马化腾:大数据收集隐私信息不宜太全

2017年03月04日 09:00 新京报
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全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在媒体见面会上发布他的建议。新京报记者 金彧 摄  全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在媒体见面会上发布他的建议。新京报记者 金彧 摄

  全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾昨日在媒体沟通会上发布了他的7份建议,除个人信息安全的建议,还涉及数字经济、打造粤港澳世界级科技湾区、未成年人健康上网、海绵城市建设等。五年来,他已将超过20份书面建议带上全国两会。

  ★新闻内存

  被骗9900元后死亡 徐玉玉案侦查终结

  据媒体报道,曾引起舆论热烈关注的“徐玉玉被电信诈骗案”经山东省临沂市公安机关侦查终结,案件已移送检察机关审查起诉。教育部全国学生资助管理中心副主任马建斌近日在人民网访谈时表示,徐玉玉事件非常令人痛心,在公安部门侦破后,虽然发现和教育部门没有直接关系,但是这个事件也给我们敲响了警钟,我们将进一步加强对学生个人信息的保密工作。

  2016年8月19日晚,陈某某等犯罪嫌疑人以发放贫困学生助学金为名,诈骗山东省临沂市罗庄区学生徐玉玉9900元钱。徐玉玉发现自己被骗后,与父亲一起去派出所报警,回家途中身体出现不适入医院抢救,8月21日抢救无效死亡。

  声音

  大数据环境下个人信息安全问题尤为突出,个体权益、公共秩序、国家安全均受到严重影响,因而引起全社会广泛关注。加强大数据环境下个人信息安全保护,是当前亟待解决的重要课题。目前个人信息泄露十分严重,亟须解决。 ——马化腾

  谈信息安全

  应进一步打击倒卖个人隐私信息行为

  记者:从徐玉玉案,可以看出目前公民个人信息泄露严重。在你看来,目前个人信息的真实泄露情况是怎样的?很多个人信息通过微信、QQ这样的平台打包进行销售,对此,腾讯做了哪些工作?

  马化腾:我们的确观察到,在不少QQ群、微信里面有很多被利用来交易和交换的信息。所以,近期我们也在公安部和工信部的支持下,做了一个比较大的行动。其实,一直在打击个人信息交易,但这类交易确实比较隐讳,比如,他们讲的东西完全是用代号、术语,用关键词是检索不出来的,所以,还是要从别的途径才能察觉出问题所在。

  除了用大数据模型来分析,还脱离不了最土、最笨的方法,我们叫做“放蛇”,就是假设你要买这个信息,你真正走一趟全过程,基本就可以摸出一串来。

  当然,去打击犯罪,去落地抓人,这时候警方和公安部门要重视。我们建议再加大打击力度,而不是搞一个运动。虽然这是复杂的事情,但只要天天去想、天天去试,我相信总能解决。

  我呼吁打击力度能够更大一些,比如,进一步打击倒卖个人隐私信息行为,这是很多诈骗犯罪的主要来源,不管是在立法层面,还是执法层面,都需要加强。

  谈移动支付实名制

  大数据不应对个人隐私信息收集太全

  记者:你说移动支付实名制可能是对个人信息泄露比较有效的一个保护手段。但是,移动支付实名制之后,包括个人的信用评价等很多信息会掌握在腾讯或者其他一些平台手中。这种隐私风险是否可以承受?

  马化腾:2016年下半年发生了一桩比较大的网络电信诈骗事件后,从运营商到网络、银行都整体行动了起来,多年未能落地的实名化,在这几个月很快就彻底落实了。

  因此,目前不仅是运营商,包括网络端、银行端都已经全面实名化了,监管部门也在加大对贩卖公民个人信息的专项打击,但是,对于有经验的“黑产”(黑色产业)来说,也拦不住他。

  现在网上有很多人倒卖身份证,比如,用小恩小惠诱骗农民把身份证借给“黑产”实名购买银行卡、通信卡等,这从数据上还看不出有问题。另外,如果个人信息采集过于全面,万一被别人滥用或者哪个员工把它偷出去了,反而产生更大的次生灾害。

  所以,我建议大数据不应该对个人隐私信息收集那么全,应该只收集必要的甚至是脱敏的信息。目前,很多企业个人信息保存很乱,缺乏基础性工作。

  谈互联网医疗

  把好的三甲医院的能量释放出来

  记者:互联网医疗一直备受争议。2月8日,百度宣布整体裁撤移动医疗事业部。3月3日,百度医生宣布4月1日起正式关停。腾讯在这方面也一直探索,你曾说要打破医疗机构的信息孤岛问题。你怎么看互联网医疗?腾讯在互联网医疗领域里面每年的研发投入和经营业绩可否透露一下?

  马化腾:我觉得互联网+领域里最难啃的就是“+”医疗和教育了,这是非常复杂的,每个角度的玩法都不一样,链条很多、很复杂。尤其是医疗还有政策的问题,像医保、医药分家等等,所以,过去腾讯的思路是投资很多互联网医疗企业,从不同角度去切入市场。

  我们希望在我们流量平台上面,包括社交网络、通信平台上能再搭建一个平台,能够让我们投资的企业(或者是其他没有投资的企业)、在这个行业中有志于发展的企业能够用好我们的平台(有一个医疗健康的子平台给他们),这是我们在思考的问题。

  我们还是希望国家政策方面能够把好的三甲医院和好的医生的能量释放出来。

  现在还有一个问题,就是医药不分离,很多的诊费、医药费用是通过药的叠加来获得收益。从长期来看这是不健康的,但一直也没有办法简单地改。

  医疗设备怎么跟物联网结合,我看到有这方面的发展趋势,个人也很有兴趣。所以,我也很鼓励这个产业更多的人投入。

  谈孩子网游

  约好游戏时间,树立预算观念

  记者:作为一个父亲,你是如何管理和引导孩子上网以及网络游戏行为的?腾讯最近推出一个协助家长了解和引导孩子上网游戏行为的成长监护平台,你如何看待这个平台的有效性,你会使用这个平台去了解和管理自己孩子的网游行为吗?

  马化腾:我是亲身体验来判断产品。之前团队跟我提过这个方案,比如家长通过平台设置,让孩子周末才能玩游戏,周一到周五上学期间不能玩。

  我也是跟孩子用这种方式来约好游戏时间,不是一刀切不给。游戏确实也有它的好处,但是不能过度、沉迷,时间要管理好。给孩子树立预算的观念,消费也是有一个额度,花完以后后面就没有了等等。我觉得能提供这么个工具,能够让家长和孩子一起来管理,是非常好的。

  本版采写/新京报记者 金彧

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