中国华南最大的门户21cn最近宣布，公司2001年的经营战略将进行重大调整，从以争取“眼球”为主要目标改为重点发展在线服务，21cn自身也将由门户网站向应用中枢和商务中心转型。

　　21cn表示，这个调整其实从去年底即已开始酝酿，今年将把在线服务设为最主要的发展目标并投入最大的精力。

　　具体的计划是把娱乐、休闲、游戏频道等信息板块统统整合到娱乐休闲一个版块中，然后增加人才教育、企业服务、个人服务等在线服务内容。在线服务的主打为商务服务，包括股市交易频道、旅游交易频道、供应链采购频道等等。

　　为配合在线服务的实现，21cn推出了专门的21cn世纪卡，用于电信资费收缴、网上支付、长话200、网络电话等服务，据说功能“直追招行一卡通”。

　　这一切都是为了实现它的最终目标：让用户直接在21cn网站上完成各类型的交易。

　　21cn称，为此它已从广东电信取得了充分的资源和资金上的支持，决心在这个网站低谷时期迅速扩大地盘。21cn还表示，除自身推出各项服务内容外，也将考虑收购有利于在线服务发展的其它企业。

　　之所以要进行如此的转型，21cn的市场总监王小侬解释说，“在今天仍单纯地做ICP，很可能得不偿失”。因为今天几乎所有的网络企业都在做眼球，眼球市场的竞争过大，成本太高。而且今天上网的人员大多数都是平民百姓，他们需要的是实实在在的东西，他们上网希望得到的是方便和服务。对于这一点，王小侬分析说，北京e国的出现与大洋网在广州的风行是就是信号。

　　当一个市场不再处于高增长阶段时，这个市场中的企业就需要开拓新的大陆。21cn的领导层认为，在今后的网络界，单纯的门户已经不再是引领网络潮流的领先者，转动网络罗盘的将是新兴的应用型网站。

　　正是网络产业自身的发展推动了21cn的转型。

　　21cn的负责人分析了21cn的形势，他认为21cn不得不面对这两个事实：第一，中国三大门户都已进入纳斯达克，对中国其他门户(包括21cn)来说，这扇门已经关上；第二，随着网络用户的增长，过去网民以网虫与学生为主的形势，已向一般百姓为主流演变，这两者的需求是不完全相同的，网络企业必须提供更有价值的功能与服务。

　　尽管21cn已经拥有一个庞大的用户群，并在南方树立了坚实的地位，但它除了电子邮箱系统拥有明显优势外，其他频道均没有非常出色表现，与其他三大门户以及一些专业型网站比较，差距非常明显。“与其最后被迫改变，不如主动创新”，21cn的负责人说。21世纪经济报道(实习记者黄宇健广州报道)