用户起诉摩拜公司索赔 因押金退还不成反受伤

用户起诉摩拜公司索赔 因押金退还不成反受伤
2017年12月28日 11:29 新浪科技

  新浪科技讯 12月28日上午消息,海淀法院官网发布案件快报,某共享单车用户称,其申请退还单车押金不成,还遭到公司保安推阻受伤。故该用户提起诉讼,要求摩拜公司退还单车押金299元,并赔偿因被保安推阻受伤产生的医药费、误工费等共计12300.59元。日前,海淀法院受理了此案。

  原告某共享单车用户诉称,其在摩拜单车手机App中申请退还共享单车押金299元,摩拜公司却迟迟未予退还,其于8月31日联系摩拜客服,客服答复无权处理退款,将向上级反映,建议原告继续等待。挂断电话后半小时,原告发现摩拜App中显示“你尚未缴纳押金”,而自己并未收到退款。此后其又多次联系客服,均答复无权处理押金事宜。原告于当日前往摩拜公司办公地址,要求退还押金,公司前台答复“有事拨打官方客服”。随后,多名保安和工作人员上前推拦,导致原告摔倒受伤。报警后,警察出警调取了监控摄像头录像,制作了笔录。直至起诉时,原告仍未收到押金退款。

  目前,该案正在进一步审理中。

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