Facebook和谷歌未能联手进攻品牌广告市场,反而成了对手
导语:《连线》网络版今天撰文称,Facebook持续迅猛发展,年轻的CEO扎克伯格口出狂言勾勒未来,欲打败业界老大谷歌,称雄互联网。与此同时,谷歌亦努力转型小心前进。社交网站与搜索引擎之战全面升级,谁将成为最终赢家?
谷歌投资Facebook失败
拉里·佩奇(Larry Page)有理由高兴。那是2007年秋天,佩奇正走访谷歌在欧洲的分部苏黎世、伦敦、牛津和都柏林。旅行十分有趣,佩奇也得以彻头彻尾地审视谷歌这个持续扩张的帝国。此次旅行尤为特殊,但这与欧洲无关,而是因为谷歌正计划大笔投资硅谷最热门的创业公司Facebook。
起初谷歌考虑收购Facebook,但该计划对Facebook的高管而言无利可图,而与此同时投资Facebook也是个极具吸引力的选择,并可就此联合起互联网的两大巨头。Facebook不单是高速增长的社交网站,更是庞大的潜在个人数据资料库。互联网用户在Facebook上个性尤其突出:他们使用真名,与现实生活中的朋友联络,用真实的电子邮址注册,并共享自己的真实想法、真实品味以及真实新闻。而谷歌对于大部分用户的了解仅限于其搜索历史及部分浏览活动。
正当佩奇打定主意投资Facebook,等待乘坐谷歌专机从苏黎世启程飞往伦敦时,意外发生了。他的同机旅客回忆说,他看上去很烦恼。原来他刚收到消息称交易取消了。谷歌死敌微软将取而代之成为投资商、斥资2.4亿美元收购Facebook 1.6%股权,这也意味着微软对Facebook的估值高达惊人的150亿美元。波音767起飞后,佩奇用15分钟简洁镇定地与机上其他人员通报了消息。那位同机旅客称:“拉里显然很不高兴。”
佩奇很快放下了心事,但Facebook的拒绝对谷歌仍是沉重一击,此前谷歌从未公开损失过如此大桩的生意。不过据Facebook相关交易员称,谷歌几无胜算,在条件相当的情况下,Facebook更倾向于与微软合作。谷歌的竞价只不过是提升投标门槛的掩护工具。Facebook的高管并无意与谷歌合作,他们更倾向于打败后者。一位前Facebook工程师称:“我们向来不喜欢那帮人,我们都有信心做到‘谷歌行,我们更行’。那时没人讨论MySpace或其它社交网站。所有人开口闭口都是谷歌。”
潜在盟友成对手
如今,谷歌与Facebook之战不仅愈演愈烈,并且已升级为一场有关互联网未来(包括互联网结构、设计及性能)的全面战斗。近10年来,网络在谷歌的定义下,成为分析网络上每个活动细节、构建网络世界地图的严谨公式。Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)则构想了一个更个性化、人性化的网络,让用户的朋友、同事、同龄人和家庭都参与其中,成为信息的主要来源,线上线下并无分别。
在扎克伯格的构想中,用户将通过这个“社交图景”就医、购得最好的相机或者进行招聘,而不是用谷歌搜索进行冷冰冰的运算。这是对网络世界发展方向的颠覆性思考,并将Facebook置于该图景的中心,取代现有的谷歌。这些豪言壮语听上去只是新贵口中的狂妄之词。毕竟,谷歌犹如一名重量级世界冠军,人人都觊觎它的头衔。但在过去一年中,Facebook已从一名次最轻量级选手晋升为一名合格的挑战者。
Facebook已成为最受欢迎的网站之一。超过2亿人拥有Facebook帐户,约占互联网用户总数的五分之一,他们平均每天要花20分钟使用Facebook。Facebook也挖走了几位谷歌著名员工,包括COO谢丽尔·桑德博格(Sheryl Sandberg)及主管约塞夫·德西蒙(Josef Desimone),Facebook内部9%以上员工都曾就职于谷歌。
去年12月以来,Facebook发布了一系列宏伟计划,意在将社交图景更深入地添加至用户体验中。部分谷歌人也承认Facebook渐渐威胁到谷歌的生存。一位谷歌高管称:“我们迟早会发生冲突。”
一家尚未开始盈利的新兴公司威胁到网络界老大,这着实引人注目。据内部人士估计,去年Facebook开支达3.5亿美元,比2.75亿美元的年收入超出7500万美元,谷歌则盈利42亿美元,净收入达158亿美元。Facebook高层也表示,谷歌在搜索广告业务上的领先优势无人能敌,这些从搜索结果旁放置的文本广告占谷歌净收入的90%。
不过Facebook表示自己正追逐一块更大的市场:迄今为止几乎尚未在网络上投放的大公司巨额品牌广告。谷歌曾一度希望通过与Facebook结盟吸引大品牌的广告投放。现在Facebook与谷歌从盟友变为对手,竞相抢占品牌广告市场。
Facebook人士效仿年轻人惯用的言语战术,表示两家公司家的竞争十分老派、互不通风。一位前Facebook员工表示:“总之,谷歌不能代表技术发展的未来,Facebook则是多功能的高级通信网络。两者几乎没有可比性。”
用谷歌还是用Facebook?
为了解Facebook对谷歌的挑战,可以记者的好友与邻居韦恩(Wayne)为例,他是加州大学伯克莱校区的计算机科学博士,并参与了多项大型编程工作。记者对他十分了解,因为现实生活中是好友,更因为在Facebook上也是好友。在他的Facebook档案中,记者不仅能找到个人博客性质的信息,包括他的出生年月、住址、简历、妻子儿孙照片,还了解到他喜欢酿酒,上周去记者最喜欢的餐厅之一用过餐,此外他还喜欢看卡通片。在过去的2个月中,他几乎每天都更新自己的生活状况,关心儿子的棒球赛是否因雨取消,向朋友询问中央供暖部件上叶轮的作用。
但如果将韦恩的名字输入谷歌,只能了解到极少东西。记者搜到了一个他很久前建立的个人网站,上边的链接几乎全部过期失效,还有他近年来写作的计算机科学论文集。仅此而已。在谷歌搜索中几乎找不到韦恩在Facebook上发布的任何信息,因为跟其它2亿Facebook用户一样,他的详细信息存储在Facebook的大约4万台服务器上。整合在一起的数据量之大,几乎可造出第二个互联网。
据Facebook估算,用户每月都要分享40亿份信息,包括最新消息、状态更新、生日祝福等等。同时用户还上传有8.5亿个照片和800万个视频。但所有想浏览以上信息的人都必须注册Facebook,Facebook强调这是私人信息,因此阻止谷歌用户前来窥探。除用户选择公开的最基础信息外,Facebook服务器上的数据概不外流。这成为谷歌搜索中一个高速增长的盲区,极大地影响了谷歌长期以来所宣称的“组织全球信息”目标。
Facebook不单有效阻拦了谷歌搜索,还欲与其一争高低。作为与微软合作的举动之一,Facebook于去年在首页上采用了微软的搜索服务,鼓励其2亿用户使用。截至发稿时间,该公司正计划推出Facebook搜索,以允许帐户间进行搜索。想知道一个无名小卒对《太空堡垒卡拉狄加》(注:美国科幻频道热播剧)最后决战的看法吗?请使用谷歌搜索。想了解好友的见解吗?请使用Facebook搜索。
此外,Facebook搜索将不仅限于Facebook内部,因为用户会发布其它网站链接,由此使Facebook成为一条网络通道,直接威胁到谷歌生存。既然靠好友推荐便能阅读克莱斯勒破产消息,何必使用谷歌新闻推荐呢?近几月来,通过Facebook访问社交网站Evite、视频网站Tagged.com以及八卦网站Perez Hilton.com与Dlisted的流量已超过谷歌。随着Facebook搜索引擎诞生,该趋势还将继续蔓延。
以上仅仅是Facebook勾勒宏伟社交图景、渗透网络生活方方面面的最新动作。去年12月,Facebook推出了Connect,后者拥有的1万独立站点允许用户无需登录Facebook便可浏览好友信息。比如,用户可以登录Digg阅读好友推荐文章,使用Citysearch浏览好友推荐餐厅,还可以在TechCrunch、Gawker或Huffington Post等博客上阅读好友的评论。
Connect推出当日,就有上百万用户使用Facebook ID登录CNN.com,与好友实时同步讨论。4月Facebook宣布推出信息流API接口,开发者可以利用此API创建应用程序,调用用户更新的信息。此前,用户必须登录Facebook方可阅览好友的news Feed,现在开发人员可将该信息导出至任意网站,或者像用台式机登录Twitter的用户一样,使用独立程序发布信息。
Connect与API不仅帮助用户从他处登录Facebook网络,还帮助Facebook实现用户个性化互联网档案的长期目标。通过在Facebook帐户上链接网络活动,Facebook一改过去的网络虚名局面,让每一项网络活动都与真实用户相关联。在Facebook高层看来,这让网络互动更具意义也更加个性化。试想,如果进行网络留言的用户使用的都是真名而非昵称将会怎样?
Facebook高级平台经理戴夫·莫林(Dave Morin)表示:“迄今为止,所有的技术进步都显示,信息与数据是最重要的东西,对我们而言,最重要的就是坐在电脑前的用户。我们认为互联网的中心是人。”但是光靠人,是无法与谷歌抗敌的。还必须拥有数据。
Connect与API的设计本意就是使Facebook在收集用户信息方面愈加强大。每一位使用Connect或API访问网站的用户,Facebook都有权追踪其网页活动,这便为Facebook服务器输送了大量个人数据。Connect与API还使得每位Facebook用户的好友网络更具价值、对网络体验更具重要性。两者合力,欲把Facebook社交网络推向用户各项网络活动的中心。