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京华时报:新浪搜狐明争暗斗.net

http://www.sina.com.cn 2002年03月04日 08:57 京华时报

  本报记者 侯磊

  搜狐新浪从去年年底的新闻改版大战,到今年年初的互告侵权事件、甚至连制作世界杯网站都要争个你死我活。如今,两个冤家所面临的最大问题就是赢利,于是,企业用户市场变成了一根救命稻草,对于两大门户网站来说,抓住这根救命稻草是使自己生存下去的必要条件。因此,两只网络之虎用或明或暗的方法,在撕咬与拼斗之中,一同扑向了企业用
户市场。

  1.两冤家同出场

  羽翼依然丰满的两大门户网站搜狐和新浪开始了一场不得不进行的斗争。2月24日,在没有任何预兆的情况下,新浪网在京宣布,将公司业务中向企业、政府提供信息化解决方案的部分分拆出来,成立全资子公司———北京新浪网络技术服务有限公司(Sina.net)。此举实现了其对大众服务与企业、政府业务的相对独立运作,原新浪网门户业务由新浪网(Sina.com)承担。

  而在新浪网成立全资子公司Sina.net第二天,搜狐在4周年生日这天宣布,推出专门针对企业用户提供全方位服务的Sohu.net(搜狐企业在线)。自此,Sina.com拆出了面向企业的Sina.net,Sohu.com也在内部增设了对企业服务的Sohu.net,新浪与搜狐同时开始伸手向企业收钱。

  从两者的业务来看,两个.net之间业务重叠得十分厉害。Sina.net其主要内容首先是在线服务,主要包括企业邮箱、主页系统、集团短信、搜索排名、分类信息等。其次是企业社区,主要包括企业黄页等专题。最后是解决方案,主要包括新闻媒体、信息港建设、政府企业上网等。而Sohu.com提供的服务包括搜狐黄页、网站登录、企业邮箱在内的技术应用服务,除没有专门针对政府、媒体和大型企业的“解决方案”一项服务以外,几乎与Sina.net同出一辙。

  2.两个刺刀不见红

  业内人士普遍认为,这又是两大门户之间一场你死我活的竞争,但是仔细分析会发现,实际上两个新增的.net在一样的外观之下却拥有完全不同的内容。

  据搜狐首席运营官古永锵和新浪首席执行官茅道林介绍,两个.net有着本质的区别,最大的区别在于服务对象和经营方法不同,Sohu.net的服务对象是中小型企业,其特点是降低了企业进行网络营销的门槛,企业无论规模大小、有无网络营销经验,都可以享受到搜狐提供的整合性服务;而Sina.net的服务对象是大型企业和国外企业,它们必须有一定规模和网络营销经验,在实际经营之中出现了需要解决问题的企业,新浪为他们提供整合性服务的同时,还提供个性化定制服务。

  两个.net利用的争取用户的手段也不尽相同,Sohu.net的服务对象是国内数量繁多的中小型企业,这种企业的特点是小而多,针对这种情况,搜狐选择了依靠自身与客户代理公司的手段。而Sina.net的客户的服务对象是大型企业和国外企业,这种企业的特点是具有主动性和针对性,而数量也不是很多,所以新浪只是利用自身的优势来进行客户联系与服务。

  3.面慈心狠暗下杀手

  虽然Sohu.net只针对中小型企业,但在搜狐内部有一个单独的部门,叫做搜狐互联网技术解决方案(E-TechnologySolu-tions简称ETS),它的任务是利用自身运营的网络产品开发、技术支持和网站建设的经验,专为出资额在10万元以上的公司企业、政府机构提供服务。这个部门由搜狐高价聘请的来自多个行业的资深业务运作顾问和技术专家组成,联合IBM、惠普(HP)、亚信、TIBCO、恒生、百度等战略合作伙伴,在提供多种网络系统产品的基础上,为不同行业的客户量身定制企业E化解决方案。实际上,该部门直接针对的就是Sina.net的大型企业客户。

  而Sina.net虽然以为大型企业、国外企业和政府部门提供解决方案服务为主要经营模式,但是实际上Sina.net在其企业社区部分进行了中小企业的集成,把它们分门别类划分到了企业黄页、服装博览会、口岸汽车、浙江城、机电工业等不同的大模块中去了,并且在进一步的调整后,也开始了面向中小型企业的服务,并且吸收了12家代理商,开始瓜分Sohu.net的客户群。

  4.真正的斗争在暗处

  如果说以上的竞争都是明枪,那么二者之间从来没有停止互射暗箭。抛开关于争夺客户与代理商等传统的射暗箭的方式不谈,仅是宣传方面双方就下足了功夫。虽然两家.net内容有差异,但选在几乎同一时间发布,显得比较有味道。一方面,使得刚打过“侵权仗”的这两家门户网站又一次狭路相逢,有一个锅里抢食之嫌。但另外一方面,一样的题材,不一样的发起者,使得媒体的文章多了个比较,无形中两家的曝光率都高了起来,倒也是一件好事。至于谁学谁,恐怕这两家自己心里比谁都清楚。

  2月22日,已经在去年中旬就已开始制作Sohu.net的搜狐正式通知北京几十家媒体的记者,搜狐于25日下午在4周年生日这天正式启动Sohu.net。而令搜狐始料不及的事情发生在24日晚上,当天新浪方面突然找到北京五大媒体的记者,声称新浪已于24日成立了全资子公司Sina.net。虽然这时Sina.net的内部框架才刚搭建起来,面对搜狐已完整的内容还略显单薄,但却达到先发制人的目的。面对这种情况,搜狐首席运营官古永铿只得无奈地说:“搜狐的.net运作已久,没有想到新浪在撞线时早了我们一步。”

  声明:新浪网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。

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