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支付宝在香港澳门推跨境快捷支付

http://www.sina.com.cn  2012年05月16日 07:51  东方早报

  2012年5月8日,支付宝宣布联合中银信用卡(国际)有限公司(简称“中银信用卡公司”)在中国香港、澳门地区首次推出针对港澳用户的快捷支付服务,以帮助香港、澳门用户更方便地在境内的淘宝网(微博)及天猫(微博)完成购物付款。依托中银信用卡在港澳地区成熟的用户群,这一服务将为数百万港澳信用卡用户跨境网购提供便利。

  巧合的是,就在4月底,支付宝刚刚宣布与港龙航空、葡萄牙航空、荷兰皇家航空等八家非本土航空公司达成合作。在2012年徐徐展开的图景上,跨境业务正成为第三方支付龙头企业的新看点。

  对于国内领先的第三方支付企业来说,逐步拓展海外市场,特别是海外用户市场,似乎早已水到渠成。截止去年年底的数据显示,支付宝注册用户数超过6.5亿,日交易额超过45亿元人民币,日交易笔数峰值达到3369万笔。从注册用户、交易笔数、交易额等重要指标来看,支付宝都已经成为了了此前全球超大的支付平台。

  “随着国内互联网企业的壮大,国际化是大家对领军企业的必然期待。” 正望咨询总裁吕伯望(微博)表示。

  事实上支付宝的国际化探索在此前几年就已经展开。从2007年8月起,支付宝联合中行等推出海外购物业务,开始帮助国内消费者在海外网站购物,目前支付宝约600家海外合作商家已经覆盖全球34个国家地区,能支持包括英镑、美元、瑞士法郎、欧元在内的十多种海外货币结算。

  不过,这种开拓境外商家的探索,一端依然是立足国内用户。吸引境外用户,将个人用户的覆盖范围延伸到海外无疑难度更高。

  跟海外商家合作上的全面开花相比,在开拓海外个人用户方面,中国港澳台地区一直是支付宝国际化的桥头堡。2008年起,支付宝陆续在港澳台地区推出VISA及万事达支付服务,帮助开通VISA/万事达 3D认证的信用卡用户可以通过支付宝完成付款,从而实现在境内的淘宝等网站购物。支付宝方面介绍,目前这种支付方式已经逐步支持全球范围的VISA及万事达卡用户。

  而在中国香港、中国澳门推出跨境快捷支付服务,支付宝显然在国际化的产品布局方面更进了一步。快捷支付是支付宝2011年起大规模推出的一项创新产品,由于出色的安全性和便捷性,该服务推出短短一年内就超过网银,成为境内主流的支付方式。

  据悉,通过VISA/万事达3D验证的传统外卡支付方式,用户需要事先开通在线支付功能,而据调查,全球用户中已开通这一服务的比例不足15%,由于流程相对复杂,支付成功率也只有40%左右。

  而通过支付宝和中银信用卡的合作,香港、澳门地区的中银信用卡用户付款流程将和境内用户完全一致。由于无需事先开通任何手续,新的跨境快捷支付的成功率可以达到96%以上。“仅此一项,就可以大幅降低境外消费者的流失率。”支付宝方面人士表示。

  跟境内的“海淘”族类似,中国内地物美价廉的商品对境外用户也有着很大的吸引力。有数据显示,目前每天有数百万境外人士登陆淘宝网及天猫,每年潜在的交易机会高达数百亿人民币。即使是在购物天堂香港,近两年来登录淘宝及天猫的用户每年都保持近2倍的增长。

  正望咨询总裁吕伯望认为,打通境外消费者的跨境支付瓶颈,不仅有助于开发跨境零售市场,扩大网络“外需”,也给境内支付企业期待已久的国际化提供了机会。

  “跨境快捷支付的发展标志着支付宝的国际化拓展已经从填补空白向深耕细作的第二阶段发展。”吕伯望认为,通过将境内成熟的创新解决方案有选择地推广到境外,支付平台完全可以对跨境网购的爆发带来助推作用,“就像2003年支付宝的出现对于境内网购的促进一样。”

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