周鸿祎坦言：竞争对手像磨刀石

　　张蔚提问周鸿祎：如今的互联网，竞争那么激烈，在这么痛苦的过程中你是怎样克服的？

　　周鸿祎说：“我觉得也不是特别苦，在起初3年所有人都在置疑我的所为。我最早的投资人在投资我们两年后都不知道我们是干什么的，他一直以为我们是在做一个搜索引擎，到最后我们才让他明白我们有一个很大的梦想：做一个互联网的标准。

　　事实上，竞争对手给了我很大的帮助，在我遇上竞争对手时，我非常高兴，我认为终于有人认同了我的理念，竞争对手像磨刀石一样。

　　我这人性格比较倔烈，我认为我只要对坚持下去就一定能胜利。

　　人总是非常健忘，痛苦过后就会忘记。我痛苦时只能忍受，咬牙坚持下去。

　　我觉得一公司新的公司创业的几年中，就像小孩一样，需要一个过程，每一个公司都不能违背这个市场发展的规律。和娃哈哈等知名成功企业相比，我们只是刚刚开始，以后的路还很长。”

　　鲍岳桥：面对困难我很执着

　　张蔚问鲍岳桥：“联众刚开始也是这样火吗？”

　　鲍岳桥说：“我觉得公司发展初期确实很困难。当时我们三个人目标很明确就是做游戏，但是很多朋友不理解，认为是不务正业，邪门歪道。但是我自己信心很足。公司开始定位的时候也知道短期内不可能靠游戏养活，利用技术做短平快的东西把公司养活。”

　　张蔚问：“第一笔钱怎么赚的？”

　　鲍岳桥答：“第一笔钱是替一个美国公司做二个月，赚了5000美元。我们发现在公司起步的时候，专注是很重要的。98年时，我们开了好几个会，找人投资公司。这个过程中，我们是不拿工资的，从经济上来说是非常困难的，但个人的信心是很强的。作为程序员，自信心是很强的。”

　　张蔚问：“你自己也很喜欢玩游戏，俄罗斯方块第二名？”

　　鲍岳桥答：“我很喜欢围棋，拖拉机、拱猎都是负分，俄罗斯方块确实还可以，我几乎是天下无敌，没有遇到对手。在联众开始的时候，98年6月18日发布这个产品，偶然一天，进来一个人，我一下子进了三个人和他玩。结果被一网友知道，说我搞三陪。”

　　甄荣辉：网站合并效果并不一定好

　　张蔚问前程无忧网总裁甄荣辉：“你们现在是不是有很多人来找你们合并？”

　　甄荣辉答：“我们每二个星期，就有人来找我们，但是他们的价格太高了，这肯定谈不拢。把两个网站合并在一起，是说不清楚的。曾经有一些门户网站尝试着通过人才招聘赚钱，我们的观念是工作找人，不是人找工作。中国的情况是人找工作，我们从一开始也想过合并，第一年给新浪好多钱，但效果不理想。从一开始，我们抓住企业信息，不管是门户网站，传统的人力资源机构，和他们都有问题，哪怕很有意义也不是很行得通。”

　　鲍岳桥：四年的发展好比蓄水池

　　张蔚问鲍岳桥：“鲍先生，现在你成长的烦恼是什么？”

　　鲍岳桥答：“精彩就是埋在泡沫里。联众四年发展的过程中，一直是投入，没有产出，好比是蓄水池，先把水库蓄满，现在们开始开了一个小门，开始发电，有了一定的效益，但从我们公司盈利来看，每天客户在联众上有500万个小时。我们与电信合作，达成了一个协议。我们调查过，客户每月交10元钱，只要不用跑邮局，客户还是愿意支付的。2001年有许多其他的网络游戏出现，用户也交了钱，说明用户也认同网络的服务，网站是可收到钱的。我希望在公司不断的良性发展的情况下，我们才能够实现盈利。随着用户观念的改变，现在用户的观念已经在改变了，渠道也在变，联众必然前途无量。”

　　梁建章:做中国最成功的旅游服务公司

　　张蔚问梁建章的目标是什么？

　　梁建章答到：“我们的宏伟目标：做中国最成功的旅游服务公司。我们有三年计划。中国的旅游市场非常大，中国到2002年成为全世界第一旅游大国，我们还有许多事情要做，我们的服务还没覆盖每一个地域，我们还有很大的市场有待于开发。我们的经营对手也越来越强大，我们必须保持一个非常快的速度才能生存下去。

　　我相信网络也能就成一些非常强的企业，中国500强，世界500强。”

　　观众对马化腾的提问：“首先感谢给你们的论剑和论刀。我想问一个你们下面各位有没有什么新的产品推出，特别是QQ有没有什么新动作？”

　　马化腾说：“就像我们刚才在说的彩信就是其中一个，以后我们的手机就是你的电脑，网络将是生活中不可缺少的，沟通是十分重要的，未来我们发展就在这里。”

　　甄荣辉：最痛苦的是炒人鱿鱼

　　观众提问甄荣辉：首先我的问题是，中国的传统文化最精典的就是忠和义，这对于中国企业来说也是一把双刃剑。对于互联网企业来说，开始盈利的时候，必须有来自于传统文化的障碍。我想问甄先生：你遇到什么样困难，你是怎么样克服的，像马云这样朋友能给你什么样的朋友？

　　甄荣辉答到：“我想烧香。(笑)2000年开了5个办事处，今年能达到7个办事处，这个过程是很痛苦的。背后是很不光荣的，我最痛苦的是炒人鱿鱼。第一个挑战是建立团队，怎么样让他们融入团队。第二个是组织架构调整，每5至9个月我们就调整一下，现在公司大了，花很多时间在管理上，最主要最核心的是人力资本。我的比喻是钱是空气，人力资本是水，没有空气你会死，没有人力资本你死得不会很快，但还是会死。”

　　周鸿祎：谈刀法破绽的地方

　　观众提问周鸿祎：“能否谈谈你们刀法的破绽的地方？”

　　周鸿祎答：“作为中国市场，大家都很有信心，在中国挣到钱都不是很难，只要你认认真真去做生意，都能赚钱。

　　我们要转变成一个市场导向，为客户服务。所以我对员工说：“我们不要去追求非常极速的发展，我们一定要在企业高速发展的时候，把企业的文化建立起来。”

　　我们的企业会有很大的市场诱惑，有很大的竞争对手，但最终能打败我们的可能还是我们自己。

　　我们要避免中国企业的宿命，成为一个永久的企业。我们还有许多要做的。人人都能侃侃而谈，但要实实在在的做些什么却是难乎其难。”

　　马化腾谈外部环境的最大瓶颈

　　观众问马化腾：“外部的环境，瓶颈最大的是什么地方？”

　　马化腾答：“目前我们是不会考虑收费的，我们会对新增的用户，提供有偿服务，我们作为运行商，我们希望提供优良的环境带给大家，我们会考虑新增的用户有些新的服务。目前我们不会对现在的用户收费，我们的价值就在于对新的用户的吸引力，现在我们的最大的问题是提供最好的用户环境，现在也有一点观念在改变，就是用户不是一定需要免费的午餐，我们要提供部分用户所需要的服务，挖掘这几项服务。”

　　周鸿祎谈与微软合作的事宜

　　记者对周鸿祎的提问：“请周先生谈谈3721与软件的合作。”

　　周鸿祎答：“最近我们正在与微软的合作，我想3721在与微软合作前已做了4年，和微软的合作本身也是增加了一个帮助中国互联网服务的合作伙伴。“老是谈公司内部的事情，我就比较紧张了！”(笑)微软要进入中国，不可能直接把美国的产品和服务直接搬到中国，不可能对产品直接进行汉化，肯定需要寻找本地的合作伙伴，我想这也是一种双蠃的合作。”

　　梁建章浅谈收购合并事宜

　　现场观众对梁建章的提问：“你们会不会在其他方面还有一些收购的意向？”

　　梁建章：“我们收购方面的策略：我们一直把我们的收购作为我们一个异常重要的策略，以此来加速我们的发展，我们所说的收购完全是一个整合，取决于我们的消化能力，而我们的消化能力只是一年一个而已。我们的收购是要让收购来的公司全面的融入进来，发挥他自身最大的能量。对于被收购的公司，大家不会感觉到他的合并，而只会感觉到携程的服务会更好。”

　　马化腾这样看待与MSN的竞争

　　观众提问马先生关于MSN的问题：“MSN已经在全球发布，总裁到中国来宣传，且外国已经关闭了QQ的端口，你们是怎么样看这个问题，怎样化解这个问题的？”马化腾答：“我觉得这个问题非常好，其实我已经准备了这个问题，我们是这么看这个问题的，我们已经意识到我们的产品的MSN有区别的，定位不同，他是对公司员工是不够的，实际上我们即使是作QQ的公司，我们内部的员工也封的，我们内部用BQQ的，这个用得好是提高工作效率，用得不好会降低工作效率，其实通讯是有好处的，但是要规划好，适合企业发展，我觉得MSN对我们是一种压力，而他们不是把我们当作对手的。我们定位要区别开来，我们不是竞争，而且还可以合作，我们为什么只能用WINDOWS版本，为什么这么支持微软。”

　　观众对马化腾的提问：“我的问题是关于收费，对现有的用户是不收费的，这是不是永远的，还有对花园的管理是不是对老用户的围剿？”

　　马化腾答：“现在的用户是不收费的，我们并不是在服务上搞区别，新用户享受的老用户也可以享受，我们不会收费的。”

　　一个大学生对携程的提问：“我最看好前程无忧，但也最担忧前程无忧。甄先生是否意识到，竞争对手实在太强大了？还有怎么解决一年里增加这么多的员工？

　　甄荣辉：有一个很核心概念，我们有二十多个业务单元，我们有一点优势：成本优势，我在杭州设立办事处，没有增加服务器。越大越有名的公司都希望和大的网站合作，我们的网站的名牌会让客户相信我们。我们做每个产品都是很有把握才做的，这和管理理念是很有关系的。每一个新的办事处和新的产品都是一个新的创业。”

　　观众提问马先生：“我是都市快报的，想问马先生，腾讯公司赚钱的是不是短信？腾讯公司和移动的下一个合作计划是什么？”

　　目前移动是业务量占比较大的比例，通信也是利用QQ的，QQ的发送也非常像手机的短信，这个业务也是比较大的，也给移动带来一个新的类型，但我们觉得这样还不够好，这个体验还不够好。moto1360更多的普及，以达到更多的利用。”

　　鲍岳桥笑谈与边锋游戏网站的竞争

　　观众：“请问鲍先生，边锋网站是你们的一个最大的竞争对手，你对边锋有什么看法？”

　　鲍岳桥答：“边锋与联众很相像。我说一下边锋的来源，联众的第一个分站就是放在边锋上，边锋的小伙子也是很优秀的。后来边锋自己做了一套系统，在江浙一带非常流行，我们的游戏不是完全针对江浙，我也有很多朋友玩边锋。其实用户是非常多的，互联网处在一个高速发展的阶段，竞争对手的存在肯定会促进相互间的发展，这是好事。”

　　众“侠客”笑看五年后的风云

　　张蔚问所有嘉宾：“五年之后我们会在哪里？”

　　鲍岳桥答：“我在成立公司之前，我们三人曾经谈论过公司注册几年，我们想填100年，但只能填15年。我希望在哪一天自己能真正的放松一下，自己开车去西藏，去沙漠，但一算要一个月，这是不可能的。我希望如果有一天我不在公司，公司也能发展得很好，每年年底时还能分红，五年还是很漫长的。

　　张：“五年后围棋能到几段？”

　　鲍岳桥：“我只能到业余二段，马晓春曾经和我说过：我的烂棋已经烂到脑子里了。”

　　甄荣辉：“我鼓励大家多跳槽。但是我自己五年后应该不会有大的变化。我希望公司能干到50个亿，我就干别的了。五年起码能做到10至20个亿吧。”

　　周鸿祎：“4年前创办3721，觉得互联网发展得很快，根本不敢去想五年后的事。

　　以前作为一个程序员，我只想35岁退休，在家写些免费软件。而现在作为一个老总，我无法如此悠闲，我要在五年中在公司的管理上多一些功夫，把公司发展得更好。”

　　梁建章：“五年后我还是希望能在西湖上喝茶。我们公司一直希望能培养一群优秀的青年，希望在座的能够胜任，而我能再次在西湖上游船喝茶。”

　　马化腾：“我希望五年以后可以很轻松等分红，而且数额也比较大，要求三个月内就可以找到一个能顶替你的一个人，一个公司离不开你，你一定要找一个能接你班的人，能在未来五年，有职业经理人来接你的班一。”

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