法无所依的快递实名制:有关部门难逃惰政之嫌

2015年11月03日10:44   IT时代周刊    收藏本文     

  张里 

  眼瞅着“小C”们一年一度的狂欢节就要来了,帅帅的快递小哥们,也指望着在这几天里扎扎实实地挣点春节过年的萝卜钱,但一件忧桑的事情,却在往他们的心眼儿上添堵。

  从11月1日开始,快递业实名登记制度开始实施,目的是配合公安部门等15部委在全国范围内开展危爆物品、寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解的专项行动。

  算下来,这是近两三年内,继网络实名制和手机实名制之后的第3个实名制度。

  对于前2个实名制度的执行,社会上是有弹有赞,推广情形各不相同。

  手机实名制有3大运营商以停机的铁腕手段作为背书,且手机诈骗案层出不穷,出于自我保护的需求,人们对手机实名制并不排斥,目前实施状况良好。网络实名制的民意认同度是五五开,支持反对者各半,强推无果后,有关方面采取强化源头监管,网络谣言转发500次构成诽谤罪,微博微信造谣最高吃7年牢饭等高压政策,也有助于压制虚拟空间里的家长里短,流言蜚语。

  但快递实名制的首日遭遇,却是一边倒的强劲反弹。据媒体报道,快递小哥在揽件过程中希望查验寄件人的身份证时,就严重遇阻,多人以各种理由和借口拒绝出示身份证件。快递小哥无计可施,为了不白跑,只得简单验收后违规揽件。如此一来,快递实名制政策形同虚设,还被抹上斑斑槽点。

  在互联网时代,一切服务都以优化用户体验为先。阿里巴巴京东商城、苏宁云商和当当网等电商公司大力发展自有物流业务,四通一达亦投入重资发展快递配送,都是希望在速度上给以用户最佳的体验。现在,陡然在揽件环节中新增一项查验身份证信息的步骤,费时费力费成本,与舒适、高效、快捷的互联网服务思维严重抵触。

  尤其是“双11”即将到来,小C们和快递员两个族群都卯足劲儿,准备在这段时间大干一番,每天不辞辛苦地尽可能多派发件,多收取快递包裹,把春节过年的萝卜钱挣出来,但一纸新政却搞得小C们寄个东西,弄得像做贼一样,又是真实姓名,又是手机号码,又是身份证检查,这还让不让人舒舒服服地寄包裹了?收个件吧,也是心有戚戚焉,在一些气粗的,或是“金主型”用户面前,哪敢多看别人的身份证一眼。

  在实现中国梦的道路上,人与人之间的信任到哪里去了?

  用户的担心也不无道理。快递,绝对是个人信息泄露的高危环节。据说,有些“思想变通”的快递员,会把用户姓名、手机号码和身份证信息记录到自己的笔记本上,以方便日后的揽件工作。但是,快递是一个人员流动频率相当高的职业,我想很多淘宝的小C们肯定经常遇到物是人非的一幕,前一晚还是个帅帅的快递小哥,后一晚就变成临时顶岗的快递小老板,打听后才知道,小帅哥说走就走了。问题是,人脱离了这个行业,他们曾经记录过的用户信息,会得到安全妥善地保护吗?

  我勒个去,姓名和手机号码外泄已经给人们造成了大量困扰,如果骗子再拿到身份证号码,行骗岂非更容易了?

  前段时间有报道说,某电商公司开放平台中的商家,为了积攒信用和好评,每天寄出大量不值钱的小件包裹,弄得收件人莫名其妙。那么,这些收件人的个人信息是怎么外泄的,值得深思。

  根据居民身份证法的相关规定,身份证使用范围不包括快递员查验,快递小哥查验公民身份证没有法律依据。在没有法律依据的前提下,相关部门强迫企业要求公民出示身份证寄件属于行政垄断,给企业附加不合理交易条件,这是不符合法律规定的,也难逃“懒政”思维之嫌。

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文章关键词: 快递实名制

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