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3721打响全国战役期盼阳光灿烂日子的到来

http://www.sina.com.cn 2002年07月08日 16:44 千龙新闻网

  文/千龙科技 大雁独行

  【编者按:2002年6月28日,就在全球最大的关键词(Keywords)寻址服务提供商美国RealNames公司停止其关键词注册和解析服务的当天,中国3721公司在杭州举行了“构筑信息化未来--3721进军浙江企业信息化建设”新闻发布会,这是3721网络实名全国战役的第一枪,3721准备一统网络实名江山。】

  和许多IT网络企业一样,3721也是在因特网泡沫最泛滥的1998年诞生的。3721做的是中文网址(也就是现在网络实名的前身),中文网址基本思想是使用户在用浏览器时,不用了解http是什么,不用了解.com与.net的区别,用母语直接查询即可。“我认为中文网址是一个对中国互联网基础发展,对普通老百姓都很有意义的事情。”当时,作为3721的创始人周鸿祎还是方正研发中心的负责人,由于周鸿祎在飞扬邮件系统的开发问题上与方正领导层有分歧。1999年1月,周鸿祎来到了杭州度假,他在西湖边考虑了好久,最终决定走出方正,专心经营3721。

  “刚开始就10万来块钱,只带了几个人从方正出来。住在一个两居室里,白天干活,晚上搭床,机器都是从方正借的。”因为缺钱,也因为周鸿祎本人是搞技术出身的,对中文网址软件设计要求很是苛刻,原来打算1999年春节就做好的软件,一直拖到1999年6月8日,中文网址才发布在网上与用户相见。

  软件是发布了,可那10万来块钱也用的差不多了。周鸿祎开始琢磨那时候最闹腾的“风险投资”这词了。可周鸿祎不会写商业计划书,照着书也写不出,没法子,周鸿祎只好揣着几张自己写的思路稿跑去见IDG中国区的老板周全,也就说了个大概的想法。结果在周全结束进餐时,周鸿祎完成了3721的第一笔融资,两周IDG就把钱打到了3721的户头上。

  虽然3721也是在泡沫时期诞生的,可在花钱方面它远没有当时业内的“富家子弟”那么大手大脚,IDG的这几十万美元3721紧巴巴的过了好久。除了加强公司技术开发力量和扩建基础设施之外,周鸿祎坚持中文网址必须免费推广,必须利用网络传播把软件免费OEM给网站,或者免费下载。和当时一些网站免费提供电子邮箱的目的不同,周鸿祎从来没考虑过向个人网民收费,他只是想到“如果每个人都用我的东西,我就成了标准,能向企业收到钱。”。

  信息量的高速增长给用户和企业带来了机遇也带来了挑战。对企业而言,存在两个问题,一个是怎么让客户找到自己,如何把自己在现实世界已经深入人心的企业品牌等无形资产搬迁到网络上,二个是真正发挥企业建立网站的作用。企业在传统经济领域积累了宝贵的品牌和知名度,但是对大多数中国人来说,通过网站的URL来认识这个熟悉的企业却好像一长串陌生的字符一样。比如联想,人人都知道这是中国最为知名的IT品牌,可是有几个人知道他们的网址?--很多企业花费几千元、几万元甚至更多的钱建一个网站却没有人访问,就像在一个地方建立度假村,却没有去修路,没法真正带客户去享受企业的服务。周鸿祎就想让中文网址成为一个让企业认可的标准,网民没钱可企业有,周鸿祎要向企业的口袋里掏钱。事实证明他的想法是正确的。

  当时周鸿祎没考虑过给中文网址打广告,他觉得每个用过中文网址的网民都会是他的活广告,只要自己的产品被网民认可。现在想来,这个想法似乎有失偏颇,幸运的是3721的中文网址的确好使,很快它的用户群就基本建立并稳定了下来。

  “万年老二”的命?

  3721从一诞生起就有对手。起初是南京的一家公司,后来被取缔了,3721几乎没有和其正面交锋。后来的几个对手则个个几乎都要致3721于死地。

  RealNames是3721最大的竞争对手。RealNames是一个类似3721技术———“Keyword(关键字)”的服务提供商。RealNames是全球最大的关键词寻址服务提供商,也是目前关键词寻址技术国际标准主要研究者和推进者之一。该公司曾经于2000年向国际互联网技术标准组织I-ETF递交了第一份关于关键词寻址技术的国际标准,奠定了该技术的发展基础,为该技术的发展做出了重要贡献。

  2000年3月,为获取微软的支持,RealNames与微软签订了为期两年的合同,微软获得其20%的股权(初始价值约为8000万美元)和1500万美元的现金,据说RealNames还承诺在合同期间另外支付2500万美元,以换取通过IE提供“关键字”服务的许可。同时RealNames公司以此出售其“关键字”系统,售价大约在每年49美元至498美元不等。

  由于非英语母语上网的需求,国际上Keyword最大的市场是在亚洲及中国。在中国,RealNames最大的竞争对手就是3721,起初它曾试图通过收购3721来解决问题。当时Realnames副总裁对周鸿祎说:“你们很小,你们不可能做成这件事情。我们有微软IE的支持,而且比你们有钱,我们在英国、德国、日本都有分公司。你们最好的出路就是被我们收购。”

  周鸿祎没有理睬。而RealNames尽管有微软IE的支持,一下子获得了庞大的潜在的用户群,但对中国市场的不熟悉使他无法把这潜在的用户转化成实际用户。那时候3721觉得RealNames的威胁还不是特别大,直到CNNIC一脚插进来。

  中国的互联网用户中,很少有人会不知道3721与CNNIC之间的恩怨。CNNIC在2000年1月份曾经推出中文域名,但销售业绩并不好,后来CNNIC试图获取3721网络实名的源代码,被3721拒绝。CNNIC就同RealNames合作推出了“通用网址技术”,矛头直指3721。“我国第一个获得国家标准的通用网址”、“通用网址是经国家信息产业部认可的,是国家标准”、“通用网址是CNNIC与各大注册商、国家各委局共同制订的国家标准网址”之类的言论开始在各种媒体广为传播。

  3721惟有与CNNIC彻底翻脸。业界人士对CNNIC颇多诟病,半官方的CNNIC本不应当涉足盈利性业务,但CNNIC借口管理上的需要,将通用网址、域名注册等本应由盈利性公司来经营的业务紧紧捏在自己手里。当国内互联网行业中的出现问题时,作为管理者的CNNIC就显得有些不尴不尬,后来RealNames的破产也的确让CNNIC好不尴尬。

  那时候,3721被CNNIC与RealNames打压的痛苦非常,公司走了许多技术骨干和管理人才。在天极网直播的一次名人论坛上,周鸿祎和CNNIC主任助理吴养怡曾进行过一次正面交锋。直播过程中,一位3721员工发了一个劝谏周鸿一的帖子:“周总,你难道真要死扛到底吗?原来你曾给我们描绘过有车有房的生活。所以,和Realnames谈时,我们欢欣鼓舞,结果谈崩了;和CNNIC谈时,我们又欢欣鼓舞,结果又谈崩了。你真的要死扛到底吗?你没看见中高层员工一个个都走了吗?”

  “那时候那叫困难啊,简直就快死了,幸亏我们熬了下来,坚韧让我们取得了成功”,周鸿祎谈及那个时期依然感慨万分。当时3721“死扛”得实在辛苦,似乎这“万年老二”的命不可避免。

  阳光灿烂的时候到了

  在那段艰苦的日子,3721做了两件事,一是加大了技术开发的力度,一是调整了网络实名的营销推广策略。

  周鸿祎深知在IT市场真正成功的领先企业,都应是各自领域内技术标准的拥有者。3721花了很大的精力去完善自己采用自然语言寻址的网络实名技术,目前3721已是国际上“Keyword(关键字)”技术最先进、规模最大的企业之一。在今年3月份刚刚结束的Internet工程任务组IETF第53次大会上,3721作为全球四家企业代表之一,成立并参与了网络实名标准制定工作组,该工作组的名称也是3721提议采用中文汉语拼音--"CENG2"命名的。

  有了先进的技术,周鸿祎心中有底了,下面的工作就应是市场方面的了。周鸿祎以前认为“酒香不怕巷子深”的观念已经完全改变,好的产品要有好的营销。此次浙江新闻发布会就是3721全国战役的第一枪,3721正在试图一统国内网络实名江山。

  3721已在全国数十家重点城市找了300家有实力的代理商,仅浙江就有30多家,在代理商的支持下,目前全国已有25家企业注册了企业网络实名。截止到2002年5月,开启网络实名功能的电脑累计超过5000万次,3721网络实名的日使用人次超过2500万,并且每月正以30的速度增长。目前国内各大门户网站的搜索引擎都选择了3721作为网络实名技术提供商,在搜索引擎中集成了网络实名的功能。3721的网络实名技术也已经覆盖了中国电信近300家信息港在内的互联网访问通道。去年底,3721实现了盈利。

  由于和微软合约的终止,RealNames已经宣布破产,3721最大的竞争对手没了,虽然又不断有新的对手出现,但技术和用户数量上的优势,使3721远远领先于同行对手,也给后来者设置了一个很难追赶的壁垒。“对手与我们至少有三年的差距”,周鸿祎十分得意,他并不在乎有对手,有对手才有压力,才能把网络实名这块饼做得更大,但他认为未来能够打败3721的只有3721自己。

  “我们只做网络实名,我们将来所有的业务也都将围绕网络实名这个核心去做”,作为一个技术人出身的周鸿祎深知贪多不精的道理,他从没考虑过3721要再去做其他东西。当然增值服务还是要做,3721将与国内一些领先的IT企业合作,目的是让网络实名的效力更大程度的发挥出来。在这次浙江的新闻发布会上,周鸿祎宣布他们将与新浪网合作,为浙江的注册用户同时免费提供新浪VIP邮箱服务。一切要从用户角度考虑,周鸿祎一直强调这点,对于大量没有建立网站的中小企业来说,只要注册3721网络实名的同时提供相应的信息,一样可以使查询者在网上了解到该企业和产品信息。

  对于未来网络实名的发展,周鸿祎觉得网络实名其实并不仅仅是互联网的应用,在其他领域网络实名依然大有用武之地。目前3721正在开发许多新领域的网络实名应用,将实名服务和无线通讯结合应用,就是目前3721的一个核心发展重点和方向。

  “根扎的深树才会茂盛,才不会被大风刮倒,3721也是如此。”

  

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