文/傅晓霞
中国的网络既不是新浪一个网站的事情,也不只是搜狐的事情,为了成功地建立长期的网络商务,整个产业都必须集体整合力量来共筑网络长城。现有的网络企业要跳出家族性、地域性经商传统
转眼间两年过去了,中国的网络业经历了风风雨雨,曾经被电子商务美丽光环笼罩的网络公司进入了挣扎的苦季:纳斯达克的股指升升降降,新浪搜狐们并购、裁员以及高层人事变动等消息不绝于耳,甚至有人惊呼中国的互联网已经失去了发展的先机。
新浪、搜狐以及网易走向美国资本市场所走的一小步,对于中国企业而言实际上是成熟了一大步。与中国内地绝大多数公司相比,它们在经营管理以及财务管理上所受到的磨练都是难以想象的,它们的步履艰难,更多的是因为一个新兴的产业在成熟过程中难免的阵痛。所以对于新浪和搜狐们,我们所应该做的不是给予痛打落水狗般的一片斥责,而是从深层次分析问题的原因所在,从整个互联网行业发展的角度来给与他们更多的关心和支持。同时,我们也应当深刻反思近年来网络经济的发展理念,并对之进行必要的调整和修正,以利于今后我国网络经济更加稳健的发展。
四大门户在纳斯达克市场的表现不尽人意,在一定程度上有网络经济泡沫的破裂的因素,同时美国股民缺乏对中国互联网市场的了解以及没有很好的分析师对这些公司作恰当的分析等都是比较直接的原因。但事实上,这些代表“中国概念”的网站本身也并不是无懈可击的。与国外著名的网络公司相比,中国互联网公司在企业经营决策机制、成本控制体系、企业文化及管理风格问题上,处于明显的劣势。
经验表明,先进的技术本身如果没有现代管理体系的支持和管理制度的扶植,是不会创造出超高的市场价值的。当前管理体系和管理制度上的落后是中国网络公司迅速成长壮大的巨大障碍,企业经营管理问题如得不到及时解决,中国互联网公司很难加快速度扩大规模,也很难在市场上与国际互联网公司从事竞争。而且纳斯达克大量网络公司的股值全面崩溃以及之后在中国所引起的一系列余震也为中国互联网事业的发展敲响了警钟。这说明现在的投资者们在经历初期的盲目和狂热后已经逐渐进入了一个规避风险、合理投资的理性阶段,资金也开始向那些有着实际盈利能力和较强可成长性的公司流动,过去那种比着烧钱打广告、扩大知名度,然后上市“圈钱”的办法已经失去了效力。
管理是决定网络公司命运的重要因素。但是到目前为止,这是许多网络公司还没有意识到、至少还没有给予高度重视的变数。中国的网络公司大多是在淘金热般亢奋中诞生的,规模的急剧庞大以及管理者们管理实践经验的缺乏使得管理成为企业的弱项。而且随着网络泡沫的消散,原先隐蔽在网络公司脆弱的繁荣下的管理漏洞已经迅速浮出水面,使多数网络公司都承受了轻视管理的苦果。中国的互联网企业只有脚踏实地的在技术创新、模式创新、管理创新上下功夫,才不至于被时代所抛弃。
发达国家成功网络企业的经验证明,一个网络企业要发展壮大,要有切实可行的商务模型和企业经营战略,还要有比较规范的专业化的组织结构和功能部门。企业增值的一个重要条件是组织内部共同合作的能力,而且这种合作的能力是建立在相互信任,相互合作,共同目标,共同准则的企业文化基础上。因此网络公司要更多的把精力放在从事认真修改网络商业模型,建立管理队伍,健全决策体系,招聘培养专业人才,完善配套市场营销体系等。以高科技为主的网络行业的管理风格应当用科学管理模式集思广益并给企业创造一种轻松自由的气氛,企业文化的建立和人才的培育、市场的开发、产品的开发和服务以及管理体系的规范对于一个成功的网络企业而言都是不可或缺的。
中国互联网发展前景不够明朗,主要原因是互联网业的基础设施——投资环境和信用系统尚未建立起来,当前多数网络公司并不认可国内创业板的市场环境,甚至在纳斯达克受挫后仍然对其情有独钟。他们认为纳斯达克的投资环境最成熟,投资者对互联网行业最认同、最理解。那里除了强大的资金基础外,更重要的是能够使公司的经营理念和经营体制融入到全球经济轨道。因此我国也必须尽早建立健全规范的金融体制,只有这样,才能真正培育出一个健康成长的资本市场,而这种资本市场对于未来的互联网经济才真正具备足够的支撑力。中国在金融上的服务与管理水平和国际相差甚远,要缩短这种长期形成的金融管理水平和投资环境的差距,绝非朝夕之事,如何克服这些不足以求最大程度地发挥中国的网络发展潜力成为一个严峻的问题。
不容置疑的是,经过纳斯达克的挫折后,我们仍然应当对网络经济的前景充满信心,网络公司倒闭潮是自然的汰弱留强进程,一些网络公司的消失恰好为另一些有生命力的公司发展壮大提供了机会。从这个意义上说,纳斯达克的调整,不是象许多人说的那样,使中国失去了网络发展的最好时机,恰恰相反,第一轮网络经济泡沫的破灭,为中国网络事业的发展创造了更真实、更理性、更健康的环境。而且中国的内地、台湾和香港共有人口12.89亿,三地的互联网络使用人数将从1999年的1380万增长至2004年的8110万,年增长率42.9%,预计将成为世界最大的互联网络市场之一。中国网络业的前景是美好的,整个中国的市场机会是令人激动的。(作者单位:中央财经大学)
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