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调查:影响网民对网站信任程度的主要因素

http://www.sina.com.cn 2003年11月05日 09:33 新浪科技

影响网民对网站信任程度的主要因素

  用户的信任度对于一般的公司而言,无庸置疑,是十分重要的,同样对于目前大多数商业化程度较高的网站而言,网民的信任是不可忽视的。但是要注意的是,网络的虚幻也在一定程度上增加了虚假的可能性,从而在某种程度会使用户产生不信任感,在中国,人们对于传统媒体的信任程度要高于对网络媒体的信任程度。但这并不是说,作为商业运营的网站就可以无视用户的信任程度,相反的是,网站应该抓住一切可能性建立并提高用户对其的信任。

  根据来自Stanford大学的调查显示,影响网络用户对网站信任度的因素中,网站的内容占据了相当的地位,网页设计、内容设计和结构以及信息的实用性、准确性等都构成了影响用户对网站的信任程度。由此对网络媒体而言,基本的内容建设将会非常重要。


  
 
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