本报记者董军
自从MSN8在全球发布以来,有关MSN进入中国的传闻也越来越多,有传微软会收购搜狐,也有的说可能会是腾讯。随后,微软与3721的合作又被赋予多种“含意”。本报记者就MSN落地中国的事情,分别对微软和3721进行了采访。
牵手3721MSN落地第一响
对于微软与3721的合作双方似乎都不太愿意讲太多。微软方面是想让MSN进入中国的事情进行得低调些。而3721方面,则是由于“前车之鉴”:REALNAMES与微软合作两年,合同到期之后,微软不再续约,REALNAMES随后宣布倒闭。3721最怕被与REALNAMES相比较。因此,双方的合作是在签约后一个月才被“好事者”发现。
在这次采访中,双方都不回答关于“合作期限”的问题,而且一致地表示:“希望是长期的合作。”可见双方都不愿意提到REALNAMES的过去。
其实微软这次与3721的合作与REALNAMES意义完全不同。据悉,在微软的MSN8和IE浏览器中都集成了3721的搜索功能,双方合作有三个方面的内容:一是网络实名,二是中文搜索,三是中文域名。这也是MSN进入中国需要解决的最基本的问题:适应中国人用母语上网的习惯。MSN在中国发展需要有本地化的服务,无论微软能提供多么复杂的应用,但是目前中国的最基本的问题是普通老百姓如何方便的上网,如果这个问题不解决,互联网有再好的服务,都是没有办法使用的。这是微软与3721合作的动机。另外,MSN在中国推广服务,要依赖本地化的合作伙伴,架构一个新的产业链,与3721的合作是商业模式的一个探索。双方也都在强调:“合作不具有排它性。”
在这个合作中,3721会向微软付一定的费用。双方也都不肯透露具体的费用,只称是比当年REALNAMES付的费用少得多,是象征性的付费,关键是合作的战略意义。
对于微软这个重量级的合作伙伴,3721也显得格外谨慎,3721董事长周鸿一说:“我们承认微软是重量级的伙伴,但是微软不可能做每一个领域,当我们选择了这样一个区域化和专业化的领域之后,微软也承认我们的领先和地位,这次是平等的资源互换的合作。另一方面我不把自己的命运寄托在和微软的合作之上,我也很谨慎的看待这个合作伙伴,是需要冒一定的风险,3721会很好的把握。”
MSN的商业模式之谜
MSN是继续微软的强项卖软件,还是转而卖网络服务?MSN的商业模式始终让人分析不透。中国MSN事业部总监罗川将之概括为“卖.NET”。罗川进一步解释道:“从互联网诞生到现在,人们一直都在摸索,但国际上大的网站盈利的还是很少。微软的.NET理念,认为软件是一种服务,MSN是实现这个理念的很重要的一步。与现在很多网站不同,MSN是依靠基础服务,而不是仅靠广告来盈利。”也就是说,微软在通过一种网络服务的模式来卖软件—————软件无限价。
微软几个月前重新对业务进行了划分,以客户为中心分为七个业务部门:客户端业务部、知识工人业务部、商业解决方案业务部、CE/移动业务部、服务器平台业务部、家用和娱乐业务部和MSN部。在这七个业务中,只有MSN还没有在中国开展业务。“微软MSN很早就考虑在中国拓展业务,今年上半年正式启动,主要是做两件事情。一是让现有的两个业务(HOTMAIL、MESSENGER)更好地服务用户,二就是业务的拓展。”罗川言中的业务拓展主要是指在寻找各方面的合作伙伴和探讨各种合作的商业模式。
MSN落地中国,需要广泛的合作,微软需要为此构筑一个产业链:第一方面是基础的网络服务,第二方面是网络中的内容,第三方面是网络的支持系统,认证、鉴别、支付等。微软的强项是做软件,并没有内容,从这点上讲微软是一个内容的整合商,而不是内容的供应商。“在中国拓展业务,最重要的是与合作伙伴的合作。”MSN的主要服务内容有四块:通信与交流(包括HOTMAIL、MESSENGER等)、网上信息安全(包括清除垃圾邮件、防止黑客功击、防止盗版侵入、未经许可的访问等)、教育和学习、家务管理(包括管理照片、通讯录、报税等)。罗川表示这些业务在中国很多都需要与合作伙伴一起来实现。
当记者问到是否会通过收购的方式进入中国时,罗川表示:“我们希望在合作方面有广泛的探讨,希望是多赢的合作,我们考虑到各种各样不同的合作方式。”与3721的合作是向3721收取一定的费用,这是不是微软MSN的商业模式之一?罗川表示向3721收费不是为了盈利,这只是合作模式的一种。最终是希望通过服务向用户收费,微软也可能会采取与合作伙伴分成的形式来合作。
当MSN越走越近的时候,我们关注的不仅在于MSN会以什么形式落地,而是MSN到底会带来什么?MSN会为其中国的合作伙伴带来什么样的前景?MSN需要构筑什么样的产业链?MSN带来的是网络盈利模式的革命,还是软件销售渠道模式的改变?
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