本报讯(记者褚宁)两天前开始发威的“冲击波”病毒在上海已掀起轩然大波。记者从上海信息化服务热线了解到，昨天上午，热线9682000接到超过3000个和“冲击波”有关的求助电话，而12日和13日两天，与此病毒有关的求助电话都超过5000个，热线几乎被打爆。

　　“冲击波”是一种新型的蠕虫病毒，目前，可能受到攻击的系统包括Win鄄dows 2000/XP以及Windows Server 2003。老一些版本操作系统如WIN鄄DOWS98或者WINDOWSME的用户则 不受影响。为何?据介绍，此次病毒利用的是基于NT构架操作系统的漏洞，XP等都是基于NT架构的，而98等则不是，故能“免疫”。

　　值得注意的是，和从前一样，微软关于克制此病毒的补丁很及时地出现在网上，但电脑用户并没有及时下载，病毒趁机大肆传播。专家称，信息时代的到来，网络安全已经成为企业和个人不得不面临的问题。所谓永久性的安全防护措施是没有的，对用户而言，提高防护意识更为重要。

　　中毒症状

　　Windows 2000：复制/粘贴无效、svchost. e xe服务不断报错、一些硬件加速的功能无法调用、无法拖拽、页面无法浏览等。WindowsXP：系统自动重新启动。

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