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　　目前使用窄带接入的家庭中，明确表示一年内会更换宽带接入方式的家庭占32.8%，可见城市网民家庭对宽带接入的潜在需求十分旺盛。当然，这种需求是否能够转化成现实用户还取决于多种因素，比如窄带接入商的竞争力度，宽带服务和内容提供的丰富程度等等，不过可以看出，接入由窄变宽的趋势渐成气候。

　　值得注意的是，52.6%的家庭没有给出明确的肯定或否定答复，这部分家庭中应该包括这样几种情况：

　　对宽带不了解，无法发表意见；

　　对宽带已经有所了解但举棋不定；

　　不具备宽带接入条件；

　　价格因素的影响；

　　等待时机寻找最佳机会。

　　无论是上述哪种情况似乎都与宽带接入运营商的行为有密切联系。此类家庭群体的数量巨大，宽带运营商应该仔细分析，争取其中一部分成为自己的现实用户，及时扩大市场份额。

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