法制晚报讯(记者 张鑫 夜线报道组)用支付宝到超市购物、餐厅吃饭打折,自动售货机1分钱买饮料,打车起步价“免费”……昨天,比双12网上狂欢更“疯狂”的是淘宝网的线下活动。这种力度的促销让消费者不分年龄层的挤爆了参与活动的商家。而昨天想要“招手”打到出租车也成了难事。
看热闹 超市排队 大妈带仨手机
“临出门我家孩子都给我弄好了,直接付就行。”昨天下午,在朝阳区管庄的美廉美超市里,65岁的苏大妈一下掏出了3部手机,分别装有自己、老伴儿和孩子的账号注册的支付宝,3个账户一共能省150元。
“过年都没见过这种阵仗”一位收银员说。
“餐厅一共也就100来桌,因为现在人太多,新来的顾客可能需要再等一个小时左右。”昨晚8点多,在西单婚庆大厦7层的海底捞餐厅,不少顾客仍旧选择继续等待,丝毫没有离开的意思。
工作人员说,从餐厅上午开始营业起,就不断有顾客使用支付宝付款,支付过程还算顺利。
找问题
糕点店:支付受阻 面包损失
昨晚8点半,在85度C君太百货店,排队结账的顾客已排到门口。
店员说,下午5时左右,下班的人流开始增多,而支付宝的系统却出现堵塞,有些顾客的手机收到了支付成功的消息,收款机却没有得到回馈。还有的顾客根本扫不出来条码。“一些顾客见不能使用支付宝钱包,就把已经选好的面包,随意扔到了一边。”店员说,“今天面包的损失有点多。”
出租车:司机不接“扬招”
“我中午在蓝港站了近半个小时,过去了至少二三十辆空车,没有一辆停的。”市民宋小姐抱怨。
“现在快的的单子都接不过来,谁还有心思接路边招手的乘客?”出租车司机王师傅说,快的这次促销不仅乘客减起步价,就连出租车师傅也有定向补贴和任务奖励。他到昨天中午为止,只收了15元的现金,其他全是通过打车软件叫的车。
分析
业内人士认为,线上促销频繁、反复同质化的趋势现在已经难以挑动消费者的兴奋点。而对于O2O线上线下的融合的促销其实还是新生事物。
不过,第一次涉足线下的“购物狂欢”,对商家和支付宝而言也存在磨合。支付宝表示,会深入分析此次活动的数据,为商家和消费者提供更好的服务体验。文/记者 张鑫 夜线报道组
新闻观察员 张大富