文/张愉平
【eNews消息】eNet记者从搜狐得到的消息,搜狐对其闪电邮箱新增用户开始全员收费。普通搜狐用户名,成功注册一次性收费5元/个。搜狐还学习腾讯的靓号QQ的收费模式,推出珍藏靓名抢注,收费标准为8元/个。至此,新浪、TOM、263、21CN、SOHU已经开始了收费之旅。
在新浪推出收费邮箱的时候,搜狐向公众宣布邮箱不会收费。为了绕开张朝阳先前所称的闪电邮件一直免费的承诺,搜狐公司在其新闻公告中仍坚持搜狐邮箱的免费,其理由就是收费只是对新注册账号的收费,用户在注册账号后仍可以免费使用闪电邮件。实际上,搜狐是玩了一个“文字游戏”。
搜狐的邮箱收费,是在没有召开发布会情况下“悄悄”进行的,由此可见搜狐在处理免费邮箱用户上十分小心。搜狐已经在昨天,也就是5月27日开始全面对新用户注册收费。
最值得关注的还是用户的态度。用户对搜狐这次的邮箱收费,一部分表示了强烈的不满。在搜狐的论坛中,到处充斥着指责的发言;在另一方面,也有着支持的声音,认为5块钱比较少,和免费差不多,而且通过手机交费非常方便。
但从收费的数额来看,搜狐的用意似乎并不是在这5块钱的创收上。5块钱或者说8块的收费是非常低廉的,而且是一次性交费后,相当于是买断了“所有权”。以现在的用户增长,显然搜狐不可能在收费的过程中获利太多。搜狐考虑的是与短信业务捆绑打下基础?
附搜狐的声明全文:
注册帐号一次付费 免费邮件终生不变 搜狐公司免费邮件继续服务网民用户
2002年5月27日,中国最领先的新媒体、互联网技术、通信及电子商务公司搜狐公司(NASDAQ:SOHU)成功完成注册系统及邮件系统双重升级,宣布推出注册新帐号(ID)收费服务。与此同时,针对目前市场上沸沸扬扬的"邮件免费还是收费"的争议,搜狐公司正式承诺,搜狐公司免费邮件"闪电邮件"将一如既往推行"免费"概念,搜狐公司作为中国互联网知名品牌,将继续为广大商家和网民提供大型基础性的优质免费服务。
搜狐全新推出的"注册新帐号"收费服务,使新用户通过方便、快捷、易懂的注册流程,采取一次性低价付费方式,即可永久性享用该帐号相关的搜狐互联网服务,如搜狐20M超大空间免费 "闪电邮件"、搜狐商城、社区论坛、聊天室等;同时,搜狐本着"用户至上、服务为本"的服务理念,对于搜狐所有老用户,无需进行任何操作,也无需支付任何费用,即可自动升级至新系统,原有服务一律不变。其中,以免费概念著称的搜狐闪电邮件,将继续高举免费大旗,为新老用户一如既往地提供免费邮件服务,用户亦仍可通过OUTLOOK,FOXMAIL等软件收发邮件,20M超大邮箱空间。
搜狐此次推出的一次性用户帐号注册收费及其附带的免费邮件服务,区别于目前市场上的收费邮件服务,有着得天独厚的产品优势和市场竞争力:
1、 只需新用户注册付费
搜狐只针对新用户注册,老用户可以自动完成邮件系统的升级;而一般的收费邮箱则同时对所有新老用户收费。搜狐新老用户在邮件的功能上没有区别,不存在对老用户的服务打折扣的现象。
2、价格公正,市场接受程度高
注册一个搜狐新用户帐号,只需5元费用,而一般的收费邮箱每个月都需按10元以上的标准付费,且根据使用时间还会进一步增加费用。
3、一次付费,终生享用
搜狐新用户帐号注册服务是一次付费,终生享用;收费邮箱则是根据购买时限提供服务,期满作废。
4、付费方便
用户可通过任何一部全球通、神州行和联通手机快速、方便、安全地支付费用,免去了繁琐的付费流程。
据悉,搜狐还将从长期闲置的帐号资源中释放出很大一部分提供给新注册用户,以保证新用户能够注册到自己喜欢的用户名,一举拥有搜狐稳定、快速、个性化的闪电邮件及其他个性化服务。搜狐是中国互联网发展的领导者和见证人,搜狐稳定的管理团队、商业模式及资金实力已奠定了搜狐成为中国高科技企业百年老店的框架和基础。作为经常上搜狐网的用户,拥有一个自己喜欢的搜狐邮件用户名,不但是一件值得骄傲的事情,也是您为自己与这个世界的沟通找到一个永久的园地。
电子邮件是互联网上最基本的服务之一,也是网民进行正常网上活动必不可少的前提条件。去年下半年,面对国内众多邮件服务商纷纷改走收费路线,一贯从充分关注网民角度出发的搜狐敢于向收费邮件说不,并于2001年8月17日成功推出了速度提升、系统稳定、个性管理、依然免费的搜狐闪电邮件,引起业界巨大震动。推出至今,搜狐注册用户已从当初的2540万飞跃至5260万,十个月不到翻了一番还多,网民的热烈支持已经完全验证了搜狐对市场的正确判断。
时至今日,纵观互联网业界,邮件收费跃跃欲试,但网民对此却抱以相当理性的态度;相反,作为互联网上最优秀的免费邮件提供者,搜狐每天新增注册用户仍保持激增态势,正所谓"桃李不言,下自成蹊",用户的选择永远是正确的。
基于此,搜狐公司负责注册及邮件系统的高级技术经理阙宏宇表示:"搜狐以诚信为本,决定继续坚守免费邮件阵地,履行对网民的一贯承诺,同时,为了保障新老用户的利益,升级完善系统软硬件,以便为网民提供更加稳定、快速、安全的包括免费邮件、商城、社区论坛、聊天室等在内的综合性网络服务,经过反复论证,我们才正式推出了这项服务。"
新用户的帐号注册仅需一次性付费5元,就可以享用到包括邮件在内搜狐所有的免费服务,很显然,这绝不是一个费用高低、用户能否承受的问题,而是表达了搜狐对于五千多万新老注册用户、对整个互联网市场的深切关注。对于庞大注册用户的服务和维护、面对大量新用户的热情加入及其超乎寻常的增长幅度,互联网公司在严格保证服务质量的前提之下如何进一步服务网民并提供有力保障成为被关注的焦点。
搜狐公司首席执行官张朝阳先生对此充满信心:"我坚信,随着喜爱、支持搜狐的用户不断增加,不仅是免费邮件,搜狐还将在各个方面提供更加完善、独到的个性化定制服务;反之,网民也将因此受到优质免费服务的鼓励而更加积极地参与到互联网中。更富于意义的是,这种网站与网民之间非强制性的、水到渠成的良性互动显然将为中国互联网的健康发展构筑一个焕然一新的起点。"
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