IT时报 李栋

　　5月8日的全球移动互联网大会上，宜搜CEO汪溪表示要向腾讯学习它的创新意识和团队精神，同时宜搜已经跟1万多家APP进行合作，准备迎接移动互联网的下一轮洗牌。但在现实中，全国各地正在上演代理商跑路、消费者讨款的“一追一逃”游戏，这让宜搜陷入了尴尬局面。

　　Part1

　　一场洗脑游戏

　　2008年，宜搜推出了“移动顶告”产品，主要面向中小企业主出售关键词，并提供WAP建站服务，以“黄金位置广告位、3G时代移动网站”等卖点，在全国各地前后设立了数十家代理商，开拓移动搜索商业市场。

　　2012年底，宜搜却突然终止了“移动顶告”产品拓展，不再发放新的代理资格，而是将重心迁移向移动搜索竞价排名的商业模式，多位宜搜方面负责渠道管理的人士同时向记者证实了这一消息。“总部不允许再发展移动顶告业务的一级代理商、二级代理商，新进的代理商只能选择竞价排名业务，目前只有几家老资格的代理商在运作顶告业务。预计到今年年底前，移动顶告业务应该会全部停掉。”上述人士对记者说道。

　　但对于那些已经在“移动顶告”上投入巨资的企业主们而言，这并不是好消息。

　　企业主称被“洗脑”

　　2011年底，宜搜的代理商，上海泽企信息科技有限公司邀请何松林(化名)去参加一场“投资交流会”，在会上业务员大讲特讲关键词广告的好处，而且强调已经跟中国联通、中国移动进行合作，公司上市后会像百度一样进行推广。更诱人的是，他们给关键词建个WAP网站，届时还会招商引资，投放的广告收入双方四六分成，而且如果在购买之后又不想要的话，还会以高于原价的金额溢价回购。

　　在听到这些优惠的条件后，何松林一下购买了“投影仪”、“俱乐部”等3个词条，总计14.6万元。但在网站建好后，却没什么访问量和实际效果，承诺的广告分成更是没见到。此时回忆起当时开会的情景，他被惊出一身冷汗：“现场不允许参会者交流，一旦有相互说话、换名片的行为，业务员就会上前打断。而且他们讲的天价广告位，都是以几个门户网站来举例，两个多小时的会开下来，稀里糊涂的就交了钱。”

　　而另一名企业主马原(化名)于2013年1月参加了上海泽企信息技术有限公司杭州分公司举办的“节能设备行业交流”会议后，也是感同身受：“工作人员现场先播放了李彦宏、马云等如何成功的视频，主要原因就是网络广告费及百度广告关键词价格的提升，而且宜搜2013年就要在美国上市。”这番讲演结束后，现场业务员一拥而上，团团围住企业主进行游说，称不论是投资还是自用，买关键词肯定会赚钱。“在他们狂轰乱炸的游说后，我们就这样被洗脑了，在现场纷纷交了钱。”

　　在会议现场，升值、转卖这些字眼不停的刺激着企业主，丁原仁(化名)向记者反映，宜搜的代理商，上海中顶信息科技有限公司业务员对他表示，购买的关键词在2~3年后会价值翻番，非常具有投资前景：“你现在4万买个词条，2~3年后会涨到七八十万，甚至一百多万都有可能，上不封顶。而且如果你不想要了，可以进行转卖。” 2011年7月，丁原仁花费20余万元，购买了浙江卫视、中国纺织网等四个关键词条，期待着日后升值，但至今无人问津。

　　代理商“精心”安排

　　这些会议营销背后，有着异常精密和严格的分工。在知情者提供给记者的一份会议安排表中，泽企对会议的每个环节进行了非常细致的安排：开会前，所有工作人员在现场要进行一个多小时的排练；安排30多个员工被分为签到组、跟催组、拦截组等六个小组，对放礼炮、送鲜花、会场开关门都有明确的专人分工。其中跟催组要进行“三次不同时间的跟催，尽可能提高到场率。”而拦截组要随时“打断客户之间聊天”，并把守好会场大门，“保证一个客户不流失。”

　　而对被指责为“洗脑式”的会议营销，一位宜搜人士回应称，宜搜对会议营销要求非常严格：“每场会议的主办单位、指导单位这些都必上报总部，而且总会届时也会有督导人员在现场监管。”而对于升值、转让的问题，他解释说：“会议营销稍微浓一点也无可厚非，但无论邀请函和讲师怎么样，最后的决定权都在客户手中。”

　　Part2

　　代理商们的疯狂：上演“宜跑跑”

　　与缜密的会议相同的是，宜搜的代理商在卷款跑路时也是不遗余力，而且还玩起了跟消费者“躲猫猫”的游戏，这被许多消费者讥讽为互联网中的“宜跑跑”。

　　代理商纷纷关门跑路

　　5月3日，《IT时报》报道过，上海泽企信息技术有限公司扔下消费者跑路，而有知情者对记者透露，上海泽企信息技术有限公司改名为上海泽企创业投资有限公司，在出售一种名为“明复搜索”的产品。但在5月8日，记者赶到现场时，却发现这家公司已经是大门紧锁，人去楼空。办公室里桌椅被随意堆在一起，只有被遗弃下的几张“泽企创业投资员工卡”跟“3G产业投资与商用峰会论坛”的资料，证明这里曾有人办公。而物业方面反映，这家公司早在一月前就已经全部搬离。

　　就在今年2月，何松林通过各种渠道了解到泽企信息技术有限公司改头换面后，专门来到泽企创业投资有限公司，前来协商退款。

　　但到了现场，其负责人颜常州不仅否认与泽企信息技术有限公司的关系，而且恶狠狠地威胁道：“下次再来就将你腿打断。”

　　记者在工商登记资料中注意到，上海泽企信息技术有限公司的法定代表人为张敏，而股东构成中，陈露君、马力、颜常州、张敏分别占据40%、10%、25%、25%的股份。而上海泽企创业投资有限公司的工商信息则显示，其法定代表人为颜常州，与上海泽企信息技术有限公司的股东名字一致。

　　除了泽企外，宜搜在上海的其他两家代理商，上海龙渊信息技术有限公司、上海中顶信息科技有限公司也是不知踪影。多位前去追款的消费者对记者反映，不仅联系不到这两家公司的工作人员，办公现场也是人去楼空。“就剩下个宜搜十佳商务团队的奖杯，还有一堆乱七八糟的宣传牌，后来我就把它们全搬家里了。”一位企业主忿忿不平地对记者说道。丁原仁也有着相同遭遇，在找到上海中顶信息科技有限公司后，却发现对方办公室空无一人，在联系到中顶的一名前员工的时候，对方却称：“公司每个月亏几十万，已经倒闭了。老板回了老家，还欠我几个月工资没有发呢。”

　　海南的一位投资者对记者反映，宜搜的代理商，海南宜通实业有限公司，也玩起了失踪：“办公地点已经全搬空了，工作人员的电话也全部打不通，现在我投资的5万多都要不回来。”

　　宜搜称对代理商监管很严格

　　全国屡屡上演代理商疯狂跑路，消费者难觅其踪的情况，那宜搜总部对于代理商的监管又是怎么样的？

　　“宜搜对代理商的监管可以说是行业里面最严格的。”一位宜搜内部人士对记者表示，在跟代理商的协议中，宜搜规定了明确的市场监管措施，而且有专门的渠道经理来负责销售，如果代理商在销售过程中有对产品效果进行违背或者夸大的行为，宜搜总部在调查清楚后，会做出严格处理，仅“一个片区下就有十多个渠道经理专门负责销售跟监管。”

　　但在记者了解到的资料中，已知的四家上海代理商中，上海泽企信息科技有限公司、上海龙渊信息科技有限公司、上海中顶信息科技有限公司早在一两个月前就人去楼空，不知所踪。

　　对于上述投资者追讨款项的情况，该人士对记者解释说，这些消费者退款投诉仅仅是个例，并非普遍现象：“宜搜在全国有着几万家客户，肯定会出现一部分这样的情况，我们也没法保证消费者都百分之百全部满意。同时，既然消费者签署了合同，那就不能单方面毁约，违背契约精神，如果有问题，完全可以通过正当法律途径来解决。”

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