本报记者陈金玉报道:尽管互联网用户对电子邮件收费议论纷纷,但还是有越来越多的网站加入到收费的行列中来。那么,到目前为止收费邮箱在网民中的接受情况如何,网民乃至网站如何看待邮箱服务内容的提升?记者在采访中发现,收费邮箱的前景并非如一些人预料的那样阴暗,一些网民正逐渐接受甚至享受着它带来的便捷。
据业内专家向记者介绍,经过发展,我国收费电子邮箱的用户将会达到700万人。这意 味着电子邮箱,特别是收费邮箱将成为下阶段互联网市场竞争最激烈的业务之一。据新浪网产品部经理介绍,以新浪新推出的收费邮箱为例,它具有高速度、高可靠性、高安全性、大容量的特点,并且采用最新光纤通道技术服务器,可达到千兆以上传输能力,具有强大的负载均衡能力,从根本上解决了收发速度的问题,即使在邮件的收发高峰,也能保证其高速度;同时,系统具有独特的保护机制,遇到故障时会自动备份电子邮件,几乎不会发生宕机或由于系统故障而丢信。从某种程度讲,中国的收费邮箱不但服务走在了世界的前面,而且在功能上中国网站推出的收费邮箱服务比国外的要全面得多。
虽然产品性能有了提高,263首都在线、21CN、163.NET、新浪等在推出了收费邮箱后依然面对重重舆论压力,但在记者连日来的采访中,其高级管理层几乎一致坚持邮箱收费将成为今后互联网发展中的一种趋势。新浪总裁汪延对记者介绍,现在新浪邮件的全球注册用户已经超过了2900万,经常性用户也超过了1000万。因为有的用户会同时注册几个信箱,所以如果以900万用户计,假设一个用户只占用5兆的信箱,那么就是45T;而每个T平均算起来一年半到两年要硬投入180万,高端一些的能到300万,这就需要上亿元的投入。如果免费,所有的门户网站到最后都会负担不起,那么网民也就不能再享受高质量的服务。“邮箱收费服务是应市场需求迈出的重要一步。‘收费’不是目的,‘服务’才是最终目标。”263网络集团总裁黄明生、163.NET中国内地总经理王雷雷、21CN北京总经理夏平、新华在线总裁于干等在接受记者采访时也谈到了相似看法。
作为网民也是新浪VIP邮箱的第一个用户郭向东对记者介绍:“对我个人来说,接受这种收费,我觉得是毫不迟疑的。如果说我是第一个吃螃蟹的人,我想可以这样说,螃蟹好吃为什么不吃呢?同样道理,现在的收费邮箱确实给我们提供了升值的服务,作为这样一个需求者,购买简直太正常不过了。”据了解,新浪等网站的收费邮箱最少的也达到几千个用户,多者甚至超过了10万用户。
业内专家分析,从目前已有的收费邮箱看,网站正在摒弃单一的邮箱收费,转向提倡个性化和一揽子解决方案的方式。比如新浪网此次推出的“个人家园”,比如263配备了先进的邮件反病毒系统,比如163.NET建立相应备份机制,又比如21CN提供24小时人工服务,这些服务会从一定程度使网民越来越容易接受收费邮箱。
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