专访刘强东:京东重拳打假 移动端快速增长

2014年11月19日20:02   新浪科技 微博    收藏本文     
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  新浪科技讯 11月19日下午消息,首届世界互联网大会于11月18日在乌镇开幕。京东CEO刘强东在会后接受了新浪科技的采访,他透露了京东在打假方面的措施和移动端业务的规划。

  去年年底,刘强东提出今年京东的五大战略重点,主要包括渠道下沉、移动端、金融、O2O和国际化。目前,前三项业务已经初见端倪,呈现快速发展态势,后两项仍在摸索中。

  就在本月初,李克强总理就经济形势和下一步经济工作听取意见,刘强东在参与此次会议时表示,京东正在加强农村电商业务,并重拳进行打假工作,同时建议推动电子营业执照和电子发票进展。

  重拳打假

  近来,刘强东在多个场合频繁提到“打假”一词,而京东也着手通过两大措施来遏制制假售假的猖獗,主要核心是希望提高商户销售假货的成本。

  京东方面在调研后发现,不同于五年前,国内电商行业各家都赚得盆满钵满,而现在多数卖家收入不如从前,一些只是微利。刘强东表示,水货假货商则攫取了电商利润的60%到70%。

  刘强东介绍,京东的打假措施一是通过规范商户,从前京东发现销售假货一般会罚款一万到十万,或者封店,但今后他表示,一旦发现买家在平台上只要卖一件假货,会将罚款额度提高至一百万起。

  “造假者的目的是为了获取高溢价,假货有可能售价比正品还贵。我们现在的目的是一旦售假会让他无法在其他平台继续销售,甚至破产倒闭。过去封店,商家会重新申请新的资质和法人代表等,然后继续偷偷摸摸销售。”刘强东说道。

  措施二是京东与工商等相关部门达成合作,以动用执法力量打假。京东方面在发现卖家销售假货后,告知当地质检部门,查收售假者办公室和库房。他认为,单一企业没有执法权,没有能力遏制,真正杜绝假货要靠国家。

  除了上述措施,刘强东建议从源头上把控,从电商征税角度来解决这一问题。他建议:一方面保护小微商户,将交税的营业额起征点提高到100万元;另一方面对于百人以上运作的大商户,应该注册电子工商执照,使用电子发票。

  移动业务

  在多数VC和业界观察者看来,移动电商的发展正呈现超预期的增速。而京东也在移动端进行了包括京东APP、微店、微信和手Q入口等多渠道布局,处于早期发展阶段。

  目前来看,微信和手Q的转化率相对低于京东APP的转化率,但刘强东对于移动端业务进展充满信心:“从六月份尝试开始,我们短短四个月已有了质的突破。过去远远低于PC和APP转化率,优化后现在转化率已接近APP。”

  除了传统电商模式,电商网站也在不断尝试进行社交化购物模式。刘强东认为,京东微店这种去中心化的购物模式未来可以再造一个市场。

  对于京东微店,目前对于收入贡献不高,但是刘强东很看好该业务。京东希望通过培育市场,建立起足够大的卖家和用户数,未来通过流量共享的方式获得商业利益。

  具体来说,当两个商户分别卖牛奶和纸尿裤,在客户群体上有着大量交叉覆盖人群的话,京东未来希望打通客户流量,从中获取利润。

  此外,京东目前正在着力进行渠道下沉。今年第一、二季度,京东新开的服务站点超过了过去八年的数量,主要覆盖了小县城,深入到三四线甚至五线城市—目前覆盖了全国600多个城市和1900多个区县。

  在农村电商业务方面,截止第三季度末,京东已经在全国建立了一百多个库房,未来将会距离农村越来越近,以缩短货物距离,减少货物流通的困难。

  目前,京东在三个主要经济区域已经实现物流到镇,现在开始进村,计划明年6月份,在南部东南部的每个村都能有配送点。

  对于刘强东在去年提出的五大业务,目前还处于早期的成长阶段,对京东财报的回报比例很小。但是在刘强东看来虽然基数小,但目前增速已经超出七八年前京东商城彼时的增速。(若涵)

文章关键词: 刘强东京东打假

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