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评论:互联网应在企业信息化中捕捉商机

http://www.sina.com.cn 2002年11月27日 09:32 通信信息报

  本报实习记者 余赪

  信息化浪潮席卷全国,“数字化”建设如火如荼。互联网正以惊人的“功力”把触角伸向社会的每个角落,并且改变着人们的生产和生活方式。商业的全球化、规范化以及缩短产品周期的迫切需要要求企业改变固有的运营方式,互联网积极参与了改变企业的商务运营环境,让企业降低了运营成本,缩短了商业的循环周期,取得了进步开拓市场的机会,把企
业推向信息化市场。实践表明,互联网应用水平高的企业,企业的管理水平、市场开拓能力、成本控制能力、业务流程重组能力均明显高于互联网应用水平低的企业。互联网在为企业提供了服务的同时,也赢得了自身的发展。如今在信息市场上,互联网的接入已成为企业发展的必然选择,但互联网如何才能更有效地在企业信息化中创造更多的商机?

  为企业打造电子商务平台

  “数字化”建设是我国发挥后发优势,超赶发达国家的机会,实现整个国家的信息化、网络化。互联网在“数字化”中扮演着重要的角色,信息的传送、交流、发布都离不开它。商务信息化是“数字化”建设的重要内容之一,电子商务则是商务信息化的“先遣部队”,有着广阔的市场发展前景。根据调查统计,73.9%的网民“经常浏览”或“有时浏览”电子商务网站,只有2.8%的人“从来不浏览”,有31.9%的网民最近一年内曾通过网络商店购买过商品或服务。以上数据显示电子商务正在蓬勃的发展中,是信息市场上的一块巨大的“蛋糕”。

  电子商务代表着未来的商务模式,企业对互联网的需求也日益增大,在1至2年内,不能进行电子商务的企业将无法与同行竞争。面对WTO的挑战和日益激烈的市场竞争,电子商务的影响是巨大的。它能将现有的业务流程与网络赋予的强大功能优势完美结合,将每个部门、每个合作伙伴、每个顾客相连,使企业成为一个从内到外无懈可击的商务有机整体。在互联网的时代,企业经营所面临的信息是分散的,而通过电子商务的开发,可以实现信息资源的整合,这样不但能将企业的运营内耗降至最低,并能保证每一项决定都是基于最新的、最完整的信息作出的。

  历经“泡沫”的痛苦之后,一些门户网站开始关注于企业的电子商务的发展,并为之提供了整体的解决方案。搜狐为企业提供了B2B电子商务计划。此计划利用供应链数据,整合企业的上下游产业,利用Internet,以中心企业为核心,将上游原材料和零配件供应商、下游经销商、运输商、产品服务商及往来银行结合为一体,构成一个完整的电子商务供应链。此外,搜狐与惠普在宣布成为战略伙伴的同时,也为企业在系统集成方面推出一整套的电子商务解决方案。包括,为用户提供从不间断的互联网架构平台,专业的咨询服务以及商务模式上的咨询。263数据港的网站建设服务集成了263在线(263 ICP)大量的应用组件和电子商务经验,企业可以通过整合263在线已有的电子商务应用组件、在线支付系统以及大量的JAVA应用组件,快速构建一个电子商务网站。263数据港的电子商务网站建设,可以为企业节省大量的时间和开发成本,并且保证了系统的稳定。

  为企业提供个性化的解决方案

  互联网站为企业提供了个性化的解决方案与服务,借着服务方案的个性化,为企业提供了许多的便利。

  信息的急剧膨胀,使企业要花大量的时间去“定位”自己所需的信息。但如何才能花费最少的时间获取自己所需的信息,成为企业关注的焦点。搜狐提出了“个性化解决方案”。搜狐公司每日都有成千上万条的信息上载到服务器,通过对这些信息进行个性化的处理,使之适合于企业的需要。企业可以根据关键字搜索整个内容数据库,将企业所需的信息以他们喜欢的方式展示给企业。

  21cn的企业网站策划别具新意。21cn根据企业的主营业务的不同,为企业提供了三种类型的网站服务:专业网站——功能全面、界面分明、信息量大,设计与技术并重,适合所有的企业;形象网站——应用多种多媒体技术超强的表现力和视觉冲击力,偏重设计,适合设计和媒体等行业的企业形象站;商业网站——可实现产品展示、在线订单、在线商厦等功能的商务网站,适合分销与信息服务等企业。众多企业服务体系的建立,为企业的信息化工程建设奠定了基石。如今,为企业提供个性化解决方案,已成为了众多网站重要的业务支持点。

  263数据港是国内唯一的同时提供较大规模的ISP/ICP/IDP服务的电信收据中心机构,263逍遥行是国内最大的独立经营的ISP服务商。263数据港不但拥有一流的技术队伍,而且还拥有一批资深的互联网营销专家,通过“构建+运营+分享”的全新互联网数据中心服务模式,可以通过整合ISP和ICP资源,为企业量身定制营销计划,帮助网站迅速提高知名度,推进企业信息化进程。

  与电信运营商共建产业链

  互联网与传统产业的结合,最为重要的是与电信产业的结合,融入电信的产业链中。中国现今的网民已达到了4580万,但与中国电信近4亿的用户相比,简直是“小巫见大巫”。通过合作,把电信用户变成互联网利润的潜在来源,对于互联网来说真是“天上掉下的大馅饼”,何乐而不为?同时在宽带和短信等多项增值服务的产业链中,电信运营商是ISP,提供接入等服务;而网站是ICP,提供内容和应用服务,两者同属于产业链的重要环节。目前,国内的一些网站已尝到了与电信运营商结合的″甜头″。在5月份,新浪的营收财报显示,短信增值业务占其总收入的30%左右,而TOM的数据显示,其总收入的80%来源于电信增值业务。为何互联网与电信企业的结合能带来如此大的商机?这主要缘于电信企业提供了互联网所没有的优势。与电信企业的结盟,让互联网享受了企业提供的“幸福”。

  其一,电信基础运营商经过多年的投资与建设已形成了丰富的网络和应用平台资源,同时还拥有庞大的互联网和电话的终端用户,以及完善的运营支撑体系、客户管理和收费渠道、市场推广渠道等等资源。互联网站与之结盟后,就可分享这些宝贵的资源。这样,互联网商就可以不必为没有客户来源,过高的宽带租金成本,为收费、计费需要的大量的人力、财力而烦恼,从而吸引了更多的互联网内容服务提供商和应用服务提供商参与到互联网的内容建设中,丰富了网站的内容。

  其二,解决了互联网原本收费渠道烦琐的问题。互联网进入收费时代,“免费午餐”的日子已经终结。5月21日,263放弃免费信箱,转向邮箱全部收费。此后,网易、21.cn也先后推出了自己的收费邮箱,而且越来越多的网上应用包括新闻浏览也开始收费。但是,没有通畅的收费渠道一直困扰着互联网运营商。而电信却能够提供收费平台,代收费用,如,直接把费用增加到固话中去。互联网省去了开通收费平台的麻烦,网民也不会为收费手续的麻烦而失去对收费项目的兴趣,取得了异曲同工的效果。

  其三,互联网与电信的结合,有利于增值服务的开发。电信业正经历着重大的历史变革,正由原来的语音服务向数据服务转变。对于互联网来说,数据市场是一块“巨石”,只有与电信运营商联手才能赢利。,5月17日——世界电信日,广东省电信公司向社会推出以实现用户、ISP、ICP/ASP共赢为目的的“广东电信Vnet互联星空计划”。计划一推出,就有包括网易、腾讯、TOM集团等多家的ICP加盟。这为推动互联网产业链的蓬勃发展创造了共赢的新模式,是处于宽带产业链中的ISP和ICP结合的典型;近期,263网络集团推出“3+X”电信极服务战略,包括互联网的接入服务(企业宽带及专业接入)、数据中心服务和以电子邮件、短信息及即使通讯为代表的网络通信服务,以及在此之上真正适应用户电信极需求的增值服务;11月14日,搜狐与中国网通公司签署正式协议,双方将就在线服务展开长期、深度的合作,此举标志着搜狐公司已真正成为国内首家“在线服务商”。作为搜狐新近提出的“在线服务”概念,意味着向全国范围内的网络用户提供无缝结合的ISP上网接入服务与ICP内容增值服务,使所有的用户通过搜狐的在线平台享受到高速稳定的拨号接入服务的同时,更能获得网上增值服务。

  中国的信息化推动工业化的策略取得了很大的成就,互联网发挥了重要的作用。今后,互联网如何更好的定位自己,更好的为企业服务,推动信息化的进程,将是互联网应该深刻探讨的问题,同时也是网站获得长期生存的根本。


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