新快报记者 曾霞
前天,新浪收费邮箱爆出惊人超低价———15兆收费邮箱从现在到9月30日促销期间,每月竟然只需2元,之后价格为每年48元。两者都是有史以来国内所有收费邮箱的最低价。此举立即引起了21CN、搜狐等众多网站的强烈反响。加上近期263、中华网邮箱降价、21CN邮箱搞优惠,此举更引发了“收费邮箱是否会由此挑起价格大战”的极大悬念。
邮箱收费策略扛不住了?
有人说,这是不是意味着众多网站的邮箱收费还是不太为网民接受,收费邮箱发展都不理想,新浪推出了处于收费、免费边缘的超低价邮箱只是一个开始。还有业内人士说,新浪是不是原来的收费邮箱捆绑了太多附加服务,如新浪家园等,导致价格过高,扛不住了。
对于种种猜测,新浪热线总经理蒋显斌昨天未予认同。他说,邮箱是所有网民的基本需求。新浪一直提供免费邮箱,但基于成本考虑,新浪会全力走向收费性服务。而且现在网民越来越接受收费邮箱,推出“任你邮”只是在寻求一种商务模式,以长期支持收费邮箱的发展,并不是无奈之举。
搜狐华南区企业在线主管姚小姐也表示不认为“收费邮箱不被接受”。她说,搜狐企业收费邮箱用户的不断增长就是证明。由于服务质量提高,性能提升,中国中小企业都能接受。邮箱价格从未打过折扣。
是市场细分还是价格战?
尽管蒋显斌说,这是新浪市场细分策略下的又一动作,以满足广大网民对互联网服务专业化、产品个性化的需求。但众所周知,目前10M-15M的经济邮箱至少占收费邮箱的一半以上。新浪这一次又是朝经济邮箱开火,难免让人想到价格战。
蒋显斌坚称,不应该从“挑起价格战”这一角度去看。因为新浪经过两年的努力,在技术研发和运营能力上都有极大突破和提升,可以使邮箱成本降到比较低;同时有相当多网民都处于愿意交费但嫌贵的状态,“任你邮”可以将这部分网民迅速拉到收费邮箱旗下;新浪的低价策略会吸引大批网民,用户规模能使邮箱单位成本降到可控制、能盈利的水平,即每月5元以下。
21CN副总裁王小侬认为,判断是不是价格战还需要一段时间,要根据实际成本看新浪这样做会不会亏本;要看这一超低价策略是否能长期实行;还要看能否挑起行内价格战。
价格战打不起来吗
在推出“任你邮”的同时,从8月1日起新浪原10兆、20兆、30兆、50兆、100兆的收费邮箱全部免费扩容一倍,等于降价一半。昨天,新浪28元邮箱卡的广告又在北京出街。新浪此举来势汹汹,而且蒋显斌说,昨天,“任你邮”注册用户大量增长,预计半年内就会吸引20万-50万网民。这能不挑起价格战吗?
王小侬说,短期内此举对广东不会产生很大的影响。虽然新浪的综合实力是国内第一,但在邮箱品牌上不是第一。王称,消费者买不买账,价格是一方面,性能更关键。
搜狐表示,用户很注重性能,忠诚度很高,收费邮箱近期肯定不会降价,也没考虑过降价。王小侬也肯定地表示,网站如果要提供100万个10M免费邮箱,在硬件方面仅服务器一项至少需要500万元,加上存储系统、软件系统、带宽、网站宣传费等开支,一年成本在千万元以上,价格战应该打不起来,即使打起来了,21CN也不会一味地拼价格。
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