百度糯米曾良:O2O看似是红海 实际是蓝海

百度糯米曾良:O2O看似是红海 实际是蓝海
2015年09月08日 14:52 新浪科技

  新浪科技讯 9月8日下午消息,在百度世界大会上,百度副总裁、百度糯米总经理曾良做演讲,他指出,O2O看似是红海,实际是蓝海。百度糯米将在会员+战略的基础上,提出糯米+体系。

  曾良在会上指出,生活服务产业正在加速拥抱O2O,但目前,O2O看起来是红海,实际是蓝海。在不久的将来,O2O将达万亿的市场规模。

  比如在电影市场,几年前,不到30亿市场规模,目前是400亿的市场规模,今年已经达到了240亿元,60%是通过线上购买的。可想而知,餐饮,洗衣,到家等加起来的O2O市场将很快达到万亿市场毫不夸张。

  此外,曾良指出,本地生活服务O2O产业链的玩家非常多,并呈现以下特点:

  1,垂直领域比平台性的增长快。

  2,不是O2O的企业,也直接进入了O2O领域。比如分类信息网站58同城和赶集。另外,OTA领域也进入了O2O领域,比如携程和去哪儿。

  今年7月初,百度李彦宏指出,从百度500亿元账上拿出200亿元发展百度糯米,那200亿元目前花的怎么样?

  曾良指出,百度糯米整体业绩螺旋式上升,已直追美团,实现弯道超车。这主要是通过造节来做节日营销,将GMV流水拉到一个峰值。比如,3.7女生节7300万,5.17吃货节1.19亿元,6.20五周年2亿元,7.18暑假促销3.5亿元;8.22七夕节后4.5亿元。

  百度糯米将在会员+战略的基础上,提出糯米+体系,这个生态联盟,将由内而外,全面开放,共建生态;连接3600行,共享内容,共享流量,真正覆盖人们生活的吃喝玩乐游。(尚紫)

  百度副总裁、百度糯米总经理曾良演讲速记:

  嘉宾大家下午好,刚才主持人介绍的时候,我是挺紧张的,为什么挺紧张的呢?咱们这个分论坛异常的火爆,来了很多尊贵的嘉宾,万达电影院线CEO曾茂军先生来了,北京西城区的吴向阳吴区长也来了……主持人不知道,没有介绍。

  反过来也说明大家今天对O2O的兴趣特别浓厚。今天上午Robin的整个演讲,还有百度的高管,内容中大家可以看到很多先进的技术都应用在O2O领域。O2O作为中国移动互联网最风起云涌的现象,中国的移动互联网已经全面超越美国等发达国家,成为最重要等互联网阵地和平台,引起了大家非常重要的兴趣。

  这个产业到底有多大,这个问题我是经常被媒体所挑战的。尤其在今年六月份的时候Robin说,他的原话是说我看了看自己的账号,百度账号上500个亿人民币,拿200亿人民币把百度糯米做好。有人说,这已经是一个非常激烈的红海了,百度干什么,为什么砸200亿,到底会有什么样的结果呢?另外一个情况啦是大家知道股市大盘不是太好,百度自己的股价也在下跌。一些悲观的论调就出现了,基本上每天面对这样的压力,昨天CFO问我一句话说如果投资者问你,你就说因为我们的百度糯米事业,糯米的事业在赔钱。造成的百度股价的下跌,你睡得着觉吗?我说我睡得挺好的,CFO说你应该感觉非常大的压力,每天得琢磨怎么把这个钱挣回来。

  其实我说这段话的意思是说,O2O表面上看竞争激烈是一个红海,但实际上这个市场还是一个蓝海,机会非常巨大。为什么说现在所有的生活服务产业都在加速拥抱百度糯米呢?我给大家举一些数据,在座的很多是中国电影行业的。中国电影票房在三年前是多少钱?一百七八十个亿,而且当时这一百七八个亿人民币,大概5%是通过在线的方式卖出去的。那个时候百度糯米在中国电影票房这个领域,180×5%也就是不到10亿……现在中国电影票房一年超过400亿。这400亿有60%都是通过在线的方式卖出去的,也就意味着所谓百度糯米产业在中国电影票房这一个领域今年是240个亿,三年时间增长了到二十多倍。

  我们再看一下餐饮这个领域,也是百度糯米的必争之地。目前餐饮行业线上化率是5%左右。但是如果中国餐饮行业的线上化率能够迅速发展,比如说三四年以后到30%,这就是9000亿人民币的市场。所以说这个市场仍然巨大,还有很多行业大家想不到的,卡拉OK,是一个500亿人民币的市场。目前1%的线上化,其实卡拉OK和电影的是有一定的可比率的。在座的合作伙伴还从事着很多的更细微的品类,像洗衣。总而言之这是一个万亿的市场,根本不是一个夸张的说法,应该说是一个非常保守的说法。所以这是为什么我跟大家说不要以为竞争激烈,这里其实还是一个巨大的红海。

  但是O2O这个行业玩家也非常的多了。O2O行业里有很多技术服务的提供商,有一些提供入口的,有一些提供垂直类的服务,有一些提供综合类的服务。我开头这张图列出了现在是市场上几乎全部的O2O玩家,有点眼花缭乱,有几个基本的结论性的意见:第一个我们发现一些垂直入口的增长速度比平台性的泛入口的增长速度要快。我说垂直入口什么是垂直入口呢,比如说专营O2O服务的,比如e袋洗等。还有工具性的入口比如说百度地图,搜索框、直达号。在O2O这个领域里目前发现的就是说,做垂直等增长速度很快。这是一个趋势。第二个趋势很多传统上大家认为不是O2O的厂商,在互联网+的概念上也进入了这个领域。分类信息网络58或者是赶集,很快开始提供到家服务,直接进入O2O的市场,因为它之前做的是低频的信息聚合。第二个咱们传统知道的在线的比如说携程、去哪儿、同城也很快进入了O2O的领域。实际上对于糯米,还有我们的友商,比如说大众点评、美团来说,我们做的更多是经营一些高频的业务,再渗透到低频的业务里来。这些业务的发展造成了整个生活服务类O2O的产业链,大家可以看到玩家非常的多,竞争也非常的激烈。

  不管怎么样在这里头各种玩家是非常有些问题,假如你是单个商家,你永远担忧的是你能不能找到足够的高质量的用户。传统的团购大家知道是能够帮你拉新的,能够帮你带来一些用户。但是大家经常碰到一些问题,比如我就听过传统的团购的方式往往给大家带来的用户是低质量的用户,习惯低价,可能去看电影的爆米花也不买,可乐也不买,价值不够。另外一个角度来讲,用户自身也抱怨,说用传统的团购手段,我到店去没有得到尊贵的待遇和对待。

  对于很多从事非常细分的垂直类的比如说O2O服务应用的,比如说爱大厨,e袋洗,它们的问题是我怎么用一个平台给我提供很大的流量, 使我能够迅速为世人所知,达到方方面面,各个地方,某个角落。还有做流量的平台,比如说小米生活等手机厂商自己的服务商城,天然有大量流量,那如何让大家获得更多服务,享受一站式生活,能够解决吃喝玩乐所有问题的一个基地等,所以这些玩家面临这种困境。

  百度糯米想建设这个生态的想法之前,我先跟大家简单汇报一下。因为你想做成这件事,首先你必须是一个足够强大的平台的玩家,我最近碰到一些挑战,为什么砸200个亿,砸下去之后效果怎么样。看一组数据,我们这个领域有一个特点,节日营销,通过节日营销把流水拉到峰值,然后继续往上拉,比原来要高,形成一个螺旋式的上升。比较幸运的是糯米在过去几个月中的成就,我们造的第一个节日单日流水是7300万,是我们的历史高峰。517的时候吃货节,是我们今年造的第二个节日,单日流水达到1.19亿,糯米五周年庆把单日流水拉到两个亿以上,718达到了3.51。七夕本身是820,大促放在了七夕结束的周六,市场占有率达到了全国的一半,那一天单日是50%,流水达到了4.5个亿。为什么能达到?第一个方面我们抓住了市场热,大趋势,大家一起创造新高第二个方面整个过程中我们产品用户体验不断的提升,用户留存也是非常的关注的,跟商家一起保证用户的忠诚度和不断的复购。

  传统的团购转过来的O2O生活服务平台中,目前市场份额最高的仍然是美团,看看美团的增速的背景。上面白色的是美团,这张图的来源,这张图以前是美团的人发给我炫耀的,说每团多厉害,单日风值达到一亿两亿三亿,增长很快。然后画了百度糯米的增速图,它画的是一二三四五亿,我画的3.75亿和4.5亿的图,什么叫弯道超车,这就是弯道超车图。自豪一点说就说到这吧,不能再说了。

  在今年六月份,百度宣布投资200亿在糯米上的同时,那一天,我们也宣布了糯米我的新的战略叫会员+,通过会员+解决掉传统的团购平台的一些弊病。达到商家、用户和O2O生活服务平台三者的一个共赢。

  在今天,我们再往前走一步,今天我们发展的叫“糯米+”的生态联盟。我们到底想干什么呢?我刚才阐述的这些问题,有很多是我们现在的或者是潜在的合作伙伴,他们拥有流量,能带来用户,但是他们没有内容。他跟我们合作,我们给他们提供生活服务的内容,从百度地图找到吃喝玩乐,从小米或者是华为的店找到吃喝玩乐,糯米给你提供,大家合作共赢。

  还有很多O2O服务内容的提供,像e袋洗,还有像爱大厨这样的。你们提供服务,但是也许你们需要流量,糯米作为平台给你输入流量,获得你的内容,大家共同发展。

  百度糯米的平台聚集多了无数多的商户,在这些商户需要更多的服务,比如说他们有用工的需求,我们有合作伙伴叫小美科技这样的合作豁边,给它提供招聘的需求。比如说供应链上,他们要批量采购柴米油盐的需求,其它的合作伙伴一起完成上下游的服务。食品安全方面的需求,我们可以把食品安全的监测者,保险业从业者都放在这个生态系统中来。大家一起为这些商户服务,最终在为中国成千上亿的用户来服务。

  总的来说,百度糯米接下来会围绕“会员+”战略核心,正式开放内容服务资源和流量入口资源,打造两大联盟计划。一是助力拥有广泛用户的第三方平台,实现流量变现,打造收益分成的“伙伴联盟”;二是将开放自身用户资源和流量,接入更多第三方垂直O2O服务提供商,共享内容、共享流量,深度打造 “服务联盟”。

  这就是我们今天要重点推出的糯米+ O2O生态联盟,是对“会员+”的一次全面升级。

  其实会员+的体系,从最具代表性餐饮来说是跟商户的共赢。我们给商户提供各种可能的支付或者是营销的手段,代金券、储值卡、团单、到店付等等。接下来我们会为商户提供店铺也,帮店铺建立一个自营销的平台,同时跟我们跟合作伙伴在一起为商户提供增值服务,比如说他们的招聘、上下游的供应链提供服务。同时我们还联合融入一些比如说像美味不用等这样的系统的提供商。VIP用户不用排队;此外也可以通过数据精准分析营销,定制化推出产品服务,让商户进行资源平衡分配,避免的时候旺季忙得不行,淡季没有有效的资源控制。

  同时整个百度的全网流量也会开放给大家。比如说很多餐饮的包括中小型的商户,以前传统的是没办法跟百度买相应的搜索框的广告的,这些通过百度糯米都建立起来,而且大家一起培养我们的优质用户,经营我们的优质用户和消费行为的培养。

  电影行业来说,我们进院线的合作同样遵循会员+的战略,我们的会员既是百度糯米的会员,也是万达或者是星美的会员,大家一起经营提高单个会员的价值,更好的服务他们。

  这个计划的两部分,伙伴的联盟,是通过伙伴加百度的其它资源像地图、手机百度,直达号,这些都是连接起来,这样的流量入口,这样的庞大的内容的交互对于其它的流量入口来说意义是很清楚。像零售的商超、王府井百货、朝阳大悦城我们都展开了合作。金融的合作伙伴在这已经发挥了充分的作用,陌陌上的的社交怎么变现,因为它有流量带进来,我们可以提供内容,也可以把一些生活服务的传递,通过这样的社交工具来实现,他们也达到变现的目的。

  服务联盟这块,这里很清楚了,3600行大家共享流量,最后让用户把建立起来的庞大的生态体系作为他吃喝玩乐的ShoppingMal。

  我们还需要技术的因素,对于用户来说他会发现服务是艺术化的,每个用户都有智能的秘书,都是自己个性化的推荐,根据自己的历史,兴趣,所在的地点,千人千面得到智慧化的推荐。

  商家来说,包括ShoppingMall的经营者来说,能够精准定位你地用户,营销智能化,更智能的选品,智能的获取资本的市场,获得供应链谈判的power。

  第三方生活服务平台来讲,我们要求整个系统更加的组建化联合化,更加的无缝连接。今天打开百度糯米去找洗衣服务,其实你根本感觉不到进入e袋洗的服务,都是完全无缝整合在一起,大家可以测试一下。

  这个数字我只在这里秀一下,说什么呢?希望经过大家共同的努力,产生几千亿的GMV,获得可观的收入,把这些钱分配到我们的合作伙伴,100亿很快会分配给合作伙伴。我相信未来几年很快到来,让大家一起走上致富的道路。这个体系里有美食有电影,有酒店,有ktv,可能是自营的,可能跟合作伙伴共同经营的。再加上洗衣休闲娱乐旅游各个方面,我们的合作伙伴来提供的。对于这样角度来说,对于终端的用户来说,糯米服务概念,生活的吃喝玩乐各个方面,在里面享受VIP般的专场待遇。

  我们把百度糯米,我们在这一刻做了一个改变,因为它是你吃喝玩乐覆盖生活服务需要的多元化服务平台。百度糯米,我的生活,因为它的就是我的,享受的智能化的推荐,你享受的VIP的待遇,需要的各方面的需求,都通过这句话——“百度糯米,我的生活”,由我们,跟我们的合作伙伴一起帮助你实现。

  百度糯米我的生活,这么一个伟大的梦想,下面给大家简单放一段视频来阐述一下这个想法,到底对大家意味着什么。

  谢谢大家。

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