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　　新浪科技讯 北京时间11月19日晚间消息，兰亭集势(NYSE:LITB)今日发布了截至9月30日的2013财年第三季度财报。财报显示，兰亭集势第三季度净营收为6810万美元，与上年同期的5110万美元相比增长33.4%。净亏损240万美元，而上年同期净亏损100万美元。基于非美国通用会计准则，净亏损190万美元，而上年同期为20万美元。

　　财报发布后，兰亭集势董事长兼CEO郭去疾及CFO薛铮出席电话会议，解读财报要点，并回答分析师提问。

　　以下是本次电话会议问答环节主要内容：

　　奥本海默分析师安迪•杨(Andy Yeung)：我的问题关于兰亭集势第四季度预期。第三季度公司营收增长速度开始放缓。请问管理层预计营收增长何时再次提速？

　　薛铮：我们无法对营收增长何时再次提速进行预测，暂时只能提供第四季度的营收预期。正如郭总在陈述环节中所言，我们的目标仍然是，继续努力以进一步激活市场，尽快让营收重新加快增长。

　　安迪•杨：希望管理层详细谈一谈网站MiniInTheBox，这个网站在第三季度对兰亭集势营收做出了贡献，请问第四季度它的贡献会更大吗？

　　郭去疾：MiniInTheBox其实就是公司为小配件和饰品业务专门设立的网站，这项业务在第三季度增长迅猛，我们预计这种势头在第四季度还会延续下去。从季度来看，小配件和饰品门类以及电子设备对兰亭集势做出了积重大贡献。因此，MiniInTheBox是兰亭集势第三季度营收增长的重要推动力。正如我们的官方财报所说，除了用户数和订单量增长外，小配件和饰品等产品门类在第三季度的营收作用也非常突出。配件和饰品门类的用户重复购买率非常高，对兰亭集势的增长贡献巨大。

　　Stifel Nicolaus分析师乔治•阿斯库(George Askew)：你们第三季度毛利率增长依旧不错，请问这得益于哪些因素？能不能按产品门类介绍一下，比如说服装门类的贡献？

　　薛铮：公司第三季度毛利率相比第二季度的确出现了小幅下滑。如果按产品门类划分，第三季度毛利率增幅最大的产品门类是服装，但它在公司营收总额的比例从第二季度的34.2%下滑至第三季度的26.6%，这在很大程度上解释了第三季度毛利率出现小幅下滑的原因。 第二个原因则是服装门类中细分门类的毛利率。郭总刚才也说到，我们在服装门类中又分出了许多小的门类。从传统上讲，一些高度定制化的服装细分门类，如特殊场合礼服，由于它们的定制特点，毛利率更高一些。

　　目前，我们也提供了一些很随便的服装品类，这些产品相比定制服装，毛利率更低，由此拉低了公司的整体毛利率。所以说，从整体上讲，服装门类面临着毛利率下滑的压力。正是因为上述两个原因，公司毛利率才从第二季度的46%下滑至第三季度的43.9%。

　　乔治•阿斯库：管理层谈到了客户服务对结婚礼服销量的重要性。是不是正是因为良好的客户服务，才让兰亭集势的一些门类获得了重要回报，同时推动公司的营收进一步增长？

　　郭去疾：的确是，第三季度用户对服装产品以及对公司的投诉并未出现增加。根据对用户的深入调查，我们发现用户对结婚礼服的满意度是所有门类中最高的，同时客户服务也是用户选择我们结婚礼服和特殊场合礼服的一个重要因素。所以，我们才决定打造覆盖多种语言的客户服务，用以减少客户服务问题的复杂性，提高用户对这些产品门类的满意度。

　　乔治·阿斯库：第三季度销售和营销支出占营收总额的比例上升，这是因为CPC增加，还是别的什么原因？你们将采取哪些措施来降低这一比例，还是这种趋势将持续几个季度？

　　郭去疾：第三季度销售和营销支出占营收总额的比重比第二季度有所上升，但如果比较每用户获取成本，会发现环比基本上持平。也就是说，销售和营销支出增长主要与平均订单收入或销售价格(ASP)下降有关。平均订单收入从第二季度的超过50美元下降至43美元左右。这是第三季度销售和营销支出增长的重要原因。

　　至于第四季度，我们会努力降低销售和营销支出占营收总额的比例，因为我们的海外用户获取效率会进一步提升，平均订单收入也会反弹，同时还将继续增加回头客的数量，对服装品类进行调整。在上述一系列措施的联合作用下，我们相信第四季度销售和营销支出在营收总额所占的比重会小幅下降。

　　薛铮：第三季度，兰亭集势用户获取或流量获取效率相比第二季度并未出现下滑。销售和营销支出占营收总额的比重之所以出现变化，最主要还是与平均订单收入或销售价格(ASP)下降有关。

　　华兴证券分析师温天立(Tianli Wen)：我的问题是，各产品门类的营收占比变化对兰亭集势未来业务的影响。请问这种变化会对公司利润率带来何种影响，以及你们将采取哪些措施来应对这种趋势？

　　郭去疾：我们的确认为各产品门类的营收占比会发生变化。我们扩大了服装以外的产品门类营收比重。服装目前是兰亭集势毛利率最高的产品门类，所以，我们预计第四季度这个门类的毛利率会小幅下降。我们也在改善其他产品门类的毛利率。具体而言，我们致力于降低运输成本在营收所占的比例。传统上，我们主要通过敦豪、UPS等公司运送货物。

　　但现在我们扩大了产品门类，有些产品更小，比如小配件和饰品、家居饰品等。我们还将继续在海外市场扩大仓储面积，或是自建或是租用。我们会将产品运往自己在这些国家的仓储中心。因此，随着时间的推移，货运成本在营收总额所占的比重相比现在会降低。与此同时，我们打造基础设施的能力，将让兰亭集势在与中国其他外贸电商网站的竞争中占据优势。

　　薛铮：各产品门类营收占比变化，还会影响到履行成本，因为后者主要与平均订单数量有关。第三季度也是我们首次决定对外披露订单价格数据，这有助于投资者了解兰亭集势一些项目的未来趋势。第三季度，每单位履行成本无论同比还是环比都出现下降。当然，相比毛利率，这项成本对公司业务的影响更小。但是，我仍然想指出两者之间的联系。

　　巴克莱资本分析师威廉·黄(William Huang)：我有两个问题。首先，出于竞争的考虑，你们正在对服装业务尤其是结婚礼服进行调整。管理层认为明年哪些因素会让服装类别出现反弹，在执行层面是否存在风险？第二问题，你们透露移动应用表现非常好，那能否透露更多的移动数据，如独立用户数量、移动端交易量比重。

　　郭去疾：在服装业务上，我们提出了“三层结构”(Three-Layer)战略。第一个战略的核心是结婚礼服，目标则是提升管理团队，加速营收增长，对竞争对手做出回应，同时又不以牺牲毛利率为代价，最后则是提升客户服务水平和客户体验。在这方面，我们正取得积极进展，而我们也将在第四季度以及明年第一和第二季度迎来考验。

　　第二个战略则围绕非结婚礼服业务展开。我们还将第三方品牌吸引到我们的平台上来，大幅提升公司营收，而这种营收增长主要得益于结婚礼服或其他相关产品门类的回头客。第三点，随着移动产品的发布，我们还将它与服装业务结合起来，并计划推出结婚礼服应用，我认为此举将有助于我们降低用户获取成本。只要上述努力一切进展顺利，我们的服装业务在未来几个季度会出现反弹。

　　至于移动业务，我们认为出于竞争考虑，现在披露这方面的数字还为时尚早。我们会继续推动移动业务的发展，直到它有了实质性进展，我们才会与大家分享相关数据。(凡萧)

　　公司简介：

　　兰亭集势创立于2007年，是一家电子商务公司，旗下LightInTheBox.com是中国国内知名的国际贸易网站。该公司在北京、上海、苏州、深圳有超过800名员工。.