赵晓悦

　　根据第九次国民阅读调查结果，2011年，仅手机阅读人群，就达到了2.6亿，这个数字已经超过了电子购物人群和移动社交网络用户群体。而研究公司Display Search一份报道显示，中国将在2015年之前，超过美国成为世界最大的电子阅读器市场。

　　另一方面，行业内的争夺也正变得空前的激烈。京东和当当相继宣布上线电子书频道，两家合计电子书品种已经超过20万种；汉王书城和云中书城也已经在行业中耕耘许久；豆瓣(微博)推出自出版计划；淘宝推出淘花。

　　在各企业气势宏大的平台竞争背后，小公司是否还有机会？在同质化竞争也加剧的背后，小规模的电子书企业开始在红海中崭露头角。在他们眼中，电子书已经不再是简单的格式转换，而是一项工艺，一种思考。他们让“读者舒服读书”的理念，精益求精的生产具备最佳阅读体验的电子读物，在字号和行距中寻找着新的“蓝海”。

　　于是，思考一个问题：好的阅读体验能否转化为利润模式？坏的阅读体验又是否真的不能带来利润？

　　“直觉、简洁、不庸俗、不山寨，能够消灭自己，让用户安心去做想做的事。”“错字、排版马虎、阅读介面有烦人的广告条。”这是字节社创始人李如一对好和坏的解释。

　　但在运营层面，制作的精益化，却也带来成本的增加，小公司“包袱”不小，盈利模式也尚不清晰。但也有创业者和投资人拿苹果和乔布斯的成功说事。他们坚定认为自己会等到“英雄时刻”的到来。(注：“英雄时刻”是在设计领域一个非常流行的词汇，它代指一个产品在某个特性上给用户留下强烈的认同和热爱，进而让用户对品牌产生强烈加分。任何成功的品牌必须拥有英雄时刻，就和三星(微博)手机与苹果电脑一样，或许只是人们实用产品功能的一小部分，但却在很大程度上决定了一个产品甚至是一个品牌的价值和个性。

　　【嘉宾】

　　龙宇 贝塔斯曼中国总部首席执行官，暨贝塔斯曼亚洲投资基金(BAI)董事总经理

　　周炜 凯鹏华盈创投基金(KPCB)主管合伙人

　　王煜全(微博) Frost & Sullivan中国区总裁、海银资本创始合伙人

　　梁公军 鲜果阅读CEO

　　《21世纪》：当前数字阅读的行业生态具有哪些特征？

　　龙宇：贝塔斯曼对传统和数字出版两个方面都有涉足，我们旗下兰登书屋的数字阅读的销量已经占到了整体销量的25%，这是比较惊人的数字。现在欧美市场上最畅销的图书Fifty Shades of Grey，其数字阅读ebook和实体书销量已经对半开，未来数字阅读比重肯定还会加大。

　　我认为，数字阅读不是一个行业，而是一种未来的消费形态，我觉得与此相关的、传统的出版社，包括我们在内，和中国的几百家出版社都是受冲击的最直接的前沿阵地，像Kindle这样的阅读器，如果正式来到中国开放销售，我相信也会对整个出版的价值链、用户的阅读习惯都会有很大的冲击。

　　内容的方向当然会很自然地出现分化，原来是比较大众的出版，现在可能有细分领域，所以你会关注到果壳或者类似豆瓣这样的公司。专业领域的阅读就是基于数据库专业文献、科技文献、资料文献、大学图书馆等，我觉得中国从来就没有特别的发达，最主要的是直接对数据库的营销。

　　梁公军：快消时代里，什么样的资讯产品会有更强的生命力？第一，准：有用的才给我，不相干的别烦我；第二，快：第一时间就获知更新，比如一本书的最新章节、一个事件的最新新闻；第三，柔性：合适的信息自己送上门来，让信息来找我。以此来满足绝大部分用户的即兴的、短暂的、随意的信息消费需要。

　　这对资讯产品团队提出了非常高的要求，要么海量数据挖掘、精准推荐技术极强，要么精选编辑能力及社区运营能力极强，要么用户体验设计能力极强。

　　《21世纪》：数字阅读的增长点会出现在哪些领域？

　　周炜：我们有一个认识，在无线互联网时代，渠道比内容更重要，信息如何到达用户值得继续探索。比如投资鲜果，我们希望它能成为无线互联网用户获得有价值内容的通道，不单是阅读一种。

　　核心竞争力来自三个方面，第一是有没有足够大的覆盖量、用户储备；第二是用户体验的舒适程度，比拼谁更了解用户；第三是用户的粘性，要看用户在你的云端有没有积累足够的资源，此外，社交也是黏住用户的重要手段，你对产品可以和朋友保持分享，这种关系维持下去，让你不愿放弃。

　　王煜全：社会化阅读是有机会的。简单地根据一个人以前的阅读行为做推算是不够好的，要依托社交网络来做。

　　阅读其实和新媒体的很多东西相似，内容的产生相对会容易很多，这样就对内容的制作者带来要求，以前你写出一篇好文章来就可以出名，相当于当初你是短跑选手，现在必须是长跑选手，你得持续不断地写出好东西来，才会有价值，对内容提供者来讲实际上是有了更高的要求。

　　另一方面是平台的突破，以前在传统媒体中，编辑部、出版社是最关键的，但实际上未来可能会有更多个性化整合的机会，比如说像薛蛮子做的《蛮子文摘》，内容不是他的，但是他是一个很好的整合者，未来整合者的角色也会涌现出来。

　　我们说会有一个新的媒体平台的出现，媒体平台的核心是说有非常好的整合者，然后把最好的内容集成起来，整合者的要素就是他是能够长期提供好的内容，而且形成自己的风格。未来媒体业者还是有价值的，但是报社就未必了。

　　至于市场切入的时机，首先需要背后的团队为社会化阅读提供算法；其次任何一个新东西起来它有一个周期，微博刚刚起来，社会化阅读的重点一定都在微博上，过一段时间以后，大家对微博的阅读方式不满了，开始期望更高质量的阅读方式，而现在的阅读平台没有太出彩的，宁可等这一波小的泡沫过去以后再进入。

　　龙宇：我觉得未来的增长点可能还会在更加多的互动和定制上面。高度提升的客户体验，也使得大家愿意为此付费。中国早期互联网上基本都是用广告支撑的模式，但是在移动方面的一些打包服务是有收费可能性的，这上面的产品设计思路会有所不同。

　　互动这块，我觉得也不用夸张社会化阅读的高深，这不是一个新的概念，其实现在我觉得我们要解决的一个最大的问题就是海量信息，以前是信息很少，所以独家新闻非常热，但是现在这些信息都在那里，关键是怎么样被再次传播。现代读者很大的一个困扰是，没有跟它自己高度相关的信息，可能对你来讲是高质量的、特别有趣的话题，对另外一个人来说则是垃圾。

　　社会化无非是说跟它相关的逻辑关系、跟它相类似的、气味相投的人群，帮他做了前期的筛选和编辑，这以前是通过黄页式的导入，由少量掌握着媒体话语权的精英或者专业的编辑来做这件事情，现在可能是通过他自己感兴趣的一些垂直门户来做出的导入，真正了解他的个人社会网络，帮他做了信息的再次整理、传播和编辑。社交化时代信息的编辑和整理，是由很多的好友关系来建立的。这非常有效率，而不是跳过信息的海洋，自以为自由，但上岸的时候发现一无所获。

　　到今天为止，我潜下心来，还是很顽固地会读这些纸质媒体，我说的纸质媒体其实是指传统媒体，我可能也会在pad上面读，但是我喜欢这种经过挖掘、整理、沉淀、集成的信息，三个小时会给我非常大的信息量。

　　《21世纪》：

　　这个领域的创业者如何应对大公司的挑战？

　　周炜：对于大公司的威胁，现在还没有具体的解决办法。KPCB希望给鲜果这样的企业以成长空间，先不考虑盈利模式，让它慢慢做起来。

　　对于国外的竞争，有两点看法，其一，竞争是必然的、不可避免。其二，国内互联网的用户体验还是比较特别，一些本土企业的积累和用户的理解不亚于国外公司。当然，现在无线互联网让国外公司在中国成功愈发的容易，但他们还是有很长的道路需要摸索。KPCB投资过Google、Evernote等企业，作为VC方，也希望促成它们与鲜果等国内企业的合作空间。

　　王煜全：大公司的围剿没法面对。没太多技术含量的东西本来就不该是创业者做的，创业者不能拿AK47跟人家打，必须有制导武器。一个简单的阅读平台不构成制导武器，除非你有很强的社会化计算能力。一方面所谓给你推荐什么东西，是通过算法来决定的；另一方面推荐谁的东西也可以通过算法来决定，比如说你对任何一个门类有需求，你喜欢体育，那我会从微博的体育用户当中，筛选出在体育领域最权威的人，他摘的文章我推荐给你，实际上双方都是用算法来做到最优的针对性提供，这样才会有未来。

　　龙宇：其实国内一些公司的模式在欧美市场上是没有先例的。比如我们对豆瓣，并不作为简单的投资，而是希望能把豆瓣的模式、思路、更具体到它的技术水准、操作形态，完全都推广和结合在我们欧洲的资产上，能够给这个产业带来一些变革性的创新。

　　只有拥有海量资源的人愿意开始主动的转型，以开放的姿态来接受一些新的商业模式和技术模式，才能去定义市场。我们很愿意跟豆瓣成为一个合资企业，在欧洲用中国的技术，来颠覆欧洲的媒体消费习惯。

　　创投答疑

　　背景：硅谷有个概念叫“精益创业”(Lean Startup)，而类似像Instagram这样的公司，也就13个人的团队，但市值有10亿美金，超过有160年历史的《纽约时报》。

　　问：在哪种情况下会选择“精益创业”？“精益创业公司”的生存之道和发展方向是什么？

　　答1

　　梁公军

　　鲜果阅读创始人、CEO

　　我很推崇精英小团队的合作模式。这种小团队快速组建、快速重构的方式，也非常适合快速变化的互联网行业。

　　每个创业者都梦想建立一个完美团队，但这几无可能。可行的办法是对团队不断升级，不断寻求最合适的靠谱人才，快速淘汰不合适的人，Hire Slow，Fire Fast。对于变化越来越快的互联网行业，什么样的人才才是最靠谱的呢？两点：强者心态、搞定精神。坚信方法总比困难多，遇到问题遇到困难，一计不成再生 一计，千方百计搞定为止。尤其对创业团队来说，成员必须拥有一颗强者的大心脏，拥有凡事皆能搞定的劲头，否则随便一个风浪就能把这个团队击垮。

　　答2

　　叶阳

　　LinkedIn工程师、友言网创始人

　　我认同友言网的创办是一次“精益创业”，我们没有太多的资金，必须快速地推进。实际上，我避免回答诸如“缺乏资金时该如何选择自己的路径”或者 “小团队是否更适合做细分行业中的需求满足”这样的问题。从个人经验来说，精益创业者首先要成为一个技术上的通才，并且对产品保持好的感觉，剩下的，就是 不断去做。

　　答3

　　王煜全

　　Frost & Sullivan中国区总裁、海银资本创始合伙人

　　我不认同“精益创业”这个说法。所谓“精益”，应该指大企业需要瘦身。哪个创业者不是两三个人就开始创业的？哪有瘦不瘦的问题？全是瘦子，你见过胖的创业者吗？

　　我们期望一个创业公司做起来以后，依然很瘦，从来就不胖。比如Facebook，做到9亿、10亿用户，仍旧只有3000员工。互联网企业，从头到尾都不该胖。这点国外的互联网公司模式值得借鉴。

　　其实国外的重点是控制产业链的核心环节，而国内像腾讯这样的企业则是希望控制整个产业链，但控制整个产业链是会出问题的。吃掉一块市场，把这里 面的利益全部拿下来，就变成一个封闭市场了，未来在增长点上很难有突破，把握不住新的机会，老机会又不能长期持有，因为榨得太厉害，而不是去滋养别人。

　　(见习记者赵晓悦整理报道)