人民日报:除了道歉和删除,快手们还应做点什么?

人民日报:除了道歉和删除,快手们还应做点什么?
2018年04月03日 22:58 人民日报

  除了道歉,快手们还该做点啥? | 睡前聊一会儿

  桂从路/人民日报评论

  睡前聊一会儿,梦中有世界。大家好,我是党报评论君。未成年人早恋、未婚先孕,这些成人世界都感到难以启齿的话题,在网络世界却借助算法大肆传播。近日,媒体曝光快手、火山等短视频平台上未成年人妈妈成网红,引发热议。相关平台虽然第一时间清理并道歉,但围绕短视频内容管理、算法推荐等方面的争议并未停止。

  网上流传这样一句话,南抖音,北快手,王者农药遍地走。近年来,短视频的异军突起不仅带来一波内容创业的热潮,更改变了许多年轻人的娱乐和生活方式。有一段时间,评论君也下载了快手等软件,五花八门的视频令人大开眼界,也曾在乐呵呵刷手机中度过睡前的时光。不论是以猎奇、趣味、搞怪为吸睛点的平民化生活化路线,还是以听觉、视觉、情绪为触发源的新潮化个性化路线,以快手、抖音为代表的短视频走红,根源上来看,在于搭建了一个去中心的平台,为每一个普通人提供了展现自我的空间。

  但这样的展现,如果门槛过低,势必会埋下隐患。近年来,拥有7亿多用户的快手一直处在风口浪尖上。从一篇题为《残酷底层物语》的网文揭开快手内容短板,到“快手第一网红”天佑因低俗被封杀,再到因为直播涉黄多次被约谈,短视频软件虽然一直在整改,但效果似乎差强人意。此次曝光的未成年人怀孕等视频,事实上已存在很久,甚至形成了一个颇具规模的群体,即便一再强调技术中立,但这样明显违规、违法、导向恶劣的视频能够一而再再而三地通过审核,并以算法推荐登上热门,平台不容推责。

  除了算法本身的问题,短视频野蛮生长产生的乱象,也不容忽视。模仿抖音上的动作失手,导致孩子头部着地;为了点击量而偷拆奔驰车标,受到法律制裁;此次曝光的未成年人未婚生子视频,在网络空间受到热捧,更是挑战社会主流价值、突破法律底线。当资本和技术制造出一个个独角兽神话,在产生巨大流量的同时,这些或令人痛心、或令人唏嘘的乱象,让人不得不反思:与快速增加的下载量和日益攀升的点击量相比,平台建设和监管为何停滞不前?面对大量95后、00后用户,短视频平台岂能够放任甚至是助长不良视频的传播?

  媒体曝光后,相关平台迅速删除了数百个以低龄怀孕进行炒作的视频,并关闭了关联推荐功能,但这种事后的亡羊补牢并没有平息网友的质疑。一些网友认为“给用户道歉、封存账号”似乎成为标准应对套路,“难道媒体不报道,快手们就可以视而不见么?”的确,短视频的乱象并非封禁几个账号就可以解决,每一次都让算法和大数据来背锅也并不妥当。正如快手CEO所言:“算法的背后是人,算法的价值观就是人的价值观,算法的缺陷是价值观上的缺陷。”由此看来,只有以严格的监管重申互联网的规则、以更高的标准定义产品的价值,这样的企业才能走出一味追求利润的误区、真正赢得市场尊重。

  不可否认,具体到未成年人早孕这件事情,快手等平台也是集中呈现与刻意放大了一些不适合大众传播的现实。有人说,快手像一面照妖镜,让社会现出了原型。虽然有夸大的成分,但大量未成年人未婚先孕的视频流传,的确让我们看到现实世界的“软肋”:有的因为原生家庭的不幸和父母关爱的缺失,有的是教育引导的缺乏发导致自我保护意识薄弱。视频平台放大这类问题,给青少年带来负面效应;但与此同时,社会建设存在的短板,是这类现象屡禁不止的根源。由此看来,快手们的错,必须改;而社会的问题,也要下大力气解决。

  这正是:野蛮生长需规范,价值坚守赢未来。

  (原标题:除了道歉和删除,“快手们”还应做点什么? | 睡前聊一会儿)

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