通讯员 陶利平 吴蔚 韩晨丹 记者 张龙

　　亲爱的读者，你还记得去年在网上秒票的惊心动魄经历吗？3天后，今年的“秒票”序幕即将拉开。不过今年有两个好消息：一个是，互联网和电话订票的预售期延长至20天。这意味着如果你或你的亲戚想1月23日走，1月4日就可以订票了。能确定行程的人，网络购票成功概率将大大增加。还有一个好消息：自2013年1月1日起，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。

　　记者从上海铁路局获悉，从2013年1月1日起，上海铁路局对电话订票取票时间和范围、火车票预售期、互联网和电话订票起售时间作出调整。

　　电话订票可全国通取

　　取票时间延长12小时

　　自2013年1月1日起，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。同时，电话订票的取票时间延长12个小时，即：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效；当日12：00后已订车票于第二日24:00前取有效。

　　延长火车票预售期 方便旅客购票

　　自2013年1月4日起，火车票互联网、电话订票预售期延长至20天(含当日)；代售点预售期延长至18天(含当日)；车站售票窗口(含自动售票机)预售期以各站公告为准。金山铁路和上海至九龙列车车票预售期不变，仍分别为限购当日车票和60天(含当日)。

　　各地区继续实行错时售票

　　缓解集中购票压力

　　自2013年1月1日起，上海铁路局互联网、电话订票仍实行错时售票，新票起售时间由原来3个节点调整为4个节点，即：所有“D、G”字头列车新票起售时间为11:00；其他列车新票起售时间按地区划分，具体为：杭州直属站，宁波、金华车务段，金温公司范围内起售时间为10:00；南京、南京东、芜湖东、徐州、蚌埠、合肥、淮南西直属站，徐州、淮北、合肥、阜阳、芜湖、新长车务段范围内起售时间为12:00；上海、苏州、无锡、常州、镇江、南翔直属站，嘉兴车务段范围内起售时间为15:00。详细的各火车站车票起售时间可登陆www.12306.cn网站首页“最新动态”栏目查询。

　　因车票预售期调整，2013年春运农民工互联网团体车票预订时间将截止2013年元月8日结束(车站农民工团体票预订窗口截止时间以各站公告为准)，请各单位或个人务必在元月8日22时前完成网上申报。另外，春运期间旅客出行集中，目前上海铁路局管内京沪、沪宁、沪杭等高铁沿线车站均已具备刷二代身份证进出站条件，建议旅客尽量通过刷身份证进站乘车。如需取票的旅客，订票成功后尽可能提前到就近的代售点取票，避免集中在乘车当日到车站取票，以免耽误行程。

　　杭州站

　　温馨提醒

　　为方便旅客取票，车站准备在杭州站、杭州南站广场增开取票专窗，昨日起，杭州站已经增开了8个临时售票窗口，杭州南站增开了3个临时售票窗口。同时市内各代售点、车站所有售票窗口(包括自动售票机)均可办理互联网、电话订票取票。

　　上个月，铁路对电话订票系统进行了优化，订票方式有所变化，订票时必须输入乘车人有效证件号码，订多张车票时，应依次输入多个乘车人有效证件号码(儿童票不需要输入证件号码)。取票时须凭订票单号及订票时使用的乘车人有效证件(原件或复印件)进行取票。

　　对使用银行卡购票的旅客，车站退票、改签均需用购票时使用的银行卡，不能使用现金或其他银行卡办理，提醒旅客，不要通过不正规网站购买车票，否则在办理退票、改签时会带来不必要的麻烦。