实现远程教育并不是一套电子教材加上一个互联网传输系统这么简单。对许多传统高校来说，并没有精力和能力去顾及远程教育资源建设、支持服务、教学管理等诸多方面。至今，资源建设和支持服务这两方面的问题已经成为制约我国远程教育发展的一个瓶颈。最近，记者在电大在线远程教育技术有限公司采访时获知，正有一批社会化的远程教育支持服务机构逐渐担负起远程教育教学以外的管理任务，电大在线总经理赵敏告诉记者，他们的目标就是做远程教育领域的ASP，并成为远程教育服务体系标准的制定者。

　　电大在线是中央电大和TCL共同投资1亿元成立的远程教育服务机构。中央电大已经拥有了一个覆盖全国的系统，几乎每一个市每一个县都有电大，现在全国有44个省电大，871个地市电大，有1700多个教育站，2万多个教育办学点。这意味着，电大在线一诞生就拥有了80万学生作为其直接或者间接的客户。

　　实际上，教育部在去年12月份已经批准电大在线成为我国第一个远程教育服务特许经营机构，赵敏介绍，教育部就是要在全国搞一个远程教育公共服务体系，“比如清华、北大等学校要到各地办点的时候，就可以不用自己去找一个点，而是靠标准的公共服务体系来给它提供标准规范的服务和资源。”这样的模式正可以体现资源整合的优势。

　　那么企业的“逐利性”和教育本身是否会有冲突？赵敏解释，就像传统高校后勤可以从教学中分离出来进行产业化一样，远程教育中的支持服务同样可以和教学截然分开。对于电大在线而言，TCL跟电大合作所建立的这个企业不承担教学，只作服务，也就是说，对于全国电大学生的发文凭、办教学是电大的事情，但是中间有几个环节，比如资源建设、网络服务、课时服务、考试服务等等，则有电大在线这个企业完成，“这样就很明确地界定开了”。

　　赵敏说，目前远程教育支持服务这个市场并没有完全启动，还需要几家甚至几十家企业共同来孵育，所以还不存在什么竞争的问题。而且他认为，可能产生竞争的对手决不是国内的厂商和学校，而是有品牌，有教学资源，有很好的教学模式，又有充足资金的国外企业。王旗

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