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新浪CEO兼总裁汪延:相信长远的曲线回归

http://www.sina.com.cn 2003年08月04日 14:34 互联网周刊

  谁在执掌中国网络界的风向标——新浪?是汪延。他和他所领导的企业,虽然缺乏搜狐、网易式的强烈个性和娱乐色彩,却更有一股平和的大气

  本刊记者陈金国

  7月24日,北京的天气出奇的闷热,新浪CEO兼总裁汪延坐在现代城的办公室里,看着
自己手机短信上的新浪财报,脸上挂着一丝笑意,完全看不出天气所给人带来的不快。汪延自诩为“参加新浪财报次数最多的人”,但这一天发布的2003年第二季度财务报告却是汪延担任新浪CEO以来的第一次。从2002年8月开始,新浪在运营上实现了正现金流,到2003年新浪第二季度盈利712万美金。新浪早已是中国网络界的风向标、第一大中文网络媒体,现在又步入了更为良性发展的新轨道。

  接近零股权

  “我在新浪工作了7年,回想起来,最难忘的是回国创业的那几年,那时只有单纯的创业冲动和激情”,汪延说起这番话的时候表情极具感染力。而如今,从大学毕业生到企业掌舵人,位置发生了很大的改变。汪延对于新浪的那份感情也有了一些微妙的变化,从当初的意气风发到现在的宠辱不惊,多了成熟和投入。

  “我是拿新浪等同生命的重量来做的”,这是汪延两年前给媒体的回答。在7月24日这个对于汪延略显特殊的日子里,汪延又说:“其实我对新浪的感情就像看着自己的孩子长大一样,或者说是一个人与结婚多年的太太一样,那种相濡以沫是一种潜移默化长期积累的感情。外人很容易看得到,但很难体会得到,因为每个人的感觉是不一样的。”汪延的女儿才三个多月,初为人父的汪延谈起新浪来也像是一个以自己的孩子自豪的父亲一样,脸上带着笑容,心中的欢悦之情溢于言表。

  汪延谈起财报的这些数字的时候显得很轻松:“这些财务数据每天都会以手机短信的形式发到我的手机上,只不过今天的数字是一个综合的数据而已。有一点不同的是现在看看前年和去年的财务报告,自己有很深的感触。对于整个互联网产业的理解,也有一些个人的想法。”

  由于企业的历史和文化不同,中国三家在纳斯达克上市的互联网公司股权结构不尽相同。搜狐CEO张朝阳拥有搜狐将近30%的股份,网易首席架构官丁磊持有网易40%左右的股份,汪延在新浪的股份则几乎是零。外界一直在质疑新浪的这种股权结构会不会降低管理层对于公司的忠诚和热情。“从新浪诞生的第一天起,投资人和经营者就是全然分开的,属于监管与被监管的两种不同身份。‘两权分离’可能会在一家公司创业初期显现出某种类似效率低下的弊端,但就长远而言,‘两权分离’是势所必然,不以人的意志为转移的。包括我在内的新浪高管都是职业经理人。”汪延表示,“我不像他们对公司有一种所有权的感觉,不是物质上的,我对公司的感觉更多的是从感情方面而言。新浪是我大学毕业后的第一份工作,我对新浪一往情深。不过感情归感情,在新浪,我只有数目不多的期权。新浪不属于我,我不是它的所有者,新浪属于大家。”

  管理不是游戏

  向新的游戏领域的拓展以及管理的问题可能是汪延最近考虑最多的。

  “汪延永远是新浪穿着最得体,最一丝不苟的一位”,一位长期在汪延身边工作的女士这样评价。可是,最近汪延还是为了《天堂》游戏的推广在脸上做了彩绘,以此来吸引媒体的注意力,来向外界证明新浪管理层对于网络游戏的重视和投入。

  有数据表明,2002年,网络游戏的市场规模有10亿元,有权威机构预测,今年的网络游戏市场规模将达到20亿元左右。虽然大环境下的网络游戏市场顺风顺水,但突如其来的SARS和汪延开了一个不大不小的玩笑。由于网络游戏需要在网吧推广,而SARS期间正好是新浪主推的网络游戏《天堂》由免费向收费的过渡期间,这种情况造成了《天堂》的落寂。汪延说以前看到员工玩游戏的时候特别生气,而现在却鼓励员工玩网络游戏。“《天堂》是一款好游戏,我们理想的预期是年底进入单款游戏的前三名,但目前看起来困难重重,不过我们有信心进入前十名,力争进入前五名。”虽然目前网络游戏的竞争越来越激烈,但汪延相信依靠版本的升级应该能够提高《天堂》的占有率。

  丁磊经常出入于广州的网吧,一边自己玩一边了解玩家对于游戏的理解和使用情况。汪延对此也表现出了极大的兴趣,说有时间应该到网吧走走。为《天堂》的推广秀一把事小,重要的是了解了解市场的反馈情况和玩家对于《天堂》的看法,及时改进。

  人们提起新浪的管理的时候,更多的是想起新浪频繁的人事变更。和所有的企业高层一样,汪延也在面对着一个难题—管理。在董事会宣布汪延担任CEO的第二天,新浪所有的员工都收到了汪延的电子邮件。汪延在邮件中写到:愿意和大家一起,勇敢实践、继续创业。无论管理的制度建设、业务流程的再造都需要探索新的方式。在新世纪里、新的经济体系里,.com公司扮演的,更多的是发动机的角色,新的生产力的角色。

  “如果说有什么问题一直困扰着我的话,那就是在新浪的飞速成长的同时,企业的管理如何跟上,如何支持这个成长的速度。在增长的同时,如何避免企业内部管理的失控”,汪延的表情明显的严肃了起来。“这个问题是我一直需要面对的,不管是我做总裁的时候还是现在做CEO了。新浪发展得太快了。”

  “我从2001年下半年开始,一边负责业务,一边负责改进公司管理的事务,我们聘请了两家咨询顾问公司来对新浪进行评估和建议。尤其是在效率方面,根据每个不同的岗位制定不同的工作目标和任务,用绩效和薪资结构来考核员工业绩。”

  汪延对新浪的现状认识得很清楚,他说:“新浪在很多业务上在行业里都是领先的,但需要在管理上提高效率。这件事情将成为我的一个重点来处理。现在新浪有700多个人,如果管理效率低下,就会变成人治,而非法治。提高管理效率,进行制度化管理是我们当前正在进行并且会不断完善的改革。”过去的一年新浪在汪延的推动下还启动了电子管理系统,建立内部的CRM系统,对于广告的销售起到了不小的推动作用。现在的汪延不但信心十足,而且看到了效果,他表示还会继续推动更多电子化的变化。

  相信长远的曲线回归

  经常有记者在汪延面前提到一个问题,新浪为何收入最高、股价最低?

  汪延强调,一定要从动态的角度看待这个问题。目前新浪更加强调市场占有率,在网络广告市场,新浪在这方面的收入比其他几家网络公司收入的总和还要多。而在无线增值业务方面,新浪的增长率是最快的,第二季度的增长率保持在50%左右。“一直以来,新浪在市场卡位上可谓不惜代价、不惜成本,因为只有这样才能为我们未来的可持续发展做一个好的铺垫。想尽办法拓展更多‘地盘’的同时,无形中摊大了成本,而我们的竞争对手则适时地在业务方向甚至地域上进行了‘整编’与‘收缩’。”

  汪延底气十足的原因还在于互联网和传统商业的结合给了新浪这种领跑企业更多的机会。“搜索引擎将会在今明两年出现一个爆发式的增长,而新浪早已经在搜索引擎的商业化方面作了探索,尤其是与sina.net的结合,客户反馈和收益都表现不错。”汪延认为随着电信和广电的发展,还会给互联网企业提供更多的机会。

  汪延经常和自己的员工讲一个话题,要把新浪做成一家百年企业。

  长远发展其实不是挂在嘴上的一个口号,反映在日常的运营当中,长线的布局上策略又会导致费用的增加。“新浪不刻意去追求利润第一,但一定要保持领先的位置。我认为在互联网这个市场里面,在无线增值服务和网络游戏以及网络广告这个爆发式增长的市场里面,占到最大的市场份额是最明智的选择。我和我的员工强调,不要去争新浪别的什么是最大还是最小这个问题,最关键的是我们的市场份额一定要最大。”汪延认为互联网网站商业名气和竞争力优势的建立,重要的不是现在的收入,而是如何围绕自己核心的商业模式,建立真正的有增长性的收入模型。“互联网企业对赢利的极端追逐,可能会落入一个新的误区,所以我想更应当着眼于长远,而拒绝赢利本身在短线上误导我们。”

  新浪的国际化是国内互联网企业走的最快最远的一家。在汪延刚刚任CEO的5月12日,针对汪的到任会关闭海外站点的谣传开始流传。“我在知道自己的任命后,在第一时间和其他三地的总经理进行了沟通,公司、他们个人均对海外站点的业务有强烈信心。”汪延是全球策略的长期拥护者,现在,他成了坚决的执行者。汪延表示,这是一个企业策略性发展的体现之一,中国香港、台湾和北美的网站设置在当前的经济环境之下显然不太符合公司降低成本的整体要求。但新浪的管理层都相信一个道理,一切事物的发展都是有曲线的。这几个地区和国家的经济都不是很景气,但相信他们会逐渐的从低谷走向回升。新浪已经盈利,有能力支付这些消耗。

  谈及新浪发行可转债后有没有后续的收购动作时,汪延表示,如果寻找收购对象的话,将会选择那些业务模式和新浪有互补、地域上有互补的企业。像讯龙那样的收购可能很难寻找,但一定要朝着那个方向去做,这样才有机会一直走在互联网的最前端。

  汪延的眼光放得很远。

  汪延:

  1996年毕业于法国巴黎大学,获法学学士学位;

  1996年与同事共同创建四通利方公司,国际网络部任部长,并于同年6月创办了国内最早的商业中文网站之一—利方在线(新浪网前身);

  (利方在线于1998年成为中国最受欢迎、访问量最高的中文网站之一,并于同年成功地完成了与华渊资讯网的合并);

  2001年6月任新浪总裁,之前曾任新浪网中国区总经理;

  2003年5月被任命为首席执行长CEO/董事兼总裁。


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