京东发布个人即时通讯工具咚咚

2014年01月02日 17:32   新浪科技 微博   

  新浪科技讯 1月2日下午,京东正式发布其针对个人用户的免费IM通讯工具——京东咚咚。作为用户在京东购物时用于交流的即时通讯软件,京东咚咚可实现用户与好友及店铺客服人员的随时沟通,并支持群聊。

  京东咚咚客户端可看作是对此前网页端的一次升级,并增加了加好友、群聊、截图、发送文件等功能。视觉方面,采用扁平化风格,表情和头像根据京东特色而设计,增加了趣味性,并支持用户设置个性昵称和设置特色头像。

  在操作上,点击“添加”按钮,可加入自己的朋友进行私聊或群聊;在购物交易中,有任何疑问需要联系客服时,点击商家页面的在线客服,客服MM就会来帮忙。

  另外,在聊天同时可以查看店铺信息、咨询的商品信息、品牌畅销商品信息,并可以将咨询的商品加入购物车。

  这一产品比较类似于阿里巴巴的IM阿里旺旺,意味着京东希望通过IM来增加用户粘性以及拓展电商社交的可能性。(林明)

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