小小一张上网卡，背后却隐藏着诸多猫腻，这是众多拨号上网的用户所意想不到的。我们经过多方细致而深入的采访，意在将这个行业的种种不正当操作手法揭露出来，一方面还消费者以知情权，另一方面想表明，这个行业所暴露的问题已到了不容忽视的地步。

　　本专题撰文、资料整理／记者薛松、陈莹实习生谢俊彬

　　本报曾报道《上网卡大打折，陷阱要提防》(8月18日要闻A5版)上网卡低价销售背后的价格陷阱。文章见报后，不仅引起用户关注，也引来业界高度关注。8月19日上午，两位ISP(互联网服务提供商)业内人士主动上门对记者道出这个行业，特别是免费上网卡背后更多令人吃惊的赚钱内幕。

　　仍存在巨大市场空间

　　记者在随后展开的广泛采访中了解到：在上网卡低价销售甚至免费赠送的漂亮外衣内，其实隐藏着很多猫腻，网民稍不注意就在不知不觉中吃亏。这个看似日渐衰弱的行业，仍存在巨大市场空间，某些不规范ISP仍在利用不正当手段赚取暴利。

　　行内人士介绍，目前市面上的拨号上网卡主要有两种，分别是一般上网卡和主叫上网卡，两者区别在于一般上网卡是预付费形式，上网费部分在已买的网卡上扣除；而主叫上网卡则是先消费后付款，通过网卡上的账号和密码接入互联网，而上网费在月底缴纳电话费时一并扣除。使用前者的用户比例约占30%，后者因为简单方便逐渐成为主流。

　　比较容易设置陷阱的正是这类主叫上网卡。其实主叫上网原本不需要购买什么卡，大多用户在超市购物时会得到一些标价一百多元却免费赠送的主叫上网卡，真有这样的好事吗？厂家又是如何赚钱的呢？在他们的细述下，网卡市场上一些不为人知的操作手法开始浮出水面。

　　这位业内人士向记者介绍，白送的主叫上网卡其实隐藏着诸多陷阱：有的以提供特定时段免费上网为诱饵，诱使用户在其他时段使用按3.6元／小时收取上网费；甚至有些免费上网卡的面值用完，不给用户任何提示，却仍可继续使用，但就按3.6元／小时的上网费用收取，这些费用是在用户固定电话费用中扣除，用户缴纳电话费的时候就会发现电话费莫名其妙地暴涨。

　　尚无法规对其惩戒

　　很多不良商家非常善于打游击战：在这个地方赠送完若干上网卡后，马上转移到下一个地方继续赠送，赚一把就走。这种游击战其实也是有章可循的：他们往往以两个月为周期，在超市、学校、银行、小区等地方进行转战，即便两个月后，用户就会发现电话费激增进行投诉，这时就会发现他们所购买的上网卡在原来的地方不见了。

　　这位行内人士说，不良商家所采取的手段很难界定为欺诈性质，目前也并没有相关法规可作为依据对其进行惩戒。

　　是什么造成上网卡市场如此混乱呢？归根结底是一个“利”字。据中国互联网络信息中心的最新统计，截至今年6月30日，我国网民数量已达到6800万。而在所有网民中，拨号上网用户仍是主体，达到4501万。如果以每月每人拨号上网费30元计算，每月至少形成13亿元以上的市场容量，业内人士估计，仅在广州，这个市场容量也在每月1000万元以上，而瓜分这一蛋糕的企业也不过10家左右。

　　正规上网卡越来越难卖

　　其中，拨号上网的利润空间也相当可观，有行内人士向记者透露，普通上网卡打折到每小时7毛钱，仍有钱赚，如果是主叫上网就更为暴利了。他列举：某I SP租用中继线费用、电信代收费等所有费用加在一起，平均成本不过0.5元／小时左右，用户缴纳的却是3.6元／小时。

　　一位业内人士对记者坦言，由于上网卡在市面上的大量白送，正规的上网卡是越来越难卖了，“上个月我们的销量比以往少了一半。”他说。

　　他还认为，部分商家利用免费上网卡这种带欺骗性的市场操作手法，导致行业内的不正当竞争，损害正常商家的利益。更重要的是，道德失范不利于市场的长远发展。消费者若发现上了当受了骗，就很容易产生恐惧心理，对拨号上网方式敬而远之，转而使用虽然费用较高、但明码标价的宽带等其它方式。失去了市场，最终受损失的还只能是商家自己。

　　两种上网卡比较

　　上网卡猫腻逐个数

　　猫腻一：注明免费赠送，但规定只能在特定时段，例如凌晨或者上午才能使用。这段时间大部分人在睡觉或者上班，是上网的低峰时期。但在其他时段上网就必须缴纳上网费，从电话费中扣除，但用户往往一不小心就超出了特定时段。

　　猫腻二：免费上网卡的面值在使用完的情况下，没有向用户做任何提示，却仍可继续使用，不过就再也不是免费性质了，而是按3.6元／小时的上网费用收取，在用户固定电话费用中扣除，用户缴纳电话费的时候就会发现电话费暴涨。

　　猫腻三：一些上网卡表明为“免费100小时上网卡”，可背面的使用须知却另有文章：“自第一次成功使用之后的连续100个小时(4.17天)里能享受免费上网”，就是说，你必须从第一次上网时起就不间断地上网100个小时才能完全享受免费上网，而超过免费期后，用户继续使用的话，不论再上网多少时间，都将被转为包月付费用户，这个包月的费用一般不会低于50元。

　　猫腻四：一些以免费赠送上网卡的背面原有“非卖品”字样，有些经销商却将字样用不干胶贴住，并低价打折出售，用户往往会发现这些卡用得很快，因为这些上网卡的上网费并没有任何的打折。

　　猫腻五：一些低价上网卡实际上是可以异地上网的“漫游卡”，以“漫游卡”通常费率计费的话，上网时间就必然大大缩水了。按本地费率计算可上网30小时，而按照“漫游卡”费率计算，上网时间却只有15个小时左右。

　　猫腻六：消费者发现有的上网卡非常便宜，但仅使用不到半个月就过期了，里面的余额全都被作废。这是一些临近到期还未售出的余卡如果被商家重新“包装”的话，对过期的上网卡而言，再低的折扣价格也毫无意义。

　　猫腻七：有些服务商本身资源不够，最多只能同时容纳几千多用户同时在线，却也敢卖十万张卡，他们借此通过增加用户量分配来提高利润，但就造成了使用者接入难、网路拥堵等诸多问题，而用户在使用期内用不完的上网卡，也只能作废。

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