技术与应用体验并重的CHIP评测实验室,近日对新浪、263、网易、21CN等几大电子邮件服务商的收费邮箱与免费邮箱产品进行了评测,结果显示,大部分收费邮箱在速度、功能、服务等方面明显优于免费邮箱。市场分析人士说,对收费邮箱的需求,将因其高品质的服务而高速增长。
CHIP新电脑杂志评测实验室近日对263、网易、163、21CN等国内主要电子邮箱服务商 的免费邮箱和收费邮箱进行了一项“大比拼”式的评测,重点对比评测了电子邮箱的基本性能,包括速度、稳定性、安全性等用户最为看重的指标,结果显示,收费邮箱的速度全面高于免费邮箱,并在稳定性方面更值得用户信赖;相比之下,有些免费邮箱的速度之慢,则几乎到了难以使用的地步。
该项评测表明,收费邮箱的服务表现也普遍好于免费邮箱。一些提供商提出了新的服务理念,如263的“三零服务”。除了保证从用户交款之日起60天内,用户可以无条件退款外,还保证只要不是用户原因造成的故障,263都将根据故障的大小做出相应的赔偿。这样,用户就不会有后顾之忧。在CHIP2001年第6期的收费邮箱横向评测中,CHIP就对收费邮箱对用户损失的赔偿问题提出了质疑。263的这一承诺可以说是迈出了第一步,但是对于损失责任和损失大小的界定问题仍需要法律界和网络人士做出努力。
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