饿了么系统崩溃支付现故障 回应称已经修复

2015年11月26日 14:23 新浪科技 微博
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今日中午,众多网友反映饿了么网上订餐系统崩溃,在App上订餐支付后,订单一直显示支付结果确认中,商家无法接单。

  新浪科技讯 11月26日消息,今日中午,众多网友反映饿了么网上订餐系统崩溃,在App上订餐支付后,订单一直显示支付结果确认中,商家无法接单,饿了么电话客服和在线客服都处于无法联系状态。对此,饿了么相关人员对新浪科技回应称,“中午系统出故障,现在已经修复。”

  有用户称,中午在饿了么订餐后系统支付出故障,有的人支付不成功被扣款,客服电话也无法接通,用户声讨饿了么官方微博以及代言人王祖蓝的微博。

  对此,饿了么官方微博称,“今天App出BUG了,如果大家的订单遇到支付问题请私信,阿饿君会在收到的第一时间为大家解答的!程序员哥哥已经在紧急修复了,感谢大家的谅解。”

  截止发稿前,饿了么相关人员对新浪科技表示,系统已经修复,如果订餐后没显示“商户接单”,就是没订成功,钱会原路返回。(王上)

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