新浪科技讯 5月22日消息,滴滴快的CEO程维宣布,滴滴快的将把所有交通工具搬到网上来,成为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾以及城市公交等多种出行工具在内的“全球最大的一站式出行平台”。
据悉,我国每天的出行需求在4.6亿人次左右,在程维看来,目前出行车辆的供给远远无法满足这一庞大的需求量,他提出“潮汐战略”,即整合社会上的专业运力和零散运力,并通过分档运营手段,来灵活满足高峰期低谷期不同时段的民众出行需求。
程维表示,希望帮助出租车专车化,通过滴滴快的整合运力,保证应答,驱动出租车进化;专车是为了让人们可以体面出行,快车是为了让人们便捷出行,顺风车是鼓励大家共享出行,代驾是帮大家找到一个司机。
据程维透露,合并后的滴滴快的,出租车业务已经覆盖全国360个城市135万司机,专车覆盖61个城市40万司机,出租车日订单400万单,专车日订单最高150万单。
投入10亿做快车
程维宣布,滴滴将从5月25日凌晨开始,在全国12个城市推出“全民免费坐快车”的活动。在未来一个月内,北京、天津、杭州、广州、深圳、成都、武汉、重庆、南京、长沙、大连和西安的所有乘客,每周一均可免费乘坐滴滴快车,届时每位乘客均有每天两次15元的免单。在这一项目上,滴滴将补贴10亿元人民币。
目前,滴滴快车按照里程单价和时长收费,以北京为例,滴滴快车在北京的计价标准为:0起步价,每公里1.5元/公里。每次15元的免单额度至少可以行驶10公里。
据了解,滴滴快车目前已内置在滴滴打车APP上,用户可以通过APP内的“快车”入口直接呼叫滴滴快车,订单发出之后,系统会自动推送给距离最近的车主,整个叫车流程与叫出租车、专车无异。
专车ACE服务将上线
程维透露,在专车领域,滴滴还将为有较高需求及特殊订制需求的乘客推出名为ACE(Absolute Comfortable Experience,极致体验)的增值服务。
ACE标准在专车原有标准上进一步加强和升级,所有经过ACE认证的司机,除了原先的仪容整洁、统一服装以及标准敬语等全程标准,以及基础的饮用水、充电器、雨伞外,ACE还要求配置无菌湿巾、擦眼镜湿纸、蓝牙耳机和蓝牙音响、防霾口罩、宝路糖、车载WIFI等用品供乘客使用;此外,ACE专车还为吸烟的乘客准备了清洁袋,还专门为携带宠物、老幼病患、孕妇等乘客提供定制服务。
在司机选拔方面,滴滴从已有的通过滴滴大学培训后的司机中挑选最优秀的司机进行回炉培训,会通过MBTI性格测试来做服务意识筛选,在颜值上也有较高要求。
据滴滴官方透露,专车ACE服务预计5月底正式上线,所有选择ACE专车的乘客,都将付出30%溢价的ACE服务费。
尝试出租车100%应答
在出租车专车话方面,程维表示,希望能够通过出租车专车化的方式完成出租车和百万司机的进化,即全部线上叫出租、出租车的动态调价和出租车的服务升级。
程维宣布,滴滴快的将在出租车领域尝试“100%应答”计划,该计划旨在帮助更多的消费者更快、更方便的打到出租车。据悉,“100%应答”上线后,用户每周二通过滴滴打车打出租车,滴滴会通过后台智能调配各档次车辆,保证用户100%能够坐上车顺利出行。
据了解,该计划依托的是滴滴打车累计的算法和后台数据调配能力。今年年初其推出的基于大数据的“滴米系统”,这一系统优化了城市出租车的调度效率,减少司机空驶和提升消费者的打车成功流程。
此外,滴滴快的宣布正式成立 “机器学习研究院”,并已有两位国内顶级科学家加盟。该研究院将通过人工智能分析技术,进行出行数据挖掘。除了机器学习领域之外,在图像识别、智能交通、数据挖掘等人工智能领域滴滴快的也将投入重金进行研究。
程维表示,滴滴快的将在全球范围内招募相关领域的世界级科学家,首批希望招募50名顶尖人才。 (伊凡)
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