11月20日前完成发货承诺 日处理1亿笔交易

　　狄仁杰：

　　对于今年的1111天猫购物狂欢节，元芳，你怎么看？

　　元芳：

　　回大人，今年光棍节是周日，加上阿里倾力备战，狂欢节必火无疑！

　　“购物节就好比春节，‘11·11’当天就是一个联欢晚会。”在昨日的媒体沟通会上，天猫副总裁王煜磊形象地定义了今年的“1111购物狂欢节”。阿里巴巴集团透露，今年“1111购物狂欢节”首次突破天猫范畴，将联合淘宝和聚划算两大事业群，仅天猫入围商家数就突破了1万家，是去年的5倍之多。除此之外，为了保障消费者在“1111购物狂欢节”“玩得尽兴”，王煜磊介绍，在物流、后台、支付等环节，今年的“1111购物狂欢节”都会有很大提升。

　　物流企业招兵买马 人车数量翻倍

　　每一年“1111”不仅是对天猫和商家的大考，也是对整个中国物流快递体系的大考。去年“1111”，当天淘宝和天猫产生的订单包裹量达到2200余万件，快递公司仓库内快件堆积如山，出现爆仓情况。

　　天猫物流事业部总监龚涛介绍，今年的物流容量相比去年有所提升，各个物流公司在车和人的准备上都翻了1倍。同时，中国快递协会日前还专程组织顺丰、“四通一达”、宅急送等9家快递企业商讨“1111”的具体部署。此外，中国邮政集团也将首次“参战”“1111”。

　　此外，相关物流规定也有较大的调整。去年“1111”，北京、上海、广州、深圳、杭州5个城市48小时发货，消费者体验得到有效保障。在此基础上，今年要做全国一盘棋，对发货时间作了详细规定：11月11日-11月16日期间付款的订单，商家须在11月20日之前发货。其中11月11日付款的订单，商家须在 7个工作日内发货，11月12日-11月16日付款的订单，商家须在11月20日24：00之前发货。

　　技术保障 系统可支持亿级交易

　　而在技术保障方面，阿里巴巴集团副总裁刘振飞介绍，从今年8月份开始，整个技术团队就开始进行演习和模拟。“三年前我们每天能处理的订单在300万笔到500万笔，今年‘1111’我们准备的规模在1亿笔，一天产生1亿个包裹，这是我们做的技术准备。”

　　此外，为了避免网银出现故障、无法完成付款的情况发生，支付宝和各大银行从今年7月就开始了“1111”的战备磋商，目前支付宝已完成性能优化，系统也已具有支撑亿级交易的能力。工、农、中、建、交等大行也正在进行系统优化，以应对“1111”当日汹涌而来的交易和付款。“尽管

　　准备充分，但是支付压力还是很大，缓解支付压力有效的办法是支付宝余额支付。”刘振飞说，“希望大家在‘1111’之前进行支付宝充值。”

　　天猫高管“煽风点火”>>>

　　天猫副总裁王煜磊：

　　希望消费者在“1111狂欢节”24小时不睡觉

　　“希望消费者在1111狂欢节24小时不睡觉”。“当然不仅仅是这一天，我们希望能够给消费者提供一个切实的盛宴，让消费者的声音放大并释放出来。让用户真正感受到这是一个狂欢，而不是进来买打折东西。2012不是末日，我们还想过2013年呢。”

　　天猫物流事业部总经理龚涛：

　　让消费者买得尽兴，包裹收得开心

　　“我们的目标是，把1111购物狂欢节高不可攀的波峰，拆分成若干个小波峰，在较短的时间内发出去，平稳过渡，让消费者买得尽兴，包裹收得开心。”

　　阿里巴巴集团负责技术保障的副总裁刘振飞：

　　今年系统当天能扛住一亿笔订单，放马来吧

　　在媒体沟通会上，刘振飞和天猫运营的副总裁王煜磊“针锋相对”。王煜磊对刘振飞戏言：“我的目标是要把你的系统冲垮。”刘振飞说：“今年系统当天能扛住一亿笔订单，放马来吧。”

　　天府早报记者程浩