男子网购手机给差评 卖家坐飞机上门威胁

2015年06月14日09:28   荆楚网-楚天都市报    收藏本文     
卖家拍照证明来到武汉卖家拍照证明来到武汉
卖家给徐先生发的威胁短信卖家给陈先生发的威胁短信

  □楚天都市报记者李曼英 摄影:楚天都市报记者黄士峰

  就因在淘宝上给店家一个差评和中评,新洲区旧街市民陈先生被卖家骚扰了近一个月。5月23日,卖家从深圳乘飞机,不远千里来到武汉,称不删评论,就暴露陈先生个人信息,卖家还向旧街派出所报警称他敲诈。陈先生烦不胜烦,昨日致电本报,他气愤地说:“买的东西不喜欢,还不能给差评吗?没见到这样较真的卖家。”

  网购给差评 卖家利诱求删除

  陈先生今年25岁,家住新洲区旧街四合庄。5月1日、5日,他在淘宝上一家名为“领域数码通讯”的手机网店里,购买了两部苹果手机。他认为第一部手机的充电器和耳机不是原装,给了差评。评论中他有一说一,说手机本身没有问题。此外,他质疑卖家下方有两条不同的评论发一样的图片,涉嫌造假,给了个中评。

  “接下来,可怕的事情就发生了。”陈先生找出了他与卖家的聊天记录。“我跟你无仇无怨的,修改好评价,我给你返现200元吧。”在聊天记录上,记者看到,这是陈先生给了差评、中评后,卖家最初发来的。陈先生说,他只是实话实说,并没有针对卖家,便拒绝删掉评论。

  5月22日,陈先生接到电话,称不删评论,就要锁他的手机。与卖家沟通时,对方回应称,“你怎么对我们,我们就怎么对你。”让他“多珍惜跟手机相处的时间”。

  “我知道他锁不了我的手机,就没太当回事。”陈先生原本打算不理卖家,时间长了,事情也就自然完结了。可第二天发生的事,让他意识到,事情还远远没有结束。

  千里打飞的 卖家来汉放狠话

  5月23日上午10时,卖家在车上给陈先生发来图片,背景是新洲区旧街派出所。卖家称,他就是想告诉陈先生,他来武汉了,且“不是为了拍几张照片”给他看。他会住上一段时间,还可以找到陈先生的家人,然后做一个横幅,打上其名字、电话、QQ号,挂车上绕其家乡一圈,“不过瘾了,再喊上科技市场的朋友一起,多来几辆车。”卖家在聊天中说,他可以顺便帮忙陈先生“宣传宣传”。

  5月26日,陈先生接到旧街派出所电话,称卖家报警说他敲诈。一翻解释后,民警没有立案,让他回了家。

  “卖家是疯了吗?”陈先生说,他无法想象,仅仅因为两条评论,卖家在网上承诺返现、威胁锁机不说,还专门从深圳冲到武汉,逼他删评论。

  买家很执着 差评是有一说一

  昨日,记者在淘宝上登录“领域数码通讯”网店发现,该网店苹果手机的月销售量近6000单,差评与中评加起来不到20条。如此大的网店,为何要因删一条中评与差评,先后承诺返现、威胁锁机,乃至不惜千里赴汉找买家理论?

  领域数码通讯店长徐先生解释称,淘宝生意不好做,一般遇到个别客户打差评后,他们都会通过返现来弥补,让顾客删除差评。但徐先生一直不要他们的返款,坚持不删差评。此外,他看到陈先生在其它两家手机店里,也曾买过苹果手机,因售后原因给的是差评,他怀疑陈先生是职业差评师。专程来武汉是想举报陈先生涉嫌欺诈,让其删掉不实的差评。

  那么,什么是职业差评师?记者网上搜索发现,职业差评师专门以给网店差评谋利,他们一般瞄准信誉较低的卖家,收到货后净说不好,引诱卖家打电话,最后在电话里说要钱。

  “我从来没有要过钱,只是诚实地说出自己的看法。”陈先生否认自己是职业差评师,称买到的东西不好,他就有权给差评。他从未因卖家要返现,就删掉差评。徐先生也向记者承认,陈先生这么多天来,从未向他们开口要过钱。

  湖北忠三律师事务所律师张亚奇表示,未经买家同意,卖家不得将其个人信息到处发布,否则就侵犯了买家的隐私权。张亚奇认为,徐先生的做法是不合适的,面对差评,卖家最好的方法,还应是细心解释,改进自己的服务态度和商品质量。

  扫一扫,一起坐看风云变幻。扫描下方二维码关注新浪科技官方微信(也可微信搜索:techsina或新浪科技)。

文章关键词: 网购差评

分享到:
收藏  |  保存  |  打印  |  关闭

已收藏!

您可通过新浪首页(www.sina.com.cn)顶部 “我的收藏”, 查看所有收藏过的文章。

知道了

0
收藏成功 查看我的收藏
猜你喜欢

看过本文的人还看过