阿里巴巴集团“造节”完胜:“光棍节”变成了“购物狂欢节”。
11月11日凌晨0点后第一分钟,超过1000万独立用户涌入天猫,当日2.13亿网民挤进天猫,24小时内支付宝总销售额达到191亿元,是去年的三倍多,成功交易笔数高达1.058亿。
如果将百元大钞摞起来,191亿元可高达1 .9万米,相当于世界最高建筑迪拜塔的23倍,用常用点钞机需要耗费133天。191亿的销售额也超越美国网络星期一(去年销售额约合人民币78亿元),成为全球最大的网上购物节。
阿里巴巴集团旗下的天猫和淘宝发起“11·11”购物节已达4年,每年的销售额均成倍增长,加入的商家也从最初的几百家达1万多家。“购物节就好比春节,11·11当天就是一个联欢晚会。”天猫副总裁王煜磊说,购物节最核心的利益点还是5折促销。
为了阻击天猫,竞争对手纷纷出击,京东发起的“沙漠风暴”行动,在双11当天收获25亿元;苏宁易购推出的“3天3夜超级0元购”,当日订单达到近200万单,形成“围攻天猫”之势。但191亿元如一座难以逾越高峰,竞争对手只能仰望。
这是平台式电商的胜利。阿里巴巴集团董事局主席马云接受记者采访时表示:胜负在四年前就已见分晓,而不是此时。
四年前京东等品牌B2C强势崛起,产生了不同于淘宝的另一条道路,即封闭道路,从平台、仓储、干线运输到快递全部由一家公司完成;淘宝则最大化利用社会化资源,只做平台,仓储、快递等则由“社会大分工”解决。
麦 肯锡全球董事陈有钢表示,“11·11”网购节展现了中国的强劲内需潜力,目前,淘宝(包括天猫)的交易量超过亚马逊和EBay的总和,中国网购在总体零 售中的比率为4.2%,与美国只相差0 .4%,而增长速度为60%-70%,是美国的4倍(美国2011年的电子商务增速为16%)。中国很有可能未来 两年内在销售额总量上超过美国,成为世界上最大的网购市场。
[点评]
叶茂中营销策划机构董事长叶茂中:戏子的生意经
电商狂欢,是一场名为价格战,实为狂吸流量的好戏。
阿里系对于电商的核心竞争力有着自己的判断:流量和现金流。我认为这个判断是准确的。基于电商渠道无边界无转换成本的属性与长尾效果,谁抓到足够的流量,谁自然就是老大。传统零售最重要的是什么?店址。而对于电商来说,地理位置消失了,最重要的就是流量。
8·15当天的流量,京东47.5%第一,苏宁19.8%,并且曾一度超过天猫排名第二,双赢的效果。
以 吸流量为大前提,双方决策层的表现有趣的很。刘强东第一块板砖挥出,宣称大家电要比苏宁实体店便宜10%以上。注意,是苏宁实体店。苏宁绝对是个大家伙, 柿子捡软的拣,但骂街一定要找狠角色,刘总在这方面一向是深明个中真意的,从之前与当当的图书战,到西红柿门变生鲜频道,他的社会化媒体营销一向玩的风生 水起。
苏宁的回应颇值得玩味,表示苏宁易购一定比京东便宜,注意,是苏宁易购。第一吸引眼球:在线下京东是零,但在线上易购比起京 东还是嫩点,正好借着狠角色赶紧上位。可以想象,在对骂之前有多少消费者只知京东不知易购的?第二避实就虚玩了一手好太极,苏宁千亿的销售,而易购就目标 小得多,2011年销售59亿,真要打起来不伤筋骨。
一切需求,都来源于冲突,而二流的企业寻找冲突,一流的企业制造冲突。
再 看价格,真的血流成河了么?先不说两家有没有钱烧,价格是真降还是假降,只看一个小数据:南方周末在8·15随机比较了京东和易购的9种产品,比如海尔空 调:京东48个型号,苏宁41个型号,重合产品有多少?只有一样。综合各种品类来看,重合率也只在10%左右。
可以下结论了,这是一场恶斗,只不过是在京剧里。对骂十分入戏,精彩无比,底下观众也看得开心,中国人最爱看热闹啦。但是真动起手来双方只是比划几下点到即止,一团和气,所谓真传播假冲突是也。
所谓不花一分钱做广告,关键在借势。两家互借对方的名头,光隔空对骂就挣了漫天飞舞的恐怖流量,所谓异曲同工之妙也。
北京赞伯营销管理咨询有限公司董事长路长全:苏宁:混乱时代的清醒者
苏 宁要完成战略转型,离不开品牌的拉动力。对于一个企业来说,品牌就像大脑,渠道体系就像身体。对于一个人来说,大脑如果是僵化的,身体再强壮也只是莽汉, 很难有大成就。从这一点来看,“去电器化”比“沃尔玛+亚马逊”这一商业模式的构建更加重要。前者是战略,后者是策略,战略永远排在第一位。
从 3C连锁品牌向百货连锁品牌转型和升级,“去电器化”说来容易,做起来必定非常艰难。要改变消费市场对苏宁固有的品牌认知,重新树立苏宁全新的品牌形象, 需要更大的付出“去电器化”对苏宁品牌是一个极大考验。成则大成,败则大败。身处在一个竞争混乱却又机会层出的时代,企业管理者必须保持清醒的头脑,敢想 敢做,在混乱的市场局面下开拓疆土,实现企业长远战略。大时代就要有大思维,才能塑造大品牌,开创大格局。