10月18日,中国最著名的电子邮件网站之一的21CN和纳斯达克上市公司中华网不约同地打起了免费邮箱的主意。前者宣布10月18日零时起,21CN将对其免费邮箱容量降低到5M;后者则改变了免费邮箱的路径,把免费邮用户的账号名的后缀由@china.com更改为@mail,china.com,并且只能通过中华网页面登录才能收发邮件。
在世纪龙信息网络有限责任公司发给21CN邮箱用户的信件中这样说:21CN的邮箱服务 有口皆碑,在国内首屈一指。公司对邮箱用户占用空间的统计数据表明,目前绝大部分21CN用户占用空间低于5兆。经过慎重考虑,21CN决定将所有的免费邮箱容量调整到5兆。公司希望21CN电子邮件系统是一个快速高效的“电子邮局”,而不是个人信息的“存储室”。
该公司表示,从18日零时起,如果21CN邮箱中文件存储总量超过5兆,将会暂时被停止收发信件的功能。但在于此邮箱的信件不会被删除。如果想正常使用此邮箱,要先对邮箱信件进行整理,将邮件总量降至5兆以下。与此同时,21CN网站向用户大力推荐其收费邮箱服务,并积极鼓励现在的免费用户升级到“经济邮箱”,以获得更大空间、更高质量的服务。
18日下午,众多业内人士对此次21CN和中华网的邮箱调整做法提出质疑,认为此作法已严重损害了原有免费邮箱用户的最基本权益,可能造成邮件丢失或造成原有免费邮箱用户被他人强占。尤其是中华网此次邮址变更,完全属于强迫消费行为,损害了用户利益,可能遭致其集体诉讼。
早在9月27日,新浪网因为将新浪邮箱由50M缩减至5M而被推上了被告席,北京市海淀区法院已正式受理来云鹏律师状告新浪网任意缩减邮箱的“合同纠纷”案。此案曾一度使各大网站十分谨慎地处理免费邮箱业务,但此次21CN在缩减邮箱空间大小的理由中明显效仿了新浪的手段。21cn与中华网的这次“大手笔”,很可能引起新一轮网站与广大免费邮箱用户的摩擦。(侯磊)
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