阿里巴巴架构调整解读:淘宝C2C成为基础层

2013年01月10日 18:37   新浪科技 微博   

  新浪科技 崔西

  仅仅在半年之后,阿里巴巴集团就再次大手笔对架构进行调整,将原有的7个事业群,打散成为25个事业部,然后再以一定共性进行宏观组合,交给9个集团管理执行委员会成员分别负责。这样一场调整中,原有的“淘宝”、也就是C2C业务不再单独以事业部存在,而成为一个基础层。

  淘宝C2C的隐去

  在去年9月调整中,阿里巴巴的7大事业群为:淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云。而在调整后的25个事业部中,依然可以看到一淘、天猫这些品牌单独成为事业部,而不见了淘宝C2C的踪影。

  据阿里内部人士透露,这样调整并非因为C2C变的不重要,而是对阿里巴巴集团来说,淘宝C2C已经变成一种“基础层”,并且担当起孵化器的角色——至少聚划算、天猫、一淘等业务都是基于C2C业态成长起来。

  事实上从去年初开始,阿里巴巴董事局主席马云就不断强调平台、融合以及生态系统。阿里巴巴首席人力资源官彭蕾则在去年中旬的一次媒体沟通中,提到阿里集团希望达到的理想状态是,所有用户都在使用阿里集团的平台和产品,但并不在乎入口是淘宝还是天猫。

  这就是阿里所希望的底层融合。虽然淘宝C2C依然会作为一个品牌面向消费者,但对内C2C已经不再具化,而是成为一个宏观的概念,并且具体的事业部进行支撑。

  而这一宏观概念被划在9个分管高层之一的张宇(语嫣)旗下。

  按照公开邮件,他所负责的业务为类目运营事业部、数字业务事业部、综合业务事业部、消费者门户事业部和互动业务事业部。据新浪科技了解,这些业务的总体概念为“大集市运营”。

  子公司概念将模糊

  如果说原有7个架构,是按照对外品牌业务来划分,最新的25个事业群,则是按照生态系统中的关键环节来划分,具体归纳起来就是:

  1 底层共享(姜鹏分管),包括共享、商家、阿里妈妈、一淘及搜索事业部。

  2 B2C(张勇分管),包括天猫、物流、良无限(无印良品)、航旅事业部。

  3 大集市(张宇分管),包括类目运营、数字、综合、消费门户、互动业务。

  4 无线(吴泳铭分管),包括旺旺与客户端、音乐事业部(收购虾米)。

  5 本地生活(张建锋),包括聚划算、本地生活业务。

  6 数据(陆兆禧),包括数据平台、信息平台、云OS业务。

  7 阿里云(王坚)。

  8 B2B中国(叶朋)。

  9 国际业务(吴敏芝),包括B2B国际和B2C国际。

  这样一种同类型业务整合的目的很简单,就是希望在互联网快速变革的时代,能够更轻、更快、决策更灵活。

  据阿里巴巴内部员工透露,由于以前受到自身公司利益和考核的限制,跨子公司合作往往是一种“命令方式”,流程复杂且推进困难,打散成25个事业部则是希望能够更加“协同”,而之前子公司的概念也将渐渐模糊。

  这种协同理论,在过去一年中阿里巴巴首席战略官曾鸣反复强调,为什么是协同而不是协调?其中的差别是,协同是一群人用网络化的方法,自组织朝一个共同目标努力,而不是由上而下的指令。

  阿里的分拆传统与高管轮岗一样,从来都是非常突然。这样一场7拆25的布局,虽然早有消息传出,但依然会涉及到诸多人事的调整,相当于也是新一轮的“高管轮岗”。比如以前负责淘宝C2C的姜鹏,调整后负责底层共享,原来负责一淘的吴泳铭则改为负责旺旺、无线以及音乐。

  据新浪科技了解,目前阿里巴巴内部只是刚公布调整方案,而员工们还在等待具体业务、岗位的调整细节。

  自组织降低CEO压力

  资深媒体人谢璞曾点评过京东商城与阿里巴巴管理方式的不同,前者是“施勤政”,后者是“写春秋”。

  事实上阿里集团一直有“保持基层活力、保障权限在一线”的传统,与京东集权的“纪律与效率”不同,阿里更加追求创新,追求变化。在有优质电商流量(也就是C2C底层)的基础上,阿里要做的就是充分授权,以业务为逻辑进行版图扩张。

  “放权”的另一个好处是降低CEO压力。

  马云也在多个场合坦言,其已经不太过问公司的业务,而是交给阿里其他高管去负责,阿里内部独特的高层大轮岗制度,就被外界看成是培养接班人的手段。

  不过曾鸣的判断却很极端,他认为未来阿里不存在CEO,仅有“组织”。这只是一种设想和有意识的探索创新,放在现实来说,曾鸣并不觉得阿里巴巴未来5年就会没有CEO,但他认为应该往“自组织”的方式努力,这个方向的最大结果,是很大程度上降低一个CEO的压力。

  “我们不指望未来马云接班人会是另外一个天才型的选手,我们更多是通过一种创新组织方式,把CEO决策失误风险降到最低。”曾鸣说。

  而回归到本次调整中,马云也对年轻人进行了大胆提拔。比如负责聚划算、本地生活业务的张建锋,在2012年3月的职级调整中职位是副总裁,轮岗负责B2B-CUB-网站和技术部,主管是叶朋,而现在则成为集团管理执行委员会成员之一,与叶朋同一级别。

  马云在内部邮件里强调,把公司拆成“更多”小事业部运营,是希望给更多年轻阿里领导者创新发展的机会。不仅仅需要看见相关业务的发展和他们团队,个人的成长,更希望看到他们通过各自的小事业部的努力,可以把商业生态系统变得更加透明。

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