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　　Chinalabs.com研究发现，在国内互联网发展到成熟阶段时，使用网络购物的网民在整体网民中所占比例仍旧相对相低。在所有使用过网络购物的网民中，24—35岁的青年网民所占比例最大，这部分网民一般有固定的收入，同时相对其他年龄阶段的网民有一定的经济和技术优势。其次是19—24岁的网民，这部分网民虽然年龄较低，但是接受新技术和新事物的

能力较强，使用网络购物的比例之所以位居第二，主要是受到收入因素的制约。35岁以上的网民由于大多有较强的经济实力，但缺少一定的技术优势，因此对网络购物并不积极。

　　目前，提供网络购物的网站面临的最大问题，就是如何消除网民对于网络购物的疑虑。无论从支付方式的研究还是购物内容的研究(详见“支付方式与期望存在差距”和“书籍仍是网络购物首选”)，我们都发现中国的电子商务产业仍旧处于启蒙阶段。更好的普及电子商务知识，以及提高网站的电子商务相关水平仍旧是当务之急。

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