2002年2月25日,新浪网宣布成立全资子公司-北京新浪网络技术服务有限公司,并推出新浪企业服务平台:Sina.net。以下为新闻发布会实录:
主持人:访谈马上开始,嘉宾已经到达会场,聊天马上开始。
周树华:首先说一下今天会议的主题是企业及政府信息化解决方案暨北京新浪网络技 术服务有限公司新闻发布会。首先我代表新浪网感谢媒体的各位同仁。因此我们是3D的直播,我代表新浪网向北京、上海、广州的媒体表示感谢,也感谢各位嘉宾到会。
现在介绍一下各位嘉宾。今天到会的各位嘉宾有IBM软件渠道总经理阎卫防先生,北京美髯公科技发展有限公司总裁朱荣辉先生,今天到会的有新浪网的高层,我们的CEO茅道林先生,总裁汪延先生,CEO严援朝先生,我们的台湾总经理蒋显斌先生。广州在座的还有华南总经理,还有香港总经理颜守俊先生。
我们在前段时间发布了包括企业邮箱等搜索引擎,昨天我们正式发布了sina.net服务商务的平台。今天我们请各位媒体来主要是开一个新浪企业第一次的论坛,来共同商讨怎么样服务于政府和企业,提供最佳的解决方案。
首先,鉴于今天的形式,既然是企业化、信息化,所以我们用跨媒体的方式,我们利用V6的方式,例如Internet的方式,我们召开一个发布会,希望大家能够得到更多的经验。今天的研讨会比较轻松一些,对我们sina.net的政府解决方案各抒己见。我们先请我们自己的人抛砖引玉,首先请我们的网络人,也是我们七八年前的BABY的男孩,就是汪延先生发言。
汪延:我抛砖引玉,所以随便说两三句。今天非常高兴和各位在一起,为我们新型的公司揭幕。想起七八年以前我们开始做软件,一直到六年之前我们开始做网上的一些工作,一直到后来我们成立了新浪网,一直到上市,到今天,整个世界有了不少变化,就像刚才企业产品实业部总经理周树华先生是我们新公司的副总经理,他谈到世界在变,人也在变,我们的业务同样也在更加成熟,我相信随着我们这一系列的动作,随着新浪网和传统企业更加紧密的进一步的融合在一起,随着我们和我们的合作伙伴们进一步的联盟和合作,我相信互联网最终能够找到一些更加令人兴奋和鼓舞的营运模式,从简单的的Internet BABY时代成长为社会发展的支柱,和国民经济增长新的推动力,我就抛砖引玉说这些,谢谢。
周树华:下面请我们新浪网的“爷爷”抛砖,当我们不想干活的时候就说自己年纪大了,我们后面还有一个人非常热情的投入我们的互联网的事业当中,这就是我们的CTO严总。
严援朝:我们今天终于有个机会,经过一年左右的筹备和不断的探索,终于有一个机会把我们企业的服务集合在一起成为一个企业的平台,做一个专业的服务,能有这么多的合作伙伴。回顾过去20多年的计算机的历史,从开始个人从微型计算机开始,先个人,后企业。
我记得在中国刚开始的时候说有了计算机了,第一件事儿就是个人自己可以把字打进去从打印机印刷出来。经过了三五年以后,各个企业开始深入,Internet在中国开始发展。在过去的三五年,个人上网,新浪网做了很长时间的工作。从去年开始,企业越来越深入的应用,新浪网也在这方面发挥了很大的作用。
新浪网在企业应用上所具备的独特的角度是什么呢?新浪网有白领阶层的绝对优势的地位,我们新浪网在全球有四个站,是全球华人的网站。新浪网有一个长期的网络运营经验,我们新浪网说我们拿我们这样的一套资源优势和我们的合作伙伴,去和IBM、去和联通合作,把今天出现的企业、政府上网的需求来进行服务,这是我们新浪网的工作,我们尽可能的把我们的能力发挥出来,同时我们要和我们的合作伙伴共同创造中国需求的一个市场,满足用户的需求,这是我们今天最高兴的一件事情。我们已经看到了一个持续增长的机会和持续增长的需求。
今天,我们成立了这样一个合作公司,我们推出了这样一个平台,有记者跟我说,你们这个平台是不是,我说不是,从我们这个网站看到的服务是明显的专业领域的平台?我们看到口岸汽车,那是由在汽车进出口公司,他们营业为主,我们提供网络服务这样的合作,是提供特别的开发需求。我们的机电企业正在进行招标,是为机电企业做服务的。换句话说,新浪网的网络服务很大程度上是和传统领域中的佼佼者、传统领域的领导者共同提供在这个领域中所需要的需求,这就是我今天想特别强调的。
周树华:下面请Commerce one大中华区总经理江永清先生给我们讲话。
江永清:首先我衷心的祝贺sina.net的发布!这是我第一次参加这样形式的讨论会,我感觉很有意思。第一,简单介绍一下Commerce one公司的背景,第二对sina.net的发布提出我们个人的一些看法,和对这各行业的看法。第三,表示心愿。第一,Commerce one应该说是在企业、互联网、商业这些方面的先驱之一,我们主要是做两方面的工作。第一是在我们公司刚刚成立的时候,我们提出了一个叫全球贸易网站的概念,它的宗旨是希望把全球的买方,企业的买方和企业的供应通过全球的网互动起来,当然我们戏称它为EWTO。我们也推出了一些应用服务,主要是以买方市场的需求。简单的来说最成功的一个例子就是汽车行业现在出口的一个大的。在中国我们也开始我们的业务,我们主要想说对sina.net发布我们自己的观点。在新浪网广大的消费用户当中的成功很好的推进到企业当中,因为它的覆盖面是很广的,所以我们也希望有这个机会做市场。我想站在我们公司比较狭隘的立场上说,一个是我刚才说的E—WTO,也就是经过WTO以后,大家不要太害怕,可以走出去。进入WTO以后,大量的企业会把中国作为一个制造方面的根据地,也就是说很多大的企业到中国来找价廉物美的物品,所以,有一个平台有效的把这些东西提供给海外,海外的用户通过这些产品可以得到增值的服务,我感觉这个是很好的有利润可赚的产品。
另外,竞销权的过程,你要自己买,要消化。所以进是最容易控制的,你可以提高效率,从我们的观点,这两块我们都一起来做。提到这个简单的观点之后,随着sina.net的发布之后,我们可以在这些领域里和新浪有实质性的探索,为企业的客户提供一些真正有价值的服务。谢谢大家!
周树华:江总谈得非常好。现在我们请我们软件和硬件的代表IBM大中华区的软件渠道总经理阎卫防先生讲。
阎卫防:我首先祝贺sina.net新成立的新浪网络技术服务公司的成立,随着这个公司的成立,实际上是回答了业界和互联网技术对sina.net提出了一个新课题,就是互联网公司怎么样对企业服务,从用户访问你转到你主动的访问用户,给他们提供服务,这是一个新课题,这点我觉得是非常新鲜。随着现在的经济环境、市场环境,特别是IT激烈的竞争,也向互联网公司提出了这样的挑战,怎么样去适合这种环境,适合企业的需要,我们IBM公司从去年开始,对中小企业的应用,对中小企业的水平方面的应用给予了非常大的关注,我们非常希望能够互相合作,能够把IBM的一些解决方案、产品通过这个平台推广出去。而且我们也在想怎么样跟sina.net合作,怎么样开拓出一个新的局面,因为我觉得现在互联网的竞争者,向企业提供服务的参与者非常多,像IEC、ISP,有各种各样的实例和实体在这个领域里,通过怎么样的模式,能够更好的给企业提供服务,这也是我们一直在研究,在关注的。
IBM有很多的合作伙伴,他们也很想通过IBM帮忙去和一个企业打交道,这些伙伴有很多的应用、有很多在行业上的经验和成功的实例,怎么样能够把这些应用的方案放到相关的一些载体上,我们是需要好好的讨论。我们最近也准备推出一个IBM软件大联盟的计划,正好应新浪的邀请,我也想把这个计划通过这个平台先发布一下。IBM软件大联盟就是应对中小企业应用的一个计划,是一个非常有效的计划,我相信sina.net这个平台推出来的时候,也应该在行业中、在企业的应用中选择一个更有效的能够得到回报的计划来。我们下一步也想跟sina.net伙伴认真讨论一下该怎么去做。正因为我们现在想寻找一条更加有效的、用户更满意的一种方法,不仅仅是发布,应该是怎么样像一样运作这个载体,我觉得这个时机已经成熟了。我就谈这些。
周树华:阎总谈得非常好,在这之前,大家也知道我们软件的邮箱已经做得很好,紧接着就是把这个软件扎扎实实的推向工作,而不是一个概念。下面请朱荣辉先生给我们讲。
朱荣辉:首先对新浪网络技术服务有限公司的成立表示祝贺,我觉得这件事情不是一件简单的事情,是一件对业界有重大影响的事情。网络这个东西是力量巨大无比的巨人。今天我们看到这个巨人在落地生根,在开花结果,我们既高兴也担忧,高兴的是正格的互联网络在走上一条正确的道路,在寻找自己的力量,这可能是一个转折点,是我们互联网产业的转折点。担忧的是这样一个网络巨人出现在我们身边的时候我们也很担忧。
我简单介绍一下我们公司,另外介绍一下中国电子政务的情况,第三点是和新浪合作的一些设想。我们公司是由一些博士们创建的,主要是政府信息化、企业信息化,时间不长,有一年半的历史,但是已经成功的做了中关村海淀园区的项目,同时我们完全了北京市的七八个区县的政府信息化的工作,像北京市供电局等等,最近我们又承担了北京市电子政务电子工程的角色,最近又参加科技部国家十五重点课题,就是中国电子政务平台。我们成了最年轻的电子政务国家队的一员,在这方面取得了一定的业绩。我们想在这方面,政府信息化、企业信息化方面做一些工作。
第二,对政府信息网,朱镕基总理是领导小组的组长,国家对信息化非常的重视,计委主任曾培炎是主任。最近一次会议有五个方面,我说两个方面,第一个是面向应用;第二就是政府先行,中国计划经济是政府为主导的,政府在信息化里面起到了一个重要的角色。离开政府的支持,没有政府的领导,我们的信息化是空话,所以是政府先行。我希望在座的各位在寻找商业机会的时候要考虑政府的作用。全国各省市政府信息化的机会很多,据国信办颁发的消息来看,最近五年投入上千亿的资金投入到政府信息化。
下面讲一下和新浪的合作,谈一些想法。我们想在现在的信息化领域里面,我们希望和新浪合作起来,一块推进,加大为政府信息化工作的力度。有一点提议,sina.net这样一个方式,可能我们要做适当的调整,不应该以sina.net为核心,我们要走出去,以用户为核心,他们需要什么,我们就给他们提供什么。就讲这么多,谢谢大家。
周树华:感谢朱荣辉的精彩发言。现在我们通过卫星通讯,把我们的技术服务带到更远的地方,包括油田很偏远的地区,他们不能很顺利的到Internet上访问,我们希望通过我们的服务给更多的人服务。
崔强华:首先对sina.net的成立表示衷心的祝贺。我们谈一谈Internet的发展,从93年中国成立Internet骨干到现在,两站全线到现在,我们看到带宽的需求是不断往前推进的,而且在接入手段方面,从光纤到户等,我们也看到从骨干到接入方面,带宽都在不断的往前提升,网络的表现方法,我们从新浪网的门户网站看到,都有非常庞大的要求。从卫星通讯来讲有一个好处,就是以点对面得好处,我们可以通过卫星通讯,不管接入点的手段是什么样,可以提供一个宽带的接入手段,所以在卫星通讯方面我们提供了几个不同的解决方案,一个是基于卫星的宽带互联网,另外,就是企业网的解决方案。另外,就是远程教育的解决方案,另外就是宽多媒体的解决方案。提供一个基于宽带卫星的全面的解决方案,可以对不同的企业、不同的领域,比如说政府、跨国企业,或者远程教育都可以提供一个非常好的通讯解决手段。
周树华:谢谢崔总的发言,希望我们以后能够更好的合作。下面我们请李昕发言,从线下一直做到线上,从微软最先授予的长距离的提供商到现在,我们请她来发言。
李昕:首先在这里借此机会向新浪网络技术服务公司的成立表示祝贺,因此这个名称在新浪意味着一个新的企业的诞生,也意味着它的服务面向企业服务的发展方面发展。接下来,在服务方面,在远程教育方面面向企业,我讲一些经验。从95年开始我们就做传统式的企业培训,包括面向社会各个方面的IT认证这样一些国际认证的培训,属于比较高端的咨询方面的培训,那个时候的市场刚刚开始,在国内的需求量还没有那么大。随着WTO的接近,这个市场非常活跃了,所以在99年,我们感觉到传统的面授已经不能满足市场,因为各个企业都需要高端的培训,我们就开始用视频会议的电视系统,做双向、互动的网上远程教育。这个也是经过了一段时间,达到了一个比较好的成绩,使得我们这样的远程培训的结果,就是我们的学员在国内拿到了一定的分,拿到证书,同时创造了比面授培训更好的效果。从90年代出认证教育第一个满分是用远程教育的方式达到的。从这点上我们更加坚定了信心,从网上到网下,在视频课堂、在线课堂以及地区课堂取得了一定的成功。到今天为止,我们在各地有30多个加盟的培训中心。
总体来讲,尤其在去年WTO加入以后,以人为本,大家对人才培训,最重要的是怎么样跟国际接轨提到了一个非常高的高度,不管是政府还是企业都花了很大的经历。我最近走了南方的城市、北方的城市,像海尔这样的大企业,大家的心愿都是一致的,就是希望能够得到最好的师资,最标准的教育的内容,又能够有比较好的学习方式。今天,再次感谢新浪邀请我们来参加这个会,把我们前面做的内容,把新浪网上的资源进一步的发达,使得新浪的网上技术公司在新浪互联网的产业里面代表企业做出一个更大突出的成绩,谢谢大家。
周树华:感谢李昕的发言,希望新浪的服务是实实在在为企业服务。这是我们北美的网,大家会看到中间的这块是北美全球的论坛,今天是新浪企业的第一次论坛,以后我们也会邀请大家来参加两岸三地两方面的商讨,关于信息化的方案。现在是台湾,我们叫新浪贸易通,大家可以看到广告上写的“没有不景气,只怕不会换气”。下面请蒋显斌来谈。
蒋显斌:各位好,我这次从台湾过来,一方面是来和各位认识一下,很重要的是我们接下来在sina.net推出以后,新浪网扮演的角色不仅是链接网络知识和企业知识,也是大中华区很重要的。中港台有非常卓越的厂商,我们希望在新浪进入sina.net的推出,能够把这些厂商的技术资源有效的整合,服务于中国大中华区的企业和政府。我想很多的各行各业的知识都是由非常长时间的积累产生的,不是靠一个新浪,而是必须要透过很多联盟来一起服务未来的客户,正如刚才IBM的阎总所说,走这一步是一个课题,我们必须小心的经营好这个课题,我也希望在未来,香港、台湾、北美,非常优秀的网络界或者IT界的资源提供者,透过新浪的平台在大中华很好的表现,我也希望在未来大家能给我们很好的支持。
周树华:现在基本上技术上有个机会可以做得更好,希望今天是个开始。感谢蒋显斌总经理,。现在我们请我们香港的总经理讲。
香港总经理:首先我觉得当我们成立了这家sina.net公司,正如刚刚嘉宾所提到的,其实现在在中国大陆很多企业也想进入到香港、美国,新浪网刚成立的时候就是面向全球华人,我们很愿意,也很期待和我们的合作伙伴一起把中国大陆的企业带到全球华人的千家万户。新浪网本身因为假设这样的平台,有大家的合作,相信对很多的企业能够起到很好的注意,不论是在香港还是哪里,这都是一个很好的。在华人区很多企业都跟我们讲过,不仅在中国能够成功,在其他世界华人的地区都能够成功。看到了这么多的伙伴到现场,我觉得成功是被期待的。
周树华:现在请我们的CEO茅道林先生给我们讲话。
茅道林:我想在这里谢谢各位专家、朋友们一起来参加第一届的新浪企业论坛。正像刚才朱荣辉讲的,这次碰巧,昨天推出新浪企业服务,所以今天的话题比较多,以新浪为主。希望在未来的一系列的新浪企业论坛中,以客户为中心,跟我们的合作伙伴探讨,如何长期踏实的把企业以及政府的电子信息化的工作进行到底。在这里,我想是一个很好的开始。
新浪企业服务本身对新浪公司来讲是一个演进,是一个商业模式的进化过程,同时也是新浪品牌的一个延伸,也就是从新浪网到新浪企业服务以后到新浪服务的个人收费,是品牌的不断延伸,在收费的过程中,新浪的服务需要深化。刚才提到的对企业服务的要求,跟原来新浪网做过一个信息发布平台来讲,有很多地方需要深化。同时,对新浪网有很大的意义是,大家知道新浪网的研究发展中心一直是新浪网很重要的驱动力,也是很重要的竞争力的所在,通过这样一个公司的成立,是我们的研发中心在阎总的领导下走向市场。在其他的项目,包括留媒体,包括其他的收费平台,这方面也会有市场化、企业化的动作。这个对新浪网来讲是一个非常有发展意义的地方。
在我们分析整个互联网发展过程中,中国企业如何通过信息化来提高信息效率,并有效的进入到国际市场,我们政府的各级部门正在加快、加强电子化的过程,来提高效率以及进一步提高中国的国际竞争力的过程中,新浪网应该扮演什么样的角色?这是我们新浪网的研发中心和整个团队在过去一直在思索常识的工作。
第二,如何通过新浪往在三岸四地的网络,如何来协助国外的一些中小型企业进入到中国市场,WTO之后,在全球经济一体化的过程中,让中国的经济可以变得更加的有竞争力,这也是新浪网业务发展的重点。在这样的基础上,新浪网就推出了以策略合作伙伴作为成功保障的的新型的服务栏目。
这个服务栏目,最早的从文字档的特别是是在视窗系统的基础上,这样产品的发展,到最后利方在线,到接下去的企业五家园,整个都是在个人服务和企业服务两条主线上发展,这个发展我们一直秉持着在过去四通利方到新浪网的基础上,跟各位市场领导者共行。下来希望有机会和各位同心协力,客户不仅作为我们的核心,也作为我们的上帝,好好的服务好,让新浪网本身,也让在座各位所有企业的合作伙伴,在经营方面有一定的突破,在此感谢各位的支持,新浪网的服务以客户为依归,以高质量的服务作为我们的宗旨。
周树华:我们进入到第二个阶段,记者问题,因为今天我们是三地,先给北京的两个记者,然后是上海。先看北京的记者有什么问题。
北京记者:请问茅总,我有两个问题,第一个是现在跟搜狐,搜狐在下午同样会发布一个.NET的计划,在同一天的对比是什么?第二,全球子公司的投入是多少?目前有哪些资源?
茅道林:刚刚提到的发布上时间的巧合,我认为是大家对企业服务的市场都表示一个比较高的关注。新浪网的重点是在过去两三年里,从研发中心开始到新浪网成立很多的栏目,做了非常充分的六到九个月的试运行,跟企业客户之间密切的交流,和工作的推广的积累以后,才推出了一项全资的子公司。从这个角度来讲,我们的重点不是放在发布上,重点是放在如何能够长期的投入,和对客户的长期承诺上,这是我们的一个重点。第二个重点,我们通过邀请在座的在几个行业有代表性的合作伙伴一起来探讨这样一个服务栏目,标志着新浪网重点是放在服务质量方面,而不是放在简单的发布上。这是我们比较注重的地方。
关于这个公司本身的投入,我们刚刚讲到已经有六到九个月很多研发的投入,市场方面的投入,以及整体推动的服务,以公司的注册来讲,我们有个注册资金,这是根据工商的要求,我们有500万的注册资金,我们更注重的是业务拓展,也就是接下去业务对整个新浪网全球业务的贡献,我们是希望能够在今年年底,也就是12月新浪企业有超过10%的营业额,这是我们的目标。当然,在这个过程中,我们并不是重开炉灶,我们是希望发挥新浪网本身的优势,也就是说这家公司是拓展业务,包括财务监管的资源,包括高层管理上的投入的资源,这样才能让这家公司做得更专业化,更关注客户的需求,这是新浪为什么这在个时候推出这样的服务,推出这个公司。
上海记者:我想问,作为一个互联网企业,它跟一般性的硬件或者软件或者系统集成商所提供的信息化解决方案有什么不一样?
茅道林:这个问题请严总回答。
严援朝:作为一个互联网企业,提供企业服务或者政府的服务确实和传统的提供商不同。我们知道互联网最大的特点是信息的传播,是利用互联网的网络技术进行企业信息内部的传播和管理,所以它和传统的,比如说一个智能大楼里的办公系统有很大的不同。我们知道现在的企业和政府的工作行为越来越特长化,不是坐在屋子里等着客户上门,是在全国各地、全世界各地进行经营,比如说连锁店,比如说集团的工厂,比如说销售的网络,所以互联网企业能够通过互联网的形式给企业带来更多的、更特殊的服务。也就是说我们互联网企业把互联网的技术提供给企业,使企业利用这个技术更加效益,降低成本。
新浪网除了这个以外,还有更重要的,它自己特有的,也就是说它是全球的中文的平台,它能够给企业和政府带来各种各样的潜在的贸易机会,潜在的商业机会,潜在的投资机会,所以,我想这是我们新浪网所具备的一种独特的优势。
上海日报记者:新浪现在成立这样一个全资子公司,和以前你们有几个事务部自己来运作,企业信息化解决方案有什么好处,对你们的财务报表有什么影响?你们和C的合作关系怎么样,是代理他们的产品,还是怎么样的解决情况?
茅道林:我想简单一下新浪网成立一个全资的子公司的目的是让我们的服务更加的专业化,也可以把我们的经营效率进一步的提高,所以这个公司本身是把我们研发中心其中以企业服务开发为主的这样一组人员,把效率进一步的提升,对客户的服务更加的专注,这是成立这家公司的最重要的目的。而作为这个公司的财务贡献方面,希望能够通过进一步的效率的提升,以及在成本方面有效的下降,可以对我们整个公司的财务报表有很好的贡献,所以是从这个角度来看。跟在座的一些策略合作伙伴,像刚才提到的IBM等,是因为在过去我们一直有业务上的探讨和业务上的尝试,所以从这个角度,我们应该是定位在全方位合作作为基础,但是一步一步以客户的需求来带动我们整个业务的推动,所以在这里还没有用简单的代理关系来推动业务的打算,而是希望以客户的需求为依归,和我们的合作伙伴一起进行打包,贡献给客户,来解决他们不仅是现在的需求,也是接下来他们业务拓展的进一步的需求。所以,在这里我想我们跟用户都会有更进一步的交流,比如说如何有效的政务方面的交流,跟传统的集成是有本质上的差异。
广州记者:我想问一下sina.net有一些什么具体的服务面对企业和政府的?目前已经有哪些客户?
严援朝:首先我们有一些传统的Internet的服务,目前我们已经开通了企业邮箱,包括我们还给一些单位做了一些系统的标准服务,比如说经营新闻网等。除了这些以外,我们还有一些特别的服务,比如说从我们的网页上可以看到国外的汽车、服装博览会。另外,我们也在做信息港的工作。再有,我们还给一些传统的媒体提供一些特别的网络服务。
下一步我们还会在各种各样专业的垂直的传统领域中正在探讨的若干的方案,有的方案在签约的过程中。所以,我们新浪的服务是通过我们和我们的合作伙伴,通过我们自己的努力,在企业、政府的各个领域中,和方案领导组进行广泛的合作,来完成企业领域中的工作。
广州记者:从市场的价值来看,企业的信息化服务价格已经“杀”得比较低了,新浪为什么准备了那么久,为什么到现在市场价格比较低的时候才进入这的领域?
严援朝:我们的企业服务是从前年开始观察,去年年初开始做的。大家知道企业服务是很广泛的领域,不是一个简单的聊天室、BBS,所以在经过了很长时间的不断的探索甚至是试运营,我们各种各样的服务都在试验性的推出,所以我们来探讨在企业服务方面,在政府服务方面各种各样可能性的情况下,今天可以有把握的说,我们已经得到了一些经验,所以今天集成起来。至于说价格比较低,我们这样看问题,在传统的Internet领域中,比如说名字的注册,比如说主页的编写,是有价格的竞争,我可以跟大家说,我们现在在.NET的平台上推出的服务中,有些服务的收费是若干万或者是几十万对一个单一企业的服务,所以看是给企业做什么样的服务,或者什么样的方案。所以,并不是一概而论,它是便宜还是贵重,主要我们是按照客户的需求,按照企业的需求或者政府的需求提供服务,不是简单用价钱可以衡量的事情。
茅道林:我补充一点,刚刚这个问题非常好,其实最重要的,我们还是要看市场条件,以我们自己对市场的评估来讲,现在的市场基本上是企业大概有了一两年做网站的经验,也有了一两年时间,对企业里面,无论是ERP或者系统集成方面有一定的接连,所以在这种时候,我们推出互联网应用的服务确实是恰当的时期,同时,需求也使我们感觉到市场快速增长,所以这是我们为什么选择这样的时期,在六到九个月的试运行以后全力出击。
网友:IBM的软件联盟对中小企业有什么实际意义?
阎卫防:IBM从去年开始,全球的软件业务发现,整个IBM的软件收入,中小企业这块占到50%左右,这跟整个世界经济形势有关系。特别是对中国来讲,中国真正的增长点就是在中小企业方面,特别是跟WTO接近的时候,中小企业下一步怎么样发展,怎么样跟世界接轨,在这些问题上,在面对这些挑战的时候,IBM可以利用自己快100年的业界的应用经验,可以利用自己本身企业的发展经验,IBM自己本身也是从中小企业起来的。并且IBM给大量的中小企业提供了无数的解决方案,这些经验足以使我们国内的很多中小企业受益。当然,IBM定义的一些中小企业和我们现在理解的可能有一些偏差,我们再讨论。西方的观念和中国有些差异。
IBM现在做出的软件或者是软件的框架,都是基于对中小企业行业的应用做出来的,再加上我们大量的开发商和伙伴,我相信企业在了解这些以后可以做出一些选择。我们为什么今天来参加这个研讨会呢?因为我们觉得首先新浪有价格可观的客户,有工人、农民、学生,从人员素质和知识构成来讲,我相信在企业里面,特别是在中小企业里面上网的点击率,上新浪网的点击率更家高。刚才网友问的问题,我觉得从IBM的角度来讲,我们这些经验对企业是非常有价值的。网友:各位IT的优秀人士你们好,我想问茅道林先生,请问你们是否准备好了企业信息化,你们是否有这样的智囊团,是否能真正的帮助企业?
茅道林:作为新浪来讲,刚刚严总也提到,我们从去年一直在企业服务的领域里面进行拓展,拓展的过程中,从研发开始到市场的推动,这里面确实学习了很多教训。我们知道不能闭门造车,要以客户的需求为导向。是以服务为重要的渠道来帮助企业,企业的需求其实很简单,第一个它要提高经营效率,也就是它内部的企业信息和外部的客户信息如何加快流通。第二,能不能增加营业收入。第三,能不能降低它的运营成本。新浪的研发团队在这方面已经积累了很多经验,我们可以很有信心的说新浪已经准备好了,在发展的过程中,新浪又能够和在座的各位和将来的合作伙伴一起来做。当然,市场在变,新浪一直秉持着跟着市场、领导市场,能够和我们的合作伙伴一起来把这个工作做得更彻底、更深化,这就是新浪企业和诸位访友一起分享的地方。
网友:Commerce one在企业方面一直做得不太好,不知道有什么样的收获?
江永清:电子商务经历了一定的考验,前景非常好。从我从事IT的经验来看,推出一个新的理念,一个新的解决方案往往有一定的时间。我加入Commerce one以前,是在一个比较有名的数据库公司,工作十年。我刚到Commerce one来的时候,说有个文件系统就行了。在互联网上进行交易,让采购上用起来是个方向,我相信新浪这样的业务的延伸会有很多机会,在这个机会当中,我希望Commerce one能够跟新浪创造出一个更好的前景。
网友:电子政务怎么样服务于企业?
朱荣辉:电子政务如何为企业服务,我想从三个方面来说明,一个是政府和企业的关系,第二个是政府目前面临转型,第三个是政府的优势。
第一,政府与企业的关系,大家知道,很多国家主体的企业还是国有企业,所以企业还是政府的企业,所以在这点上,就不能割断政府和企业关系,是紧密的联系在一起,政府的信息化也是企业的信息化。第二,政府的转型,大家知道中国加入WTO,面临最大挑战的不是企业,而是政府,政府如何为企业的发展提供一个良好的环境,一个软的环境,如何为企业的发展提供一个很好的服务,这是政府需要考虑的,这方面政府正在转型。转型,一个是通过机构本身的改变,另外就是通过工具和手段的改变,是用传统的模式还是用最新的手段?是用网络的工具?所以我觉得他们一定会选择用网络的信息化。政府是信息资源的最大拥有者,有70—80%掌握在政府手里。每年都有企业向政府提供财务报表,所以政府的信息化将为企业的企业化带来良好的基础,把这些信息资源再次的开发,为企业提供服务。第三,我觉得在政府和企业的关系里,比如说从我创办企业,要和企业发生很多的关系,要申报、审批等等,通过政府的信息化为企业的信息化创造一个捷径,减轻企业的负担,为企业的发展提供一个更好的空间。
北京记者:刚茅总您有提到收入会在12月份达到10%,是不是现在新浪的一些收入实际上已经来自于这块,到时候做财报的时候把这个做进去,对市场的增量是怎么预期的?另外,今天这个发布会是三地在制作,是不是预示着下一步的业务会逐渐淡化地域分公司的做法?
茅道林:我先回答第一个问题,就是我们现在是不是有企业服务的类别,大家知道我们现在整个应收的分类76%来自于广告,20%来自于收费服务,4%来自于软件销售。我们希望在现在企业服务的贡献几乎是零或者非常小的不做报告的百分比的情况下,第一个里程碑能够达到5%。大家知道新浪一贯的惯例是超过5%,我们希望在为企业服务这块有一两个指标性为企业披露。以前有页面保护的披露、我们希望能够有企业指标性的披露,大家可以看到。我们大概是从这样的工作角度来进行披露企业服务这块。
关于我们现在通过三地发布,通过广州、上海、北京发布,这种新型发布渠道的本身就是我们希望提供给客户的手段,也就是说用低成本但是很有效的开展无论是汽车交易、外贸的时候能够用到电子化的手段,而这种手段大家也看到,我们既有网站的聊天室的文档,也有可视电话的系统,通过多元的系统来进行推动,这是第一个意义。第二个意义,也是我们的一个工作,在文字部分在互联网的基础上,这就形成互联网宽带的一部分,也就是以应用为导向的宽带多媒体的研发工作,这是我们今天做这个工作的最重要的原因。
当然,作为公司的发展,新浪做到现在的规模,我们一定要推出真实的管理,既有一个方向是以区域为主,以市场为主、分割为主,另外是以专业为主。刚刚提到,以广告为主的信息发布平台为主已经形成,在企业方面我们也希望这样,也就是各地的分公司能够一起有一部分的人参与到企业的技术服务公司里来,把我们的业务,华北、华东、华南三个区域分布的情况下推动我们的业务,同时也把香港、台湾以及北美很多的需求一起引进来,这是我们推动这个业务,能够更有效的把互联网跨区域的特性接入到企业当中,作为企业的解决方案,大概是这样的构想。
广州记者:我想问新浪做企业信息化服务,把这么多合作伙伴一起打包,我想新浪自己能在打包中赚到多大比重的利益?谢谢。
茅道林:我想大家都知道新浪很实在,但新浪没那么现实,这次我想大家都知道这是第一届的新浪企业论坛,请到很多策略合作伙伴的目的是如何给企业提供以互联网为核心工作给一些建议和交流,同时对sina.net提供一些批评和建议,这是我们的目的,当然,我们和各位合作的过程中,也会根据客户的需求在商研商,有很多投入的空间。sina.net两个努力都是对市场长期的承诺、长期的投入,并不是简单的打包的过程,更不是简单的百分比分配的过程,所以,我们会实实在在的把这部分的工作,根据客户的需要,和我们的合作伙伴把工作做好。我们更关注的是客户的满意度和服务质量。只要有双赢、三赢的局面,我们都会和我们的客户分享。
周树华:提问到此结束。最后,各位嘉宾要说一句话,来结束今天的论坛。
朱荣辉:希望北京新浪网络技术有限公司的成立来迎接中国互联网络春天的到来。
汪延:我也期待着我们的sina.net能够让我们的信息工业带动其他的传统工业的口号,贡献一份自己的力量。
阎卫防:希望sina.net从用户访问到为企业服务的转型中能够成功。
蒋显斌:我希望sina.net未来提供的对象和凝聚的对象能够从大中华区成为很好的有效的商业机制的桥梁。
崔强华:我希望sina.net可以创造一个新的Internet螺旋。
茅道林:我想新经济在变,市场在变,新浪的服务在变,但是新浪的品牌一直维持不变,标志着高品质的服务。谢谢大家。
江永清:我希望有更多这样的研讨活动,可以碰出更多的火花,可以为企业带来更多的价值。
严援朝:我希望和我们的合作伙伴共同创造一个为企业服务的机会,为企业创造更好的服务。
李昕:我希望这次能够开辟一个互联网为企业提供服务的新的里程碑,我期待着和新浪的合作。
广州:提供更重要的服务给企业,大家一起成长,利用互联网这样的平台提供千家万户的服务。谢谢。
上海:希望sina.net做到真真的实实在在,为企业和政府服务。
周树华:非常感谢大家在新春之际来参加我们这个新闻发布会,今天是大年正月十四,明天是正月十五,希望大家过个好年,感谢大家。
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