.com公司没有迎来互联网的春天，反而进入了多事之秋。被指指点点的不再是它们的商业模式，而是转向了其管理能力。虽然这些依然在高档写字楼忙碌的白领们热情不减，但他们所经历的温差不亚于冬夏的交替。8848正在利用这个“冷天”锻炼身体，在他们看来，这种磨练的机会也是一种恩赐，苦其心志后也许就可以完成大任。

　　学学过冬精神

　　“日本从20世纪90年代初起，连续十年低增长、零增长、负增长……这个冬天太长了，” 华为总裁任正非考察日本后深有感触，“日本绝大多数企业，近八年没有增加过工资，但社会治安仍然比北欧还好，真是让人赞叹。日本一旦重新起飞，这样的基础一定让它一飞冲天。华为若连续遭遇两个冬天，就不知道华为人是否还会平静，沉着应对，克服困难，期盼春天。”

　　8848公司副总裁柴斐非常欣赏任正非关于华为冬天的思考，虽然对于8848来说，现在是不是冬天还不能肯定，但目前的低迷状态对一个年轻的公司来说的确是一个磨练的机会。

　　柴斐严格区分了磨练与训练的不同含义，虽然目前企业都非常重视培训，包括在观念、技能等方方面面，但是磨练一个企业、一个团队和一个人的机会是可遇而不可求的。他认为，训练是短期的，可以培养一个人的某种意识；而磨练是长期的，在特定环境下产生的，可以使人们悟出道理，形成习惯。

　　首席运营官鲁众认为，互联网企业经常会被卷入一个又一个漩涡中，忽冷忽热，“经常会有‘闹心’的感觉”，互联网企业的年轻人多是这个时代的优秀分子，但他们容易用儿时的“三好学生”思维来考虑问题，时时事事都追求完美。鲁众的方法是，给大家讲一讲世界上著名企业的成长经历，看看别人的人生曲线，这就会让大家从眼前的现象中跳出来。其实道理也很简单，“不经历这些，我们不会长大”。

　　而此时，8848的领头人，首席执行官谭智在想些什么呢？他对于春天的期待似乎更有把握。

　　由于8848和my8848之间有太多的渊源，采访8848时还是提起了王俊涛，对于媒体有关王俊涛离职的种种评价与猜测，谭智只轻描淡写又略带神秘地说：“过一段时间，自然会‘真相大白’。”谭智似乎特别相信时间能够证明一切，他认为，这样可以更理性地理解一个事件的全部。从谭智的言语中，除了听到一种信念之外，肯定还有一些事实在支撑着他的这种信心，“商业秘密，还不能透露”，看来，谭智不仅在期待春天，也在制造春天。

　　我们不是明星

　　“我们的投资方很少来公司，这里没有他们的办公室，”谭智不经意地说，“可能看不上我们公司吧，太小了，或者对我们很放心。”

　　让投资方最放心的一个方面，就是管理团队的一致性。谭智认为，这种一致性必须绝对真实才是有效的。“关起门来，我们可以争吵，可以拍桌子，但出了屋，只有一个意见。”最关键的是，这个意见不能只是表面上的统一，如果是口是心非的话，就会出现事后诸葛亮互相埋怨的情况。在8848不允许听到这样的声音，“当初我说什么来着，听你的错了吧，”这无益于今后的决策。

　　对于摸着石头过河的互联网企业来说，每天都处在选择之中，柴斐介绍，民主集中制、少数服从多数依然是有效的决策机制。在8848，有一个名为“Bategroup”的内部系统，通过它可以广泛收集意见，在这个基础上，每周的管理层会议都将从不同角度讨论和评析这些想法，然后做出决策。

　　能人与能人的合作往往很难，主要就是大家都过于自信。虽然这三个高层管理者的性格并不相似，柴斐比较温柔、谭智相对冷静、而鲁众从里到外都透着“直率”，但是他们各自都找到了愉快相处的“妙方”：柴斐的原则是欣赏对方，多看别人的长处。因为柴斐相信分歧是永远存在的，如果总是怀疑对方的能力就无法合作，而欣赏别人的最大好处就是可以学习到很多他人的优点；鲁众的方法更是简单，“长期给别人一种风格，就可以使他们了解你并接受你”；谭智的武器则是沟通，公开的沟通。

　　有一点三个人的看法非常一致，就是绝不采取“以明星行为带动企业发展”的策略。

　　激情需要经营

　　谭智和鲁众都曾服务于微软，在鲁众看来，微软并没有写在墙上的企业文化，在“乱”中可以总结出一条就是鼓励个人创新，鲁众曾亲自问过比尔.盖茨，微软的文化到底是什么，得到的答案是：聪明和激情。这两个词让鲁众琢磨了很久，越琢磨越有道理。

　　把聪明人聚集起来也许并不难，但怎样让一个企业保持激情呢？激情常常是来无影、去无踪的。鲁众认为，激情退却主要有三个原因，一是没有成功的喜悦会使激情失去动力，二是没有明确的方向会使激情无处发泄，三是得不到重视会使激情暗淡下来。

　　要避免出现这三种情况，就必须采取相应的对策。为了让员工能够及时体会到成功的喜悦，鲁众凭借自己的客户渠道和经验，亲自带领销售队伍见客户、做项目、签合同，让大家能够尝到成功的滋味，这对业务模式并没有定型的互联网企业来说是十分重要的。

　　另一个互联网企业的弱点就是方向容易动摇，为此，8848特意加强了这方面的培训，培训为的是给员工一个正向的思维方式，让大家能够以积极的心态来看待顺境与逆境。据负责人力资源工作的副总裁徐弘?介绍，8848每年用于企业内训的费用在100万元左右，这还不包括一些员工出国学习或考取一些相关证书等费用。对于互联网企业，这个数字应该是“奢侈”的。

　　让员工感觉到被重视，这自然需要竞争机制与激励机制。根据目前外部经营环境和企业自身的情况，8848制定了一个“敢死队”计划，也就是局部承包制度。据鲁众介绍，“敢死队”采取自愿参加的原则，可以说是高风险高回报，在一定的时间内完成预期任务，失败就意味着“死亡”。不过这种“死亡”对企业和个人来说，都是一种“再生”，能够明确地肯定或否定一件事、一个人对双方都是有利的，可以为后面的机会留出空间。

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