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人人高管解读一季度财报:将推出人人通行证

http://www.sina.com.cn  2011年06月21日 11:22  新浪科技微博

  新浪科技讯 北京时间11月11日上午消息,报告显示,人人公司(NYSE:RENN)今日公布了截至2011年9月30日第三季度未经审计财务报告。报告显示,人人公司第三季度总净营业收入为3420万美元,较去年同期增长57.1%;第三季度净亏损为120万美元,去年同期净利润730万美元。

  财报发布后,人人董事长兼CEO陈一舟(微博)、COO刘健、CFO黄辉等管理层召开电话会议,解读财报要点并回答分析师提问。

  以下为分析师问答环节主要内容:

  摩根士丹利分析师季卫东:请问人人如何看待社交网络和社交媒体趋势?未来人人的投资及收购将主要集中在哪些领域?

  陈一舟:在中国互联网络领域中,社交网络和社交媒体发展相对很快,此外移动领域的活动也比PC端活动增长得更快。人人将致力于推动发展实名社交网络平台,这在中国非常独特,因为很多用户不习惯使用实名在网络上交流。人人是在实名系统领域的领先公司。在收购领域方面,人人将继续关注用户生成内容(UGC)和移动开放平台。一项交易是我们收购了56网(微博),这是一家在中国用户生成内容领域的领先网站,我们希望通过这项收购来巩固在中国用户生成内容领域的主导地位。人人另一个投资领域在移动业务方面,在这方面的投资将为人人提供在移动开放平台方面的优势,这种模式在国外一些领先公司身上已经得到了验证。我们将为第三方提供社交和地域资源,帮助他们开发移动应用,这就是我们的投资策略。我们看重移动领域业务,将大力投资于技术研发,发展全方位的通信服务。

  刘健:社交网络的基础就是通信平台,人人未来的投资基础是将开发技术和产品,支持用户的跨平台通讯,支持用户使用各种媒体工具。任何能够帮助发展这种通讯模式的技术产品,我们都可能注重发展。

  季卫东:人人任何看待中国团购市场的竞争?请问糯米的发展策略是什么?

  陈一舟:我们将推动糯米的社交商务发展。当前中国团购市场的竞争相当激烈,我们希望糯米网(微博)在该行业发展的初期保持在第一梯队的行列,糯米网目前已经拥有这样的地位。随后我们将帮助糯米在团购行业整合潮中胜出,我们已经发展了非常具有成本效率的运营模式,同时我们还拥有雄厚的财务资源,因此我们有信心在这场整合潮中胜出。我们投资糯米不是因为社交商务是一项时髦的业务,而是考虑到人人是社交平台,我们认为糯米能够让PC和移动端流量带来收入。

  瑞士信贷分析师张永恒:人人在预期中显示出第四季度部分业务会有下滑,请问哪部分业务处在下降趋势?其中的原因是什么?

  黄辉:在过去四年我们都具有这样的模式,第四季度会有所放缓,今年第四季度也会具有类似的模式,原因是我们的广告收入主要来自消费品牌广告,而我们许多广告客户在第四季度的预算支出会较前两个季度有所减少。

  分析师张永恒:社交游戏收入并不是很强劲,这是因为活跃付费用户数量水平还是受到游戏的每用户收入(ARPU)水平影响?

  陈一舟:我们推出了中国首款社交游戏,那就是开心农场。社交游戏活动和创收的高峰在1年半之前就已经到来,你也许在中国其他社交网络平台上也看到这种行业趋势,同时在国外的Facebook平台上也可看到这种趋势。

  巴克莱分析师:第三季度人人的广告客户数量是多少?今年年底的数量会是多少?第三季度糯米网的交易额水平如何?

  黄辉:我们通常并不提供季度的广告客户数量数据,不过可以指出的是,人人的客户数量在增长之中。我们季度的品牌广告客户同比增加了30%,全年我们有300多家广告客户,比去年的248家有所增长。此外,通常我们并不看重糯米网交易额这个数据,糯米网的佣金率是5%,第三季度末佣金率水平出现了小幅上升。

  巴克莱分析师:人人计划将大力投入通信服务方面的支出。请问这方面的投入主要集中在技术研发方面还是市场营销方面?

  黄辉:我们在研发方面的增加投入将主要体现在人员规模方面。例如,我们大力投资的一个方面是3G领域,去年年底时我们在这一领域只有40位专门研发人员,到第三季度末时这一规模已增加至260人,而第四季度3G研发人员规模还将增加数百人。在销售与市场推广方面,糯米网将扩大销售人员规模,加大销售与市场推广力度。而人人网(微博)的多数推广活动将集中在移动领域。

  德意志银行分析师亚历克斯·姚:请问2012年人人对糯米的投资计划是什么?今年年底和明年的地域市场扩张计划是什么?

  黄辉:在团购市场的整合潮中,我们认为糯米网有非常强的发展动能,足以成为这场整合潮中的胜出者。基于这种认识,我们在投资方面将非常灵活,同时我们也将看重投资的成本效率。在第三季度末,糯米已经覆盖中国57个城市,今后不会在此方面进行显著扩张,而是关注城市消费者的网上购买力。因此,我们将投资在糯米网的几个方面,其中包括提高技术服务,增强糯米研发力量。这样我们就能更好地实施数据采集、目标定位和实时产品推出。在市场推广方面,我们将通过推广活动增强糯米品牌。

  陈一舟:如果要在团购市场胜出,需要具备几方面的因素,其中包括必须具有有效的成本效率模式,投资基础设施和技术,提供长期竞争优势。在投资密度方面,许多同行的投资达到难以控制的程度。尽管人人拥有雄厚的财务资源,但我们还是决定保持理性的投资步伐。

  亚历克斯·姚:人人如何看待2012年广告前景?宏观经济会对这个领域造成影响吗?如果该领域有所增长,其增长动力会是广告平台从传统媒体转向社交媒体吗?

  陈一舟:人人2012年的收入增长动力与今年类似,主要来自于用户基础的增长。同时,社交网络成为更具效率的广告平台。此外,随着移动互联网的快速发展,我们及其他公司将逐步构建移动流量创收模式。

  黄辉:在广告业务增长方面,当然我们将密切关注宏观经济环境。但鉴于我们的主要广告客户是消费品厂商,我们预计这些客户将具有一定的抗宏观经济风险能力。基于这种假设,我们预计明年的收入增幅将达到在线行业平均增长率的两倍。

  美林分析师埃迪·梁 (Eddie Leung):请介绍一下56网的一些运营数据。第四季度人人的预期中包括56网的业绩表现吗?如果包括,请问这种贡献程度如何?

  刘健:56网现在的月度活跃用户数在5000万至6000万之间,每日活跃用户在1200万至1300万之间,平均每天生成25000至30000个视频,其中多数是用户生成内容,是中国五大在线视频网站之一,在用户生成内容领域也居领先地位。

  黄辉:鉴于人人刚完成对56网的收购,不会合并计入56网整个季度的业绩。现在我们对56网的目标并不是立即推动创收,而是注重改善用户体验。因此,56网对人人第四季度的业绩贡献将很小。

  Jefferies分析师辛西娅·孟(Cynthia Meng):在腾讯投资开心网001后,竞争格局是否发生了变化?此外腾讯昨日表示将向开心网用户开放游戏平台,人人如何看待未来的竞争格局?

  陈一舟:腾讯的这一最新举措并不会改变我们的策略。我们的业务重点仍是沟通、通信,而不是社交游戏。我们还发现如果游戏太多,可能会影响实名社交网络业务。我们对此方面将予以关注,但战略方面不会作出明显改变。

  辛西娅·孟(Cynthia Meng):糯米网的活跃付费用户数是多少?糯米网如何看待团购行业的整合步伐?

  黄辉:第三季度糯米网活跃付费用户是170万,糯米网推出1年半以来的累计付费用户数是400万。团购行业确实正出现合并迹象,一些小公司倒闭,我们认为整个行业来到了合并阶段,最终只会有少部分团购公司得到存续。鉴于糯米网具有增长动能,成本效率较高,并拥有我们的财务支持,我们相信糯米网最终将在这场合并潮中胜出。

  奥本海默分析师安迪·杨:请介绍一下对56网的投资计划。从长期来看,人人如何实现在线视频的收入模式?

  陈一舟:56网是一个用户生成内容网站,与其他领先的视频网站相比,56网的高成本内容并不多,我们将保持这种模式,发展高成本内容并不是我们的核心策略。因此,56网的内容成本并不高,能够以合理方式促进流量增长。

  刘健:我们在56网的投资将主要集中在几个方面,其中之一是投资基础设施,购买服务器和带宽。另外就是投资于研发方面。通过这些投资来改善用户体验,从而推动56网的流量和用户使用,最终推动收入。

  安迪·杨:人人在其他领域进行了一些投资,为什么不专注于核心业务,而是投资发展新业务?

  黄辉:我们进行的几项投资其实都是对核心业务的补充,是人人核心战略的延伸。鉴于我们非常关注移动领域业务,移动流量已经成为我们总流量中的重要部分,因此增强基于地理位置的服务(LBS)就对我们发展移动业务具有重要意义。未来我们将继续关注那些相关的、互补的领域。

  未来资产分析师温天立:人人明年对56网和糯米网的具体投资计划是什么?

  黄辉:根据目前的计划,我们可能投资数百万美元购买服务器和带宽。由于我们现在刚完成对56网的收购,未来我们将进一步评估形势,并相应调整我们的投资计划。对糯米网的投资方面,我们愿意通过进一步的投资来巩固糯米在行业中的领先地位,但我们预计该行业明年的投资不会比今年的投资节奏更猛。

  瑞士信贷分析师张永恒:请详细介绍一下人人在移动业务领域的投资计划。人人未来在该领域的定位是什么?是将人人核心社区延伸到移动领域,还是希望在不同业务领域采用不同的应用模式?同时,人人与HTC(微博)展开了合作,未来是否会考虑发展移动操作系统等业务?

  陈一舟:至于移动通讯战略,我所指的移动运用是可携式装置。与PC端相比,移动用户的在线时长较为分散,但就汇总后的在线时长而言,手机与PC用户差不多。手机游戏是整个行业增长的巨大推动力。我们推出了一系列成功的游戏,如《开心农场》,该游戏几年前在个人电脑或网站上很流行。但我们认为接下来几个季度,随着更多游戏的开发,手机游戏增长可能会更快。关于LBS(基于位置的服务), 我们在一年多前就进入了这个服务领域,是该领域的领先公司。用户通过LBS生成大量内容,这些内容包括图片、清单等。每日手机用户LBS信息生成内容达100万条,我们看到了巨大的移动商务LBS空间,这个行业刚在起步,我们相信能保持在本行业的领先地位。关于对竞争者不断转移至移动通讯的看法,我们会继续提升手机人人网的用户体验。手机人人上的大量手机功能应用也适用于PC。

  张永恒:人人对2012年其他互联网增值服务及社交游戏等的预期如何?

  黄辉:其它非游戏互联网增值服务主要包括VIP(重要客户)、商家赠礼。我们将继续推动VIP服务增长,社交游戏的预期将有所下降。

  Jeffries分析师辛西娅·孟(Cynthia Meng):你们对视频网站56.com的服务加大投入,明年你们也将投入资金到人人通讯平台,同时你们也对糯米网投入大量资本,请问接下来几个季度,你们的资金投入模式是什么?

  黄辉:关于对56.com的投资有两部分,一部分为服务器投入,另外一部分会加大带宽投入力度。第四季度,我们预期对这两部分的投入约为300万美元至500万美元。至于第四季度对糯米网的投入,鉴于糯米网全年的运营预算为2500万美元至3000万美元,如果你可以计算得出,第四季度糯米网运营预算为700万美元至800万美元。至于研发,我们今年年内还会增加数百名研发人员。

  瑞银分析师加里·勒甘(Gary Ngan):请问糯米网的整体战略是什么?人人与糯米拥有大量的财务资源,而且你们拥有平台维持用户,为什么你们并未积极做相关营销推广工作,因为如果你们在营销付出更多、就能抓住更多用户并获得更多收入。你们采取这种策略的原因是什么?

  刘健:实际上,我们先前已经了做了介绍,我们讨论了糯米网如何取得成本效益,与竞争者相比的优势在哪里,我们也公开披露了相关数据。我们相信团购市场将会进行整合,我们会继续支出,会采取更加灵活的战略。过去,由于糯米网与人人网之间的协同效应,我们在糯米网上的花费相对较少。今后,当团购市场开始进入整合阶段时,小城市市场空间不大后,我们将灵活投入更多到整合市场中。

  陈一舟:关于市场营销,这我们愿意为获得每活跃用户投入多少。因为过去几年的市场竞争格局是,竞争者推高了获取流量的成本,所以我们选择在此方面不进行大幅度的营销支出。我认为当价格竞争平静之后,投资战略趋向理性化。因此,我认为我们节约了大量资金,糯米网未出现线上超支的情况。我们在线下与LCD(液晶显示屏)广告机构签订长期合同,主要目的在于建立品牌效应,这就是为什么我们在中国大城市的白领中树立了团购排行第一的形象。大城市形成了在人人平台上投入营销支出的理念,因为我们运营实名社交网络。我们并未投入大量资本在营销上,因为如果将匿名用户引入人人,他们不会与朋友保持联络,因此社交游戏公共主页也不会得到推广。我们仅选择性地进行市场营销推广。

  加里·勒甘:关于实名制社交网络,比如在微博平台上,用户可以访问视频、拥有大量信息,用户能交流,也能自己生成内容。而实名社交网路并未将各种媒体融入。请问长期来看人人是否有计划结合各种媒体内容?

  陈一舟:我希望借此问题阐明人人的产品战略及定位。社交媒体与实名社交网络差异较大。用户通过实名社交网络与真人沟通,他们只与朋友沟通,这些朋友是线下结交的,他们主要通过实名社交网络进行交流。社交媒体主要为用户提供所需的公共媒体资源,传递媒体资源内容。而在人人,大多数内容都是用户自己生成的,只有朋友才能获取相关信息,因为我们会保护用户的隐私,不会将用户自己生成的信息作为公共资源发布。这就是社交媒体与实名社交网络的区别所在。因此,大型实名社交网络作为通讯工具而存在。通过实名社交网络,用户可以与朋友、家人交流。他们在人人上分享婚纱照、新生儿照片及生活琐事等。我们一直注重沟通的重要性,所以我们加强研发,争取提供更多的沟通方式,如通过PC、手机等。我们认为游戏、媒体与沟通不能同时兼备做到极致,只能选其一作为重心来发展,因此我们选择了沟通,我们不会专注游戏、社交游戏,也不会专注媒体内容等。(悠然)

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