信息时报:“冲击波”肆虐 广州东站中招 | ||||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月15日 18:04 信息时报 | ||||
本报讯(记者袁峰)昨日,受“冲击波”电脑病毒的侵袭,广九直通车电脑售票系统受到严重影响,电脑出票速度较慢,一度陷入停滞。对此,广州东站立即启动“绿色通道”,让去往香港的旅客先上车后补票,同时采取紧急措施“排毒”,重新安装受感染计算机的WIN- DOWS操作系统,并立即下载RPC补丁程序。昨日下午5时左右,广九直通车电脑售票系统已恢复正常,而广深线以及长线列车的售票系统并未因此受到影响。 出票速度特别慢预订旅客空手归 昨日上午11时,记者接到报料,一名梁小姐说:“前日和昨日上午,我分别在东站售票的代理零售点以及东站预订去往香港的车票,但被告知车站的电脑系统出现问题,出不了票,让我再等等。” 记者赶到东站广九直通车的售票口,看见两个售票窗口仍然继续作业,但奇怪的是,一些旅客能够拿得到票,而另外一些却只能空手而归。记者在现场看到,以前半分钟出一张票,现在却3分钟才出一张票。 记者来到广州东站有关部门求证,广州东站电子信息所的李先生告诉记者:“广九直通车的售票系统出现暂时性的故障,是现在四处横行的‘冲击波’病毒导致的。自从广九直通车的售票系统受到病毒感染后,虽然立即进行杀毒,但由于数量较大,所以电脑修复过程也比较长。” 李先生还表示,虽然冲击波病毒流传快而广,但并不影响WIN- DOWS98及其他低版本,对计算机的破坏不是很严重,表现在售票系统就是出票速度特别慢,当日即走的车票目前还能出得了,但预订票就很难马上出来。 启动绿色通道确保旅客出行 对于紧急出现的意外故障,广州东站铁路部门也采取了果断的应急措施。广深铁路公司的党委办公室易非凡介绍:“我们已经启动了紧急‘绿色通道’,让当日去往香港的旅客可以先上车,然后在车上补票。所以,电脑系统的故障对购买当日车票的旅客影响并不是很大。” 由于广深线售票系统采取的是独立的操作系统,而广深线以及长线列车的售票系统与之截然分开,所以并未受到“冲击波”病毒的影响。记者从羊城票务中心和广州火车站售票中心获悉,其售票系统并未受到“冲击波”病毒侵袭,长途路线的旅客仍可放心购票。 昨天下午5时,广州东站相关人员给记者打来电话,告知记者广九直通车售票系统已经恢复正常,旅客可自由在广州东站售票厅或代理车票销售点购买或预订车票。 相关报道 民航地铁未受冲击 本报讯(记者陈永华冯榕周卫国实习生许诺通讯员许东雨)尽管近日电脑病毒“冲击波”已对我市部分单位造成影响,记者从民航的有关单位了解到,民航的网络系统目前一切正常,未受到“冲击波”的冲击。目前广州地铁一、二号线仍保持运行畅顺。 记者从广州市信息中心了解到,广州市政府及其政府属下的机构“幸运”地“躲”过了冲击,信息中心至昨晚19:00都没接到“冲击波”影响的单位,但是广东省的部分机构就没有那么幸运了。据广东省的一家软件公司称,省政府属下的部分机构不幸中招。
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