互联网实验室

　　在《别再指望做网民蛋糕了》一文中，我们预测了网民发展在较短时间内就将达到极值。这是一个对市场极有影响的趋势。如果网民蛋糕本身已经做到足够大，那么如何瓜分这个蛋糕？这将是决定服务商接下来行为的重要思考。一个市场并非除了做大就没别的前途，“细分市场”这个词已经庸俗到连送快递的小弟都能脱口而出，可是究竟如何“细分”蛋糕

？那就要看谁能把属于自己的那块蛋糕越做越精美。

　　最近有一本小众流行书《香港电影的秘密》，作者DAVID BORDWELL说，中国人是喜欢挣快钱的。这话不褒不贬，只是说个事实。的确，中国人，尤其是内地的中国人，家底不厚，没有拍出一大笔压个大小，慢慢磨钱的实力，所以就得靠挣快钱积累资本，也许将来咱们有钱了，也能跟人比谁更能花更会花，但绝非今天。中国IT业更是如此，自从泡沫破碎，行业形势本身就很严峻，好不容易有个短信支点拉了大家一把，但是路漫漫其修远兮，离收入稳定商业模式稳定的终极目标还差着半个黑夜呢。

　　怎么办？还得挣快钱。

　　很多网站选择大学做推广，的确，这是一种效果很好的推广，而且大学生是潜在的高端客户群体，但是这种推广，对于BMW、P&G这样的老牌公司是很有用的，想挣快钱，就不能只盯着这个群体。互联网实验室《中国城市网民结构变化及市场影响研究报告》调查发现，IT和管理工作选择付费网络服务的比例相对较大，而学生网民选择付费服务的比例很小——这应该是个常识：大学生普遍没有收入，大学扩招和经济景气这两个因素使得大学生的就业成了社会难题，中国的教育风气又使很多家庭不计成本地供孩子上学，这些大学生即使就业成功，也要面临来自家庭的重大经济压力，很难一跃成为高端客户。看看大学周围的饭馆吧，你见过顺峰、天上人间这样级别的消费场所开在大学区吗？所以，想挣快钱，别在他们身上打主意。

　　谁有钱？30岁以上的人有钱。想挣快钱，直接去掏有钱人的兜比什么都强。

　　研究表明：进入互联网发展的成熟期后，网民的年龄逐渐低龄化，并向常态人口的年龄结构靠近。其中24岁以下的青年网民占到了将近半数，为45.90%；51-60岁之间的网民仅占2.30%。在互联网发展初期——培育期，能够有机会接触互联网的人多数是所谓的社会精英阶层，年龄集中在25-35岁之间，其比例占到了当时总比例的63.30%。随着互联网市场的逐步成长乃至成熟，“精英阶层”所占的比例进一步降低到51.80%和29.90%。分析成熟期网民个人收入得出，月收入在2000元以下的占75.9%，而3000元以上的仅占9.81%，中等收入和低收入网民还是占大多数。而历史数据显示，收入在2000元以上的网民从培育期的43.88%下降到成熟期的23.91%；而1000元以下的网民从培育期的10.90%上升到成熟期的25.80%。因此，决定互联网收入的人就是这29.9%和23.91%，相信这两个数字是交叉重叠的。

　　数字低没什么稀罕的。人人皆知，中国80%的存款攥在20%的人手里，牛仔裤50元一条还有大批人要讲价钱，1000元一条的悄没声一天也买出10几条，不见得薄利多销就比开张吃半年的活的更好。研究指出：个人收入高低对是否选择付费服务有直接的影响，收入越高，选择付费服务的比例也越高，其中月收入在1000元以下的网民选择付费服务的比例为11%，而月收入在10000元以上的网民选择付费服务的比例则为33%，随着收入的提高，使用收费服务的比例也在升高。

　　所以，瞅准了这29.9%，你的业务就能永垂不朽。

　　这29.9%目前对互联网依赖程度如何？所幸的是，数据显示，25-30岁和31-35岁之间的年青人上网时间最长，每周上网时间在21小时以上的占到21%，而其它年龄段网民上网时长在21小时以上的均在10%以内。IT、金融和科研行业网民上网时间比较长，其每周上网21小时以上的比例均超过19%，IT/通信行业的网民以36%的比例居各行业之首。

　　收入对上网时长产生上述影响，可以从方面解释，第一是由于一般收入高的网民单位信息化程度较高，比如IT行业、金融保险行业等；第二，由于网民收入较高，一般家庭都具备了完善的上网条件，有些还能享受到宽带服务。

　　那么这29.9%都在互联网上干什么呢？研究发现：高学历人群重视信息查询，青睐电子商务/收费服务/网上购物，对电子服务有一定依赖，在家庭和单位上网较多，上网时间很长。其中管理人员较重视信息查询，特别青睐电子商务/收费服务/网上购物，对电子服务有一定依赖，在家庭和单位上网较多，上网时间很长。IT/通信/专业人员较重视专业的信息查询，比较能接受电子商务/收费服务/网上购物，对电子服务有很强的依赖，在家庭和单位上网较多，上网时间很长。电子服务和电子商务比例随着网民收入的提高而增大，其中月收入1000元以下的网民电子商务的比例为2%，而月收入10000元以上的网民电子商务的比例达13%。

　　调查显示，25岁以上的网民开始对电子商务有一定需求，但目前所占比例不大。由此，电子商务和电子服务仍是十分有“钱”景的领域。

　　互联网实验室为“掏腰包”制定的战术是：打入家庭，征服女性。

　　其理论依据同样来自网民的调查——上网家庭规模的特点在互联网成熟期表现得更明显，其中核心家庭占据81.40%，占绝对优势，其它家庭规模模式总比例为18.60%。核心家庭即两人世界和三口之家，根据网民年龄分布可以推算，核心家庭的年龄在30岁-50岁，大胆一点推算，其主体大概在30-40岁。核心家庭的特点是消费决策快，整个家庭受益度高，且支出稳定，易形成家庭消费习惯。根据这个特点，家庭中一个人成为电子商务或电子服务的特定对象，将带动整个家庭的电子服务和电子商务接受度。

　　其次，女性是家庭消费的主力和决策者。目前，男性网民中使用过收费服务的比例为13.6%，大大高于女性网民8.4%的比例。收费网络服务在我国尚处于起步阶段，这当然与不同性别网民的网络依赖程度有关，但不可否认的是，目前ICP提供的大部分网络服务内容对于男性网民的吸引力显然大于女性网民。但随着互联网在中国的进一步普及，网民的个人特征正向常态人口趋近，性别比例已接近1:1，女性网民的消费能力不容忽视。

　　目前要吸引女性网民参与电子商务和电子服务，除了建立起她们对网络消费的信任，更主要的是推广和制定适合她们的消费项目。研究表明：

　　19-30岁之间的网民选择收费服务的比例最高，其中19-24岁网民使用收费服务的比例为15%，25-30岁网民使用收费服务的比例为14%，其它年龄段要么经济实力不济，要么从观念上对收费服务不接受，使用收费服务的比例较低。

　　从2003年4月起，证券资讯网站流量显著上升，尤其是金融街、和讯、赢时通等老牌金融类网站，流量明显放大。出现此现象，一方面是因4月初股市放量上涨，沪市收复1600点失地，使得前期被深度套牢的股民似乎看到了解套的一丝曙光；另一方面受非典影响，股民尽量不去人群聚集的股市，一边直接通过证券公司的客户端软件交易，一边利用互联网获取信息进行交易亦使得证券资讯网站流量上升。联系我们的中年消费主力观点，您觉得这段话对您有启示吗？(燕七)

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