本报实习记者张智江
根据最新的第十次CNNIC调查显示,我国半年来网民增长了1000多万,可是使用电子邮箱的网民的数量却下降到人均1.6个E-mail账号,其中免费的E-mail账号为1.4个,人们不仅纳闷这是为什么?其实这和邮箱数量集中的几大门户网站开始收费有很大关系。针对收费邮箱市场低迷的态势,最近各大门户网站纷纷开展了以低价竞争带动邮箱注册的促销活动,颇 有山雨欲来风满楼之势。
六大门户网站争妍斗艳纷纷降价
最近,电子收费邮箱市场异常热闹,六大门户网站为保住自己固定的网民队伍,纷纷展开了以价格为龙头,以容量为基础,以其它服务配合展开了新一轮降价潮。新浪推出“任你邮”邮箱,以快捷高速为龙头,宣传其是所有邮箱中最快的,主要有反垃圾、在线杀毒、不限附件大小和手机服务等功能,促销期从5元/1月下调到2元/1月,提供15兆空间,而免费邮箱只剩下后缀加有.student字样的学生邮箱。同样作为门户网站排头兵的搜狐也步其后尘,搜狐虽然一直声称自己邮件是免费的,可是在注册新用户时必须接收一个搜狐情趣笑话,花费2元钱,一次注册,终身免费,20兆空间,宣称具有完善的垃圾邮件过滤和稳定服务功能。三大门户网站之一的网易,推出V18,V33,V66和V99三种套餐服务,收费分别为6元/1月,10元/1月,15元/1月和30元/1月,除具有防垃圾和杀毒功能外,还免费送给客户手机通知服务。同样拥有众多邮民的中华网,近期推出年付费用户续费可免费大幅扩容服务,并推出了1元/1月的迷你邮,创下了收费邮箱的最低价。而最早坚持全部收费的263在线,以高速安全著称,对近期注册5元/1月的邮箱,推出“千万靓名大抢注,双子信箱随心送”活动,同样搞得如火如荼。一直以活跃在收费邮箱领域的21cn9月6日起更是推出了惊世骇俗之作,“经济邮”方面,15兆“经济邮”的价格由50元/年降为25元/年,30兆“经济邮”由100元/年降为30元/年,最高降幅达70%;商务邮方面,推出免费试用半月并买一送一。作为华南最大的收费邮箱服务商,此次21CN的“大跳水”使今年的收费邮箱大战硝烟味越来越浓。
争当门户网站领头羊提升网站人气值
此番六大门户网站纷纷下调邮箱价格,推出主叫收费和手机付费,大力宣传其高效快捷安全稳定的特点,多种套餐供用户选择,又有促销抽奖配合,意图在于刺激市场需求,可让部分免费邮箱用户转为付费邮箱用户,有利于引导人们树立消费观念,并同时带动网上购物的消费。像263在线从今年3月全面收费,到最近开放免费邮箱域名,大大刺激了很多网民原先不能满足自己喜欢的域名被别人注册的注册热情,收效甚大;中华网推出创下邮箱收费最低的1元/1月迷你邮,注册邮箱网民增幅高达400%。
对于各网站来说,推出低廉的收费邮箱,“醉翁之意不在酒”,各网站的真正意图并不在于邮箱收费,而是通过网民注册邮箱促使网站人气上升,通过吸引这些有潜在消费能力的网民特别是有手机的用户,来大幅吸引商家广告投入和带动网站的购物潮。同时短信服务、手机消费、个人主页、搜索引擎注册、在线游戏等也会大幅攀升,这样就促进了网站各个业务的全面“开花结果”,给网站带来的效益不言而喻。据了解,今年单单汉王科技投入新浪网广告就高达1千万元以上,网易靠短信等业务收入占到了今年收入总额的40%以上,这样就能明白网易专注个人邮箱用户,放弃企业邮箱用户的真正用意。
不过各大门户网站邮箱价格促销的举措在带动邮箱注册量增加、网站点击率上升的同时,也存在着一些操之过急和忽视用户利益的做法。比如,263在线的“靓名抢注、买一送一”活动一定程度上伤害了老用户的利益。不但造成了邮箱注册用户的“逃跑”而且也降低了对他们光顾该网站的回头率,如何使邮箱降价促销的同时提升邮箱注册量和网站人气,并且受到网民们的普遍欢迎值得商榷。
以邮箱价格促动为龙头积极进行网站营销
收费邮箱是网站盈利的重要渠道之一,同时也是培养网民为互联网付费的重要举措,从网民增加了一千多万,而作为互联网的重要工具的电子邮件量反而减少的现象来看,这是网站的心痛,因此要加大营销力度。此番电子收费邮箱的价格战就是其重要的举措,目前已经进入白热化状态,各大门户网站使出浑身解数来吸引更多的点击率,更多的免费邮箱用户转为收费邮箱用户,一方面能增加邮箱收费的收入,另一方面也会促进广告和其它业务的收入,兼得鱼和熊掌。
邮箱价格战只是其手段,不是目的,网站通过邮箱适度价格战,刺激需求,也要使邮箱用户得到更多的实惠,使在本网站做广告的商家得到真正好处,这样网站才能在竞争中处于有利地位,达到三赢。同时,网站宣传的高效快捷安全稳定要真正落到实处,在线杀毒和防垃圾功能要能得到充分保证,大容量不打折扣,兼顾新老用户的利益。除此,门户网站还需进行全方位的营销。可以和一些点击率高的专业网站如游戏网站、同学录网站和地方网站等链接来增加手机消费、短信服务、个人主页、搜索引擎注册、在线游戏等服务点推介力度,大力吸收潜在消费用户、争取多个消费增长点,全面提升网站业务收入。只有这样,门户网站的生命力才会强大,在未来的竞争中走得更远,走得更好。
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