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Main First分析师埃里克·文(Eric Wen):北京工商局称8月1日起网店需登记注册经营,这对你们现有或潜在客户有何冲击,特别是百度总部在北京。
李彦宏:目前我们几乎所有的客户都是已登记注册公司,所以我们看不到这会对我们的客户在短期内有所影响。这一规定可能会对C2C服务影响较大,因为很多个人卖家将被要求登记注册。说这一规定对我们有所影响还为时过早。
Stern Agee Capital Markets分析师詹姆斯·李(James Lee):请问你们准备怎么应对第三季面临的不确定因素?
李彦宏:我们不是为了下个季度而经营公司,我们是为了下个5年或10年。通过短期调整的办法来实现我们既定的目标对我们而言是毫无意义的。我认为更为重要的是奥运会是一个巨大的机遇,它会给我们带来新用户。我们的服务质量好的话,这些用户会给我们好的评价,在奥运结束后,我们的流量会激增,这也会为公司今后的发展打下坚实的基础。
高盛分析师郝磊(Leah Hao):能否透露一下你们销售团队的最新人数?你们是如何对新、老销售人员以及资深员工进行销售业绩跟踪的?在今后6-12个月中,你们在增加销售队伍方面有何计划?此外,除了日本市场和C2C业务,在今后几年中你们的三大战略重点是什么?
叶鹏:我们销售队伍一直有增长的空间,但另一方面,我认为,未来几个季度,销售团队不会大规模扩招。
李彦宏:我来回答关于战略方面的问题。收入增长是受平均每用户收入(ARPU)和客户数量增加的推动。由于春节原因,第一季度流量基数较低,因此二季度的流量环比大幅增长。如果我们网站的流量更多,我们的客户就会为我们支出更多,这也取决于我们商业化的改进。如果我们向客户提供更好、更准确的付费搜索结果,我们的商业化能力也就会提高,客户的支出也会越多,效果也会越好。
在研发项目方面,我们的所有项目都是按计划进行的。我们不会因为奥运或其它事件有所变化。
SIG分析师赵春明:我想问问中国网络搜索何时能进入产生大量网络交易的阶段?如果这一阶段到来,你认为百度的增长速度会更快吗?
李彦宏:我认为用户使用百度付费搜索有三个理由。一是如同你说的,能带来销售额,第二,一些公司通过百度推动网络交易,第三,一些公司希望树立品牌形象。我们注意到一种现象,一些做线下广告的公司让它们的支持者在网络上搜索特定的关键词,以此来吸引流量,并让其用户更好地了解他们的产品和服务。
我认为,品牌和交易导向性客户占了我们产品群的较大部分。至于电子商务,我认为中国电子商务在过去几年中发展得很快,这也是我们今年着手做C2C业务的原因。在我们的主营业务——付费搜索里,上述三种客户贡献了我们收入的一大块。
花旗集团分析师Kathleen Nu:既然你们希望吸引新用户,但他们在初期的平均支出都比较少,那应该怎样看待每活跃客户收入?另外,平均收入的增长,是更多地来自因流量产生的点击量的增加,还是因为每个关键字付费额的增多?
沈皓瑜:历史上看,流量带来的平均每用户收入更多,而在按点击成本付费(CPC)方面,过去的数个季度中,它也增长得很快。更多的关键字出价可以带来CPC的增长,因为更多的客户开始喜欢投资回报率的价值,另外,我们不断增长的最低竞价模式也能带来CPC的增长。我们不时分析不同的行业,然后调整最低出价。
高盛分析师郝磊(Leah Hao):你们能透露一下进入7月后的流量和业务趋势吗?另外,运营利润是否还能支撑到年底的研发费用及销售和管理费用(SG&A)?
李彦宏:在过去几个季度中,包括视频搜索和hao123在内的搜索服务的增长带来了流量的大幅增长。在网页搜索方面,我们现在和去年这个时候一样,是呈增长的趋势。
李昕晢:二季度财报显示我们的利润稳増,这证明我们的商业模式是稳定的。我们的利润还会长期增长。但我们过去从来没有设定一个利润目标,因为我们相信我们投资于适当的机会。我们的长期运营利润还有上涨空间。
Stern Agee Capital Markets分析师詹姆斯·李(James Lee):你们是有限制地向大广告客户提供应用程序接口(API),还是向所有广告客户开放API?
沈皓瑜:我们从今年1月开始开放API 1.0的,我们是向一切有需求的客户和代理商真正开放API,我认为在下一季度,至少在今年年底,我们将发布API 2.0,以提供更多的功能。(甘利 志伟)