胡晓萍 巩育华

　　5套表情，均价6元，付费使用。日前，微信升级5.0版本后，其新增的收费表情引来热议。其实，在微信之前，腾讯QQ、陌陌等多种移动社交平台已对专属表情进行收费。隐藏在小小表情符号背后的经济价值不容小觑。

　　谁制作

　　有公司团队，也有个体画师

　　大大的眼睛，头顶一朵粉红小花，粉嘟嘟的小脸让人好想捏一捏，这是单纯可爱的小哈；脖子上戴着鲜艳的红领巾，愿望是每天上学能和小红说几句话，这是闷骚胆小的小明……进入陌陌的表情商店，笑脸、白眼、愤怒、惊讶……表达各种情绪的表情生动形象，还各附有一段幽默的简介。

　　一个表情抵千言万语，表情互动拉近彼此之间的距离。表情有趣，把它们创造出来的“父母”功不可没。陌陌科技有限公司公关经理文亚娟介绍，陌陌表情主要来源于公司的表情团队，也会邀请知名插画师和表情作者参与制作，如疯疯癫癫小幺鸡的作者刘倩、超级无敌猥萌贱哎呦熊的作者孙鑫都曾为陌陌打造过专属表情。还有部分表情由公司和漫画家合作产生，取得版权后，表情团队再在原来形象上结合公司特色进行二次创作。樱桃小丸子、奥特曼、小哈，这些陌陌上最受欢迎的表情都是在原有形象上二次创作的。

　　“也有很多表情制作公司找上门来求合作，但陌陌对于表情运营有一个详细的计划，对表情的质量要求很严格，因此不存在请业余制作者或者其他公司制作的可能。”陌陌表情事业部负责人韩忆说，一开始团队成立时只有五六个人，现在已经增加到了9个人，都有专业的美术基础。

　　与陌陌类似，新浪微博表情由微博UDC品牌组3位设计师负责设计，线上的第三方表情也是与漫画家合作。

　　很多网友吐槽国内网络表情不如LINE的表情质量高。对此，韩忆表示，LINE的表情更适合日韩用户，而陌陌的表情更具中国特色。新浪方面也认为，微博表情偏重动态设计，其取材更多来自于网络上的热词、热点事件，更贴近中国网民的生活以及表达方式。

　　盈利否

　　消费习惯不同导致盈利难，收费可维护创作者权益

　　说到利用收费表情盈利，最成功的莫过于日本移动通讯工具LINE。据有关媒体报道，LINE一个季度可收入5800万美元，其中贴图表情收入占到了30%。在其付费表情中，知名品牌和名人贴纸表情的购买人数较多，在贴图商店，用户用12日元的价格就可以买到许多可爱有趣的表情。

　　虽然LINE的成功给国内的社交平台提供了一个很好的范本，但要复制这样的模式并不简单。对很多国内用户而言，免费使用已成为一种习惯，要接受表情收费并非易事。

　　微信5.0表情收费的消息传出来后，许多用户都表达了不满。有网友表示“新版微信明显地照搬LINE！表情无比‘矬’还收费”，也有人认为“反正我只使用基本表情，收费不关我事”。而微信5.0刚发布，就有网友发布了《微信5.0收费表情破解方法》的帖子。这样一来，表情经济要想盈利就更是难上加难了。

　　陌陌目前采取的是收费表情、任务表情以及部分免费表情相结合的营销模式，为陌陌创作专属表情的作者可以通过表情商店获取收益，而陌陌也能获得表情的收入分成。文亚娟认为表情收费不是一个强买强卖的行为，“大家花钱购买的是一种更丰富的用户体验服务，如果不愿意付费，也不影响软件的使用。”

　　而新浪的做法却与陌陌不同。据新浪有关工作人员透露，微博表情是一个双赢的平台，一方面丰富了用户在表情上的使用选择，一方面给表情作者提供了更多曝光和推广的机会。即由品牌商自行设计符合企业或者产品推广需求的表情，投放在新浪表情平台上供所有用户使用，帮助企业扩大影响力。

　　有业内人士认为，表情的免费使用导致用户和作者都缺乏版权意识，无法建立良性的生态链。对此，文亚娟颇为赞同。她认为表情形象的创作和其他艺术品的创作一样饱含作者心血，国内的消费者开始慢慢接受购买一幅画，却忽视了表情这一虚拟商品的价值。通过购买表情可以达到支持作者版权，支持本土原创作品的目的。

　　咋推广

　　增强用户产品认同，培养用户消费习惯

　　想让更多人使用收费表情，推广方面需要多下功夫。据了解，除了销售表情之外，LINE还为企业提供付费的表情定制服务，只要肯花钱，就能创建自己的专属表情。此外，LINE还花大价钱在日本电视台播放宣传广告。

　　相较于LINE的多种推广途径和大力宣传，国内社交平台在推广收费表情方面貌似要“低调”得多。韩忆表示，陌陌对于收费表情并没有硬性的推广，只是偶尔会在微博上发布相关信息。新浪方面则认为，“只要用户真心喜欢，我们相信不需要太过刻意地去做各种推广，用户口碑和用户的使用就是最好的宣传。”

　　对于如何更好地推广表情，文亚娟表示，最重要的就是加强用户对这个产品的认同感，让用户多使用。“一方面靠表情本身的质量，另外一方面也会有一些运营手段来增加表情使用的场景，加强用户对表情的认知度。”

　　据悉，陌陌的任务表情模式其实就是为了引领用户有一个更好的认知。用户通过完成诸如导入通讯录等任务就能免费使用部分表情，“用户在使用这些表情后形成习惯或者觉得喜欢，就会考虑购买其他的收费表情。”韩忆说。

　　收费表情以独特的商业模式吸引人们的注意，越来越多的社交平台开始把目光投向了表情经济这只潜力股。对于表情经济的前景，文亚娟表示，表情只是一种商业化的尝试，但更重要的是培养用户的消费习惯。