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2012中国电子商务发展论坛深圳举行

http://www.sina.com.cn  2012年03月24日 16:13  深圳商报

2012中国电子商务发展论坛深圳举行

  昨天上午,2012中国(深圳)电子商务发展论坛在五洲宾馆举行。图为论坛现场。深圳商报记者 张小禹 摄

2012中国电子商务发展论坛深圳举行

商务部电子商务和信息化司李晋奇司长致辞。深圳商报记者 李博 摄

腾讯高级执行副总裁吴宵光发表演讲。  深圳商报记者   李博 摄腾讯高级执行副总裁吴宵光发表演讲。  深圳商报记者   李博 摄
京东商城副总裁张守川在演讲。  深圳商报记者   李博 摄京东商城副总裁张守川在演讲。  深圳商报记者   李博 摄
日本的冲田贵史在进行主题演讲。  深圳商报记者   李博 摄日本的冲田贵史在进行主题演讲。  深圳商报记者   李博 摄
论坛上,一家电商的经营模式引起外宾的关注。  深圳商报记者 张小禹 摄论坛上,一家电商的经营模式引起外宾的关注。  深圳商报记者 张小禹 摄

  深圳商报记者 刘金玉

  “去年,‘电商过冬’甚嚣尘上,但实际上整个电商行业依然处于快速发展期,未来前景一片光明。”在昨天举行的中国(深圳)电子商务发展论坛上,腾讯公司吴宵光、苏宁电器孙为民(微博)、新蛋网(微博)池勇信、1号店于刚等数十位业界大佬齐聚鹏城,把脉电子商务发展现状及走向。

  据悉,本届论坛由深圳市人民政府主办,市经济贸易和信息化委员会承办,市电子商务服务中心具体执行,上海商派、派代网、赛迪顾问、海贸会等机构共同协办。去年,首届中国(深圳)电子商务发展论坛在深圳举办,不仅吸引了马化腾、刘强东、徐少春等业界大佬,还汇聚了不少相关政府部门负责人士为中国电子商务的发展建言献策。由于该论坛的专业性与高端性,再加上深圳雄厚的产业基础和市政府的大力支持,仅一年时间,中国(深圳)电子商务发展论坛就成为业界最具影响力的电子商务专业性峰会。

  “电商过冬”只是部分现象

  从2011年下半年一些知名电商网站网易尚品、呼哈网等相继倒闭,又有拉手网IPO折戟,一夜之间,“电商过冬”成为整个业界讨论最多的话题。但在昨天的论坛上,这一论断被彻底否认,用亚马逊中国高级副总裁方淦的话来说 “所谓‘电商过冬’,只是部分投机取巧的电商在资本市场遇冷,整个行业依然春意盎然,前景大好!”

  事实上,包括阿里巴巴、京东商城、拍拍网等在内的主要电子商务企业去年业绩依然快速增长,而1号店、优购网(微博)上鞋城等后起之秀更是飞速成长,迅速进入主流电商行列。近日,优购网上鞋城CEO张学军在接受记者采访时,更是坦言“优购不差钱,目前好几家机构准备投资优购”。显然,资本市场依然青睐有发展前景的电商。

  据国家商务部电子商务和信息化司李晋奇司长在论坛上介绍,近年来我国电子商务发展迅猛,已经深入到社会经济的各个方面,在增强国民经济发展动力,促进企业发展,解决带动就业等方面发挥重要作用。2011年我国电子商务交易额接近6万亿元人民币,占GDP比重上升到13%;网络零售额超过7500亿元,已经占到了国民消费的4%。

  2012年是贯彻落实国家国民经济和社会发展“十二五”规划纲要提出“积极发展电子商务”战略任务的关键一年。李晋奇表示,商务部将继续完善电子商务发展所需要的法律和产业环境,扶持相关企业及平台成长。

  移动电商将异军突起

  在谈到电子商务的具体发展情况,赛迪顾问高级副总裁路琨认为,从区域发展来看,东部沿海是我国电子商务重要发展区域。从网络购物市场结构上来看,B2C的交易额逐渐和C2C交易额呈现各持半边天的发展态势。从投资的角度看,B2C仍然是电商投资的主体。

  路琨表示,未来电子商务发展将出现四种趋势:首先,电子商务的应用将进一步向民生渗透;其次,一些传统行业的企业会加速布局电商;第三,移动电子商务发展可能会成为电商的重要组成部分;第四,外贸电子商务会成为政府关注的焦点,这一点在深圳与广州等外贸强市会更突出;第五,大宗商品的电子商务也将进入快速发展期。

  为了应对电商发展新趋势,路琨建议:第一,物流加快和电子融合;第二,信用体的建设成为规范电子发展的重要抓手;第三,电子商务加快对互联网新技术,特别是对移动电子商务的应用。

  日本SBI VeriTrans COO 冲田贵史也认为,随着智能手机在中国的日渐普及,移动电子商务在中国将进入快速发展期。据冲田贵史介绍,移动电商在日本发展非常快,2000年日本移动电商市场就达到60亿元人民币。冲田贵史认为,日本移动电商的许多经验可以供中国借鉴。如:在PC市场上成功的模式,不一定适用于手机类;移动电商可以抓住PC没有抓住的用户。

  腾讯高级执行副总裁吴宵光:

  腾讯不准备做自建物流

  【深圳商报讯】(记者 陈 姝)腾讯近两年在电子商务行业的大手笔投资引人瞩目,除推出大型电商平台QQ网购外,还投资了数家电商企业,在这方面的支出已逾20亿。腾讯高级执行副总裁吴宵光昨日在“2012年电子商务发展论坛”上表示,今年腾讯电商平台主要目标是整合,并希望未来5年做到2000亿元交易额。

  吴宵光表示,电子商务在去年经历了冰火两重天。很多人认为电商将要过冬,但过冬更多是资本层面的东西,从用户和消费者的角度看,电商的市场才刚刚开始。目前互联网行业有两个重要趋势,一是中国网民数量增长开始放缓,二是以网络游戏为代表的互联网娱乐化需求也开始放缓,但另一方面,搜索和电商却在爆发式地增长。 “这是没有天花板的业务,因此从去年开始腾讯加大了对这一领域的投资力度。”

  他说,中国电商市场B2C的增速在过去一年非常快,但困局也很明显,一是营销,二是物流。从整个B2C行业来看,一个网站的客单价如果是200元,那么营销成本会占10%,物流成本也要占10%,也就是说网站得花20元,才能将商品从仓库运送到客户手里。如果一个网站的毛利只有20%,你一分钱也赚不到。“所以很多人说电商是规模经济,只有当你的规模达到很大量级时,才有机会去分摊高额成本,才有机会通过平台将更多的风险引出去,因此今年电商应该主要考虑解决三个问题:第一是如何通过多个网络渠道进行商品分销;第二如何将传统品牌分销到更多用户手中;第三是如何高效整合供应链。”

  2010年以来,腾讯在电商市场的布局非常引人瞩目。吴宵光指,截止目前,腾讯已在电商领域投资约20亿元。除投资数个电商企业外,腾讯还在年底推出B2B2C平台“QQ网购”,目前已经入驻了好乐买、1号店、珂兰钻石、天天网等6家B2C。他说,腾讯电商业务今年的重点是整合,“我们需要把过去投资的公司进行组合,比如如何将平台联系起来。”

  目前腾讯电商业务除了QQ网购,还有C2C的拍拍和B2C的QQ商城,接下来腾讯的计划是,QQ网购未来除了接入B2C垂直电商,QQ商城和拍拍的优质商家资源都会分流至QQ网购平台,而QQ网购也将成为腾讯电商的主品牌。虽然QQ网购不会投资建仓建物流,但会整合旗下商户的物流仓储和商品信息,进行统一的发货安排。腾讯将会主要通过集团内部流量去支持QQ网购,“首先我们会挖掘集团内部的流量,包括腾讯微博、手机QQ用户等;其次会升级电商平台,和已经投资的B2C公司以及行业内知名B2C合作,腾讯方面会承担起更多的服务责任;第三腾讯会在供应链和物流环节和大型B2C平台进行对接”。

  谈及外界都比较关注腾讯电商在物流方面的动作,吴宵光明确表示腾讯不会去做自建物流,但腾讯会更多鼓励所投资的这些公司去构筑物流的能力。并认为,从长远看整个中国物流的体验一定会提升。至于腾讯在物流领域承担的角色,吴宵光认为,腾讯的重点还是在寻求通过技术创新,把整个流通环节的信息都能打通。

  吴宵光还指,希望5年内腾讯电商平台的交易额能够突破2000亿元,并在电商市场占据10%的份额,同时成就数家百亿级的B2C合作伙伴。

  移动电商取代传统电商为时尚早

  专家认为支付方式创新不足成发展瓶颈

  深圳商报记者 肖 晗

  实习生 曾佳怡

  记者从昨日进行的“移动电子商务创新与机遇”分论坛上获悉,2011年,中国移动电子商务呈爆发式增长,在整体移动互联网市场规模中的占比已接近三成,成为第二大细分行业,移动电子商务业已成为推动中国移动互联网市场发展的主要因素。与会嘉宾称,支付创新、用户体验不足等因素,成为制约移动电子商务发展的主要问题。

  智能手机是最大推动力

  记者从论坛上获悉,移动互联网近年来发展迅猛,2011年中国手机网民数量已达到3.6亿,在网民中的占比为70.6%,预计2012年,上述数据将分别攀升至4.6亿以及77.9%。包括移动电子商务、移动增值、移动游戏、移动搜索等各个细分领域都取得了不同程度的增长。而移动电子商务拥有最好的发展机会。眼下智能手机井喷式的增长以及3G的普及,为移动电子商务的进一步拓展提供了前提。

  记者采访了解到,2011年中国移动互联网市场规模达393.1亿元,同比增长97.5%,而分析认为,移动电子商务的飞速发展正是中国移动互联网市场快速增长的主要推动力。去年,移动电商在移动互联网市场中的占比已接近三成,预计在今年末可以达到57%以上。

  分析认为,传统互联网电商企业在发展到一定规模后,有足够的经验和资本向移动终端转移,是移动电商快速增长的主要原因。

  实物交易规模不断扩大

  淘宝网无线事业部总监王五洲在会上指出,实物交易增长迅速已成为移动电商发展的一个趋势。以淘宝为例,从交易类目来看,在移动平台上,传统的虚拟类商品在交易绝对值中还是占了大头,但从交易金额来说已经不是最大的,尤其是女装类商品成交增长迅速。

  据悉,2011年全国移动电子商务实物交易规模达到了156.7亿元,预计2012年可望达到251.5亿元,2013年有望突破400亿元。并且,有与会嘉宾认为,这应该还只是一个非常保守的判断,“可能到下半年,数据就要出现调整。”

  王五洲还指出,移动电子商务虽然目前发展迅速,但现在谈取代传统电子商务还为时尚早。未来更大的可能是,整个移动商务与传统电子商务实现互相补充,互相借力,并有望创造出一个新的市场。“例如,用碎片时间在移动平台浏览,然后通过PC平台下单。”

  支付创新不足成发展瓶颈

  中国移动电子商务在发展过程中也面临着诸多问题。例如,移动支付仍有缺陷;受众群体中低龄、低收入、低学历的“三低”网民和二三线城乡用户仍然比较突出,不利于电子商务大规模消费;移动电子商务用户终端平台不够人性化,用户体验不足,以及用户在使用移动互联网过程中,对个人信息安全和支付安全缺乏信任感等。

  艾媒咨询CEO张毅认为,移动支付是最主要的问题之一。他介绍称,目前国内移动电子商务的支付手段主要有物流公司代收货款和充值点卡代收两种。前者基本为货到付款,但风险在于目前中国物流行业鱼龙混杂,物流企业与商家的结算风险较大,而且结算周期相对较长。充值点卡代收方式则相对比较保险,但是又仅限于小额支付,消费产品主要是虚拟产品。从安全,快捷,便利等来看,二者都不是最好的选择。

  张毅认为,对于移动电子商务领域而言,目前手机支付终端的建立远没有解决便利和安全支付的问题,手机支付涉及的是一个庞大的系统工程,值得科学合理的规划。支付方式创新不足成为制约移动电商发展的瓶颈。

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