最近,网站在线内容收费颇引人关注。国外一些知名媒体如华尔街日报网站(WSJ.com)等已在这方面进行了成功的尝试,并逐渐得到用户认可;消费者报告网站(Consumer Reports.org)已拥有超过100万的在线内容付费订阅用户。而在国内,《财经》杂志也在其网站中推出了电子版的收费浏览制度,另外一些网站也在悄悄地酝酿内容收费运动。
网上内容消费已经逐步进入我们的生活,中国的网民反应如何?据近期的eNet调查称
:42.11%的网民选择愿意为“下载软件”内容付费;23.68%的网民愿意为“电子书、音乐电影等”内容付费;另外,13.16%网民愿意为“电子邮件杂志”付费;只有10.53%参与调查者表示愿意为“新闻资讯和其他内容”付费。调查结果中显示出的数据比例恰恰与当前互联网上实行内容收费的格局基本相似,即娱乐类的网上内容收费渐成主流。在影视音乐方面,推出收费视频点播和收费音乐下载的网站层出不穷;在网络游戏方面,各大游戏品牌的网下充值卡充斥各地市场;在短信内容方面,以文字短信和铃声、图片短信为主体的内容收费已经达到了一种“非同一般”的火爆局面。专家认为,这说明了内容付费作为一种互联网的发展趋势,正在为经营者们所探索,为“购买者们”所尝试。但互联网包罗万象,到底什么样的内容值得付费?业内人士认为大致有这几类,即:稀缺、独家的内容;专业、权威的内容;不可或缺、赖以生活或者工作的内容;精品的授权内容或某一领域的汇总整合内容等。笔者认为,无论是网上的文章、新闻还是电子化的教材、书刊,不管是软件工具还是赖以消遣的娱乐类内容,只有符合上述几中的某一点或是其中几点,付费的可能性才会存在,付费成功的几率才会越大。不过,目前国内外很多业内人士都把内容付费称作一种“危险的趋势”。事实上,内容付费除了在大局方面存有“危险”之外,在具体到每一家网站的收费时,都可能造成难以估计的客源流失和广告收入下滑现象,如再控制不好,甚至会出现“一蹶不振”的惨败局面。其中,决定这种惨淡局面会否出现的关键要素就是内容,影响内容的关键人物就是消费者。消费者是内容的终端购买者,当内容作为商品开始叫卖,先前的那种注册用户与免费内容提供商的关系就会即刻停止,取而代之的是买与卖的平等交易关系。在这种平等的交易下,消费者的选择多种多样且更为慎重:可能买、可能不买;可能买这家的内容而不买那家的内容,可能买此类别的内容而非彼类别的内容。看来,国内网站在现阶段的任务不仅是要尝试转变消费者的内容使用习惯,最终促成从免费到付费观念的转变,同时更需要进行内容上的创新。只有具备了比免费时更精深独家、更具吸引力和“可买性”的内容提供能力时,不同网站在内容上的错位和定位中的差异才能得以实现,消费者对内容的购买欲望才能被充分调动起来。
(刘华)
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