互联网企业的反腐之路:预防比查处更重要

2017年01月30日 09:16 新浪科技 微博
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  新浪科技 王晓璐

  无论是传统企业还是互联网企业,腐败问题都是企业发展过程中跨不过的坎。曾经,互联网企业也曾因其“透明、公平、高效”的管理特点嘲笑过“古板”的传统企业,认为他们更容易滋生腐败问题,然而随着企业规模的不断扩大,“大公司”病在互联网企业身上,一样也没少地出现了,其中“腐败”问题也愈演愈烈。

  纵观2016年,互联网企业和“腐败”有关的事件层出不穷。从创业公司B站游戏运营负责人的百万金额贪腐案到京东专门为了通报贪腐事件所创建的“廉洁京东”微信公众号,再到百度太子李明远的离职……2016年无论是创业公司还是BAT都或主动或被动的被爆出了很多起腐败事件。

  多起“贪腐”事件引发广泛关注

  1、利用职权牟利

  1月23日京东通过“廉洁京东”微信公众号发布了一则《反腐内部公告》。公告中称,京东商城3C事业部生活旅行业务部运营岗樊龙利用职务便利,向商家索要股份、现金等大量财物。随后被公安机关刑事拘留。

  2月1日合一(优酷土豆)集团发布内部信,称前合一集团副总裁卢梵溪涉嫌利用职务之便进行违法犯罪行为,已被警方带走调查。合一集团指出,卢梵溪在职期间,合一集团发现在历史项目的职务、流程内审方面存在严重疑点。

  7月29日,B站发布了一份《致合作伙伴的公开信》,信中内容表示,前B站游戏运营负责人高楠楠,涉嫌职务犯罪,伙同丈夫以及亲属开办公司进行利益输送,涉及金额超过100万元。在掌握基本事实后,B站已向警方报案,目前部分案情已查实。

  9月19日一封关于去哪儿内审部邮件截图在朋友圈流传。该截图是去哪儿网内审部向去哪儿全体员工群发的一封邮件,邮件显示:经内审部调查发现,呼叫中心员工廖某、向某二人在2015年11月期间,多次利用职务之便,以及在工作岗位上了解到的公司退赔政策的薄弱环节,伙同公司外部人员(包括前员工)恶意骗取机票退赔款以谋取私利,其中廖某共骗取10万余元,向某共骗取6万余元,金额均已远超刑事立案标准。

  2、侵犯知识产权类反腐事件

  1月17日,在华为内部网站上出现了一则通报,包含李某在内的多名华为前硬件工程师被指侵犯公司知识产权。同时,华为也在加大内部监管的力度。任正非在监管体系座谈会上指出,公司不因为腐败而不发展,也不因为发展而宽容腐败。

  3、权力寻租,面向企业外的钱权交易

  11月4日晚上百度前副总裁李明远“被辞职”,根据百度职业道德委员会的通报披露,李明远主要犯下三个过错:首先是在参与公司某收购项目中,与被收购公司负责人有私下巨额经济往来;其次是他所管理的业务范围内,与某游戏合作伙伴的负责人有私下巨额经济往来;最后,李明远个人投资参股的外部公司与百度有业务关联,未按公司制度报备。按照通报的说法,李明远因主动认错而从轻处罚,百度已批准其辞呈,没有选择对其进行起诉。

  贪腐问题频出 原因何在

  初创公司因风投的介入和前期发展战略的影响,“烧钱”大战再说难免。而在这个过程中,因涉及金额巨大且“花钱”过程繁琐,一旦监管不严,腐败很容易发生。每个细小环节的疏忽,都能让人有机可乘,比如B站的游戏运营负责人,就是利用了职位之便,将公司利益据为己有,给公司带来了损失。同时,初创公司因创始人对其属下的信任和“感情”导致,即使发现后者有“腐败”行为,也往往在初期不采取行动。这也导致了后期事态变得更为棘手,最后不得不挥泪斩马谡。

  “权力寻租”以权换钱,也是贪腐的源头之一,有分析人士认为,互联网企业中的很多职位涉及商家管理,导致其权力范围已经面向企业之外,这就给予了权钱交易的空间。此外,互联网公司发展速度快,管理基础薄弱,对于已经发展到了利益分配阶段的公司来说,由于管理基础薄弱,没有反腐方面的经验也就导致了腐败事件的频发。

  互联网企业的商业模式也是导致其发生腐败的原因。互联网企业独有的职位设置和营销手段导致一些传统企业中不会出现的腐败行为在互联网公司中频发,如淘宝店小二从受贿到索贿的集团性腐败事件、客户信息的贩卖、各类刷单刷流量的作弊行为、市场推广期间各类虚假报销等……比如今年9月19日,百度通报了内部17起贪腐案,开除30余名员工,其中百度糯米成重灾区。涉事员工普遍问题是,违纪人员有刷单骗补贴、虚假报销,虚拟业绩骗取销售提成等等,其中最轻者被开除,严重者已经被移交司法机关并追究刑事责任。

  互联网企业为治理腐败 设立专门部门

  贪腐就像是蛀虫一点点地啃食着企业的根基,一旦放纵,后果不堪设想。小则导致一个项目的失败,大则导致整个公司运营出现问题,而人性的贪婪和制度的疏忽也让贪腐的问题无法预防更不要提彻底解决。

  对此,互联网公司普遍采取内部反腐的方式,比如阿里内部,已经专门设立了廉政部,专职反腐,采用“廉政部”和“合规部”结合的方式来共同负责调查内部腐败。

  京东采取内控合规部来治理集团内部的腐败,百度则是建立了职业道德委员会,腾讯有专门的反舞弊团队和六条触不得的“高压线”,其中反舞弊团队负责整治内部腐败,其主要职责是受理有关舞弊问题的投诉,并进行相关调查取证。

  腐败问题不仅需要后期的治理,同时前期的防范也很重要。这就需要企业加强对员工的教育,建立完善的规章制度,同时发挥互联网企业的技术优势,用技术手段去监控相关环节,给员工以警示。

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